【独自取材】91〜95歳女性がSOMPOケアそんぽの家　箕面(みのお)を退去した理由

91〜95歳 / 女性 / 要介護2 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 逝去したこと

SOMPOケアそんぽの家　箕面(みのお)を
退去した理由

退去した理由は、義母が体調を崩して入院し、最終的に病院で亡くなったためです。義母は大腿骨の骨折手術を受けた後、徐々に食欲が落ちて食べられなくなっていきました。看取りについての話し合いが行われ、もともと本人が延命治療を望んでいなかったことから、過度な医療行為は行わない方向で義姉とも意向を固めて施設へ報告していました。しかし、手術後に続いていた尿路感染症から腎盂炎を起こし、熱の上がり下がりが続くようになりました。一度退院して戻ってきたものの水分も取れなくなり、再び発熱したため翌朝お部屋へ向かうと、呼びかけにもうっすら目を開ける程度で反応が薄く、血圧や酸素飽和度も下がっている状態でした。施設の看護師さんに状況を確認したところ、朝一番で病院の看護師さんが採血や尿検査の検体を持ち帰ったものの、結果が出るのは夕方になるとのことでした。様子が明らかにおかしかったため、私から「救急車を呼んだ方がいいでしょうか」と相談したところ、看護師さんは「気にせず呼んでください」と言ってくださいました。すぐに救急搬送された結果、全身に菌が回った敗血症と診断されて危険な状態であることが分かりました。その後2〜3週間ほど点滴で経過をみましたが、最終的には点滴が入らなくなり、皮下注射に切り替わってから間もなく、搬送先の病院で息を引き取りました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

私の義母は、もともと一人で暮らしていました。もともと少し気性の激しいところがあり、子供たちとも喧嘩をしては絶縁状態になるなど、あまり親子関係が良好とは言えない時期が長かったんです。そのため、私自身も深く関わることは避けていた部分がありました。ところが、義母の実のお姉さんが孤独死されたことをきっかけに、状況が一変しました。保証人になっていた義母が警察に呼ばれ、現地へ向かったものの、葬儀の手配などの現実的な手続きを前に取り乱してしまい、私に助けを求めて電話をかけてきたのです。これまで頼ってこなかった義母のSOSを受け、私が間に入ってすべて対応することになりました。その一連の手続きを進める中で、義母の言動に違和感を覚えるようになりました。「なんだか少しおかしいな、認知症かもしれない」と感じたのです。夫に相談しても最初はまともに取り合ってくれなかったため、私が週に2〜3日、買い出しや様子見で義母の家に通うようにしました。決定打となったのは、義母と一緒に銀行へ行ったときのことです。義母が真顔で「お金ってどうやって下ろすんだっけ？」と言い出したのです。これはいよいよ限界だと確信し、一番上の義姉に連絡を取りました。私と義姉で連携を取り、本格的な施設探しを開始することになりました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

最初は別の介護施設に入居したのですが、そこでは予防接種の手違いがあったり、背中の痛みを訴えていたのに骨折の発見が遅れたりと、不安な出来事が重なってしまいました。さらにスタッフさんの減少も目に見えてわかり、義姉とも「ここにお任せし続けるのは怖い」という意見で一致しました。そこで、土地勘のある私が窓口になり、ケアスル介護さんにご相談して「そんぽの家箕面」への転居を決断しました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学でお伺いした際、担当してくださったケアマネジャーさんや副ホーム長さん（当時）が非常に丁寧に接してくださり、説明も大変分かりやすかったため不安はありませんでした。ここなら安心してお任せできると感じることができました。

SOMPOケアそんぽの家　箕面(みのお)に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

そんぽの家箕面に引っ越してからは、以前の施設で抱いていた不安が嘘のように消え去り、義姉とも「本当に引っ越して良かったね」と話し合うほど安心した日々を送ることができました。義母はお花が好きだったため、施設で実施されていたアレンジメントフラワーの活動に申し込みました。体調の波があり直接参加できないことも多かったのですが、費用を払っているからとお部屋まで活けたお花を持ってきてくださるなど、温かい心遣いをいただきました。短い期間ではありましたが、スタッフの方々が親身になってよくしてくださり、本当に大満足の生活でした。

