【独自取材】81〜85歳女性がSOMPOケアそんぽの家　箕面(みのお)を退去した理由

81〜85歳 / 女性 / 要支援1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 喘息・気管支炎
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 急な体調不良により救急搬送先で逝去したこと

SOMPOケアそんぽの家　箕面(みのお)を
退去した理由

退去の理由は、施設への不満などではありません。ある日の朝、いつも通り朝ご飯を食べたあとに母がお腹が痛いと言い出して。だんだんと痛みがひどくなってきたため、施設の方が救急車を呼んでくださり、病院へ搬送されました。そのまま入院となったのですが、残念ながらその日の夕方に亡くなりました。本当に急なことで、亡くなる直前まで施設で普通の生活ができていたのがせめてもの救いです。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母はもともと一人暮らしを満喫していましたが、あるとき急に病気を発症して入院することになりました。幸い退院はできたものの、病気の後遺症が残り、一人での生活を続けるのが難しい状態になってしまいました。歩くときは手押し車のようなものが必要でしたが、幸いトイレは最後まで一人で行くことができていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

退院後の生活をどうするかという話になった際、後遺症の影響で一人暮らしは困難だと判断し、施設を探し始めることにしました。本当に突然の出来事だったので、急いで退院にあわせて入居できる場所を探す必要がありました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学は妹が担当してくれました。実は、この施設に決まる前に妹が10箇所以上の施設を見て回ってくれていて、その中に別の「そんぽの家」も含まれていました。そんぽの家グループは候補の一つに入っており、系列の施設を見ていたので、グループ全体の雰囲気は分かっていました。そのため、この施設の見学時にも特に不安を感じることはなく、他のそんぽの家と同じような良い雰囲気だと聞いていました。

SOMPOケアそんぽの家　箕面(みのお)に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

施設に入るということ自体、母はあまり好きではなかったようですが、母の長年の友人が同じ施設に入居すると聞き、納得してくれました。そのお友達とはお互いに病気をする前は毎月会う仲だったので、施設で再会できたのは大きかったと思います。体調が良いときは、毎日朝昼晩とそのお友達と一緒にご飯を食べたり、おしゃべりしたりして、とても良い時間を過ごせていたようです。長年ずっと仲が良かった二人なので、ずっと一緒にいると喧嘩をすることもありましたが、そんな時も施設の方が間に入って席を離してくださるなど、柔軟に対応してくれて助かりました。また、私たちの要望にもきちんと対応してくださいましたし、母の身体の状態が変化して部屋の中での移動が危なくなってきたときには、「床にクッション材を敷いた方が良い」「掴まるための棒を立てた方が良い」といった具体的なアドバイスをくださったので、とても助かりました。

SOMPOケアそんぽの家　箕面(みのお)を
選んだ理由

親友と再会し、最後の時間を共に過ごせたこと

この施設を選んだ一番の決め手は、母の長年の親友が同じタイミングで入居することになったからです。もともと妹がいろいろな施設を探してくれていたのですが、偶然その親友の娘さんから話を聞き、同じ施設に空きがあると知ってすぐに決めました。施設での生活に乗り気でなかった母も、お友達がいるならと納得してくれました。毎日三食を共にし、おしゃべりをして過ごせたことは、母にとって最後の良い時間になったと思いますし、家族としても本当に良かったと感じています。

入居者の状態変化に応じた的確な提案

スタッフの方々の対応はとても良かったです。特に、母の身体の状態が少しずつ変わっていったときに、その時々の状況に合わせた的確なアドバイスをいただけたのが助かりました。例えば、部屋の中での転倒リスクが高まってきた際には、すぐに床にクッション材を敷くことや、掴まるための棒を設置することを提案してくださいました。私たち家族だけでは気づかないような専門的な視点からのアドバイスがあったおかげで、安心して母を任せることができました。

人間関係にも配慮した柔軟な対応力

どんなに仲が良い友人でも、毎日ずっと一緒にいれば小さなトラブルは起こるものです。母と親友も、時には喧嘩をしてしまうことがありました。そんな時も、スタッフの方々が二人の様子をきちんと見ていてくださり、食事の席を少し離すなどの配慮をしてくださいました。入居者一人ひとりの生活だけでなく、入居者同士の関係性にも目を配り、柔軟に対応してくださる姿勢にとても安心感を覚えました。

