SOMPOケア そんぽの家　黒川の評判・口コミ一覧

施設に入居してからは、お部屋の環境や施設全体の衛生面で気になるようなこともなく、問題なく過ごせていました。食事も美味しかったようで、母も満足していた様子でした。また、所長さんや日々の対応をしてくださるスタッフの方々も良い人たちで、親切に対応していただいていました。

入居後の母は、戸惑うこともなくすぐに施設に馴染むことができました。食事の席が決まっているのですが、同じテーブルの方々が皆さんとても親しみやすい方だったようで、母に色々と声をかけてくださるなど、良い関係を築けているようです。私自身も、自宅から歩いて3分ほどの距離に施設があるため、毎日会いに行くことができています。面会も特に予約などは必要なく、自由に出入りできるので、その点もすごく満足しています。

入居してからの母は、最後の1ヶ月を除けば、とても穏やかに過ごしていました。スタッフの方々が親身に接してくださり、母も新しい環境に少しずつ慣れていったように思います。

家族として何よりありがたかったのは、施設からの連絡が迅速で丁寧だったことです。母の体調や日中の様子など、些細なことでもきちんと報告してくださるので、「ちゃんと見てくれているんだ」という安心感が常にありました。前の施設と比べても、サービスの質は高く、スタンダードでありながら質の高いケアを提供してくれる場所だと感じていました。この「当たり前の安心」が、私たち家族にとってはかけがえのないものでした。

入居前の困りごとは解消したか：
食事は施設の食事に成りましたし、お風呂も安心して入浴出来て良かったです。 施設では話し相手が出来て、以前よりも元気に成った様に思います。