SOMPOケアそんぽの家　箕面(みのお)を
選んだ理由

目が行き届きやすい小規模でアットホームな環境

そんぽの家箕面を選んで本当に良かったと感じる最大の理由は、定員60人程度という小規模な施設規模にあります。以前暮らしていた施設は100人単位の非常に大きな規模だったため、どうしてもスタッフさんの目が分散してしまっている印象がありました。しかし、60人程度の規模であるそんぽの家箕面では、入居者一人ひとりに対してスタッフさんの目がしっかりと届きやすい環境が整っていました。アットホームな雰囲気の中で、義母の細かな変化や状態にも気を配っていただけるという実感があり、遠方に住む義姉や私にとっても大きな安心感につながりました。

評判通りで日々の大きな楽しみになる美味しい食事

そんぽの家箕面はご飯が美味しいという評判を事前に聞いており、それも選ぶ際の大事なポイントになりました。高齢になり自由に出歩くことが難しくなった義母にとって、毎日の食事は生活の中での一番の楽しみです。評判通りの美味しいお料理が提供される環境は、義母の毎日の生活に彩りを与えてくれました。食事が美味しいという安心感は、家族にとっても大きな満足感につながる重要な要素だったと感じています。

専門性と親身な温かさを兼ね備えたスタッフの対応

見学時やご案内の段階から、スタッフの方々の対応が非常に優れていたことも決め手でした。当時対応してくださったケアマネジャーさんや副ホーム長さんは、質問に対して一つひとつ丁寧に接してくださり、説明も大変分かりやすかったです。入居後もその姿勢は変わらず、義母がアクティビティに参加できなかった際にお部屋までお花を届けてくださるなど、常に入居者や家族の気持ちに寄り添った対応をしていただきました。最後まで親身になって温かく接してくださったスタッフの皆様には感謝しかありません。

SOMPOケアそんぽの家　箕面(みのお)の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

義母の体調が急激に悪化してしまったため、施設で提供されていた魅力的なアクティビティやイベントに、本人が元気な状態であまり参加させてあげられなかったことは想定外であり心残りでした。

取材者のコメント

お義母様のホーム探しや転居、そして最期のお見送りまで、ご家族として誠心誠意向き合われてきたお話をお伺いしました。以前の施設での経験があったからこそ、そんぽの家箕面でのスタッフの方々の温かい対応や、目の行き届く環境がいかに心強かったかがひしひしと伝わってまいりました。体調の急変からお別れに至るまでの経緯についても丁寧にお話しいただき、施設での手厚いケアと家族の選択のリアルな体験談として、これから施設を探される方々にとって非常に貴重で参考になるお話でした。

取材日：2026/07/31

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2025/12 〜 2026/01

見学をした施設：2件

施設名	見学/入居
ニチイメゾン神田	見学
SOMPOケアそんぽの家　箕面(みのお)	入居

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施設の基本情報

閲覧済

SOMPOケアそんぽの家　箕面(みのお)

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム

3.8(口コミ3件 /入居体験談2件 /退去体験談2件)

外観は落ち着いた雰囲気。駐車場を完備していますので、ご家族様もお気軽にお車でお越しいただけます。

ご自宅で愛用されていた調度品などの持ち込みが可能です。自由にレイアウトをし、ご自宅のようにおくつろぎください。

食堂は明るくアットホームな雰囲気。お食事のほか、レクリエーションの活動を行うときにご利用いただいています。

空室3室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

大阪府箕面市新稲5-16-50

牧落駅から徒歩12分

トイレ付き居室

2004年4月設立 /電話072-720-7464

※2026/08/04更新

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閑静な住宅街に位置するアットホームな雰囲気が魅力のホームです

「SOMPOケアそんぽの家箕面」は、大阪府箕面市の閑静な住宅街に位置する介護付き有料老人ホームです。24時間体制で介護スタッフが常駐。ご入居者様お一人おひとりのお気持ちに寄り添いながら、お食事や清掃、入浴や排せつの介助といった日常生活のお手伝いを行っています。日中は看護師が常駐。近隣の協力医療機関とも連携が取れており、月2回の往診や日々の健康管理、緊急時の対応を行っていますので、安心してお過ごしください。敷地内にはさまざまな花や木々の植栽があり、春には満開の桜をお楽しみいただけます。近隣には、コンビニやドラッグストア、公園、図書館、病院があり、暮らしやすい環境が整っています。

4.0

ベッドにセンサーがあり呼吸や脈拍を測定

光熱費が別料金

施設の方は明るく親切でした。細かいところにも配慮があり安心できる。入居者様の感じも穏やかで上品でした。イレギュラーな注文にも対応していただけるので助かります。落ち着き感のあるマンションのようでした。内装も木目調で... 続きを見る

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