SOMPOケアそんぽの家　箕面(みのお)の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

少し気になった点を挙げるとすれば、お部屋のお掃除についてです。私たちが訪ねていくと、時々汚れが気になることがありました。もちろん、ホテルではないので完璧を求めるのは難しいですし、料金を考えれば仕方がない部分もあるとは思います。母もだんだん自分で汚してしまったことをスタッフの方に伝えられない時があったようでした。ただ、こちらから「ここのお掃除をお願いします」とリクエストすれば、すぐに対応していただけたので、大きな不満というわけではありません。もう少しだけ、普段から丁寧にお掃除していただけたら嬉しかったかな、という程度です。

取材者のコメント

とても穏やかで丁寧な口調でお話を聞かせてくださいました。お母様が施設で親友と再会し、最後の時間を楽しく過ごされたエピソードを「とても良い時間だった」と振り返る言葉から、お母様を思う深い愛情が伝わってきました。貴重なお話をありがとうございました。

取材日：2026/07/05

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2021/12 〜 2022/01

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施設の基本情報

閲覧済

SOMPOケアそんぽの家　箕面(みのお)

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム

3.8(口コミ3件 /入居体験談2件 /退去体験談3件)

外観は落ち着いた雰囲気。駐車場を完備していますので、ご家族様もお気軽にお車でお越しいただけます。

ご自宅で愛用されていた調度品などの持ち込みが可能です。自由にレイアウトをし、ご自宅のようにおくつろぎください。

食堂は明るくアットホームな雰囲気。お食事のほか、レクリエーションの活動を行うときにご利用いただいています。

空室3室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

大阪府箕面市新稲5-16-50

牧落駅から徒歩12分

トイレ付き居室

2004年4月設立 /電話072-720-7464

※2026/08/04更新

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閑静な住宅街に位置するアットホームな雰囲気が魅力のホームです

「SOMPOケアそんぽの家箕面」は、大阪府箕面市の閑静な住宅街に位置する介護付き有料老人ホームです。24時間体制で介護スタッフが常駐。ご入居者様お一人おひとりのお気持ちに寄り添いながら、お食事や清掃、入浴や排せつの介助といった日常生活のお手伝いを行っています。日中は看護師が常駐。近隣の協力医療機関とも連携が取れており、月2回の往診や日々の健康管理、緊急時の対応を行っていますので、安心してお過ごしください。敷地内にはさまざまな花や木々の植栽があり、春には満開の桜をお楽しみいただけます。近隣には、コンビニやドラッグストア、公園、図書館、病院があり、暮らしやすい環境が整っています。

4.0

ベッドにセンサーがあり呼吸や脈拍を測定

光熱費が別料金

施設の方は明るく親切でした。細かいところにも配慮があり安心できる。入居者様の感じも穏やかで上品でした。イレギュラーな注文にも対応していただけるので助かります。落ち着き感のあるマンションのようでした。内装も木目調で... 続きを見る

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入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護2/その他施設に入居していた

退去した理由

本当に素晴らしい環境で過ごさせていただきましたが、残念ながら母は病気が進行し、この施設で最期を迎えました。入居してからそれほど長い期間ではありませんでしたが、最後の最後まで、本当にきちっと看取っていただきました。おかげさまで、母は本当に良い最期を迎えることができたと、家族一同、心から感謝しています。

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退去を決めた理由は、大きく二つあります。一つ目は、インフルエンザ予防接種の誤投与です。高齢なこともあり、予防接種は打たないという意思を書類に書いて提出していました。それにもかかわらず、数ヶ月後にかかりつけの病院から接種の領収書が届き、間違いが発覚しました。施設に問い合わせたところ、「一人のケアマネージャーが管理...

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実は、こちらの施設には3回～4回出たり入ったりでお世話になって、最期はここで老衰で亡くなったんです。そこに行き着くまでがなかなか大変で、本人が少しわがままなところがあって、周りの人と上手くいかなくなると「ここ嫌だ」って出てしまうんですよね。例えば、耳が遠い他の方が大音量でテレビをかけていると「うるさいのよ！」と...

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母は、こちらのニチイメゾンに入居している期間中に、体調の変化を経て、施設で息を引き取りました。そのため、退去の理由は他施設への転居や自宅復帰ではなく、施設内で看取っていただき、生涯を終えたことによるものです。最期までこちらの施設で過ごさせていただき、無事に母を送り出すことができました。

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入居者：91〜95歳/女性/義理の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

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退去を決めた一番の理由は、姑の身体状況が大きく変わったことです。転倒を繰り返した末に車椅子生活となり、自分ではほとんど動けなくなってしまいました。介護度も入居時の「要介護2」から「要介護5」まで上がりました。それに伴い、日中は部屋でテレビを見て過ごすことが多くなり、このままでは認知症が進んでしまうのではないかと心...

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