SOMPOケア ラヴィーレ湘南鷹取の評判・口コミ一覧

見学に訪れた際に、施設内が明るく活気が感じられたことと、スタッフの方の人数が多かった点が印象的でした。職員の配置が手厚く見守りの体制が整っていると感じられたことで、安心して父をお任せできると判断できました。

面会が基本的に24時間いつでも可能な体制になっている点がありがたいと感じています。夕方以降などの時間帯は当直のスタッフの方が少ないため対応に少し時間がかかることはありますが、面会自体ができないわけではないので、仕事などの都合に合わせて様子を見に行くことができています。

施設で提供されている食事について父に様子を聞いたところ、悪くないという感想が返ってきています。日々の食事に本人が納得して美味しく食べられている様子なので、家族としても安心材料のひとつになっています。

この施設を選んだ最大の理由は、看護師さんが24時間常駐していることです。父が入院から退院するにあたり、病院側からも医療的なケアがいつでも受けられる環境が望ましいと言われていました。

自宅では到底実現できない体制ですし、万が一のことがあっても専門のスタッフがすぐに対応してくれるという事実は、何にも代えがたいです。これが、私たちの施設選びの絶対条件でした。

もう一つの大きな決め手は、立地です。父は週に一度、長年お世話になっている病院へ通院する必要があるのですが、この施設はその病院から車でわずか5分という距離にあります。

環境が変わっても、ずっと信頼してきた先生に継続して診てもらえることは、本人にとっても私たち家族にとっても大切なポイントでした。

ささいなことでも、きちんと家族に報告してくれる点も、この施設を選んで良かったと思う理由の一つです。例えば、父が少し打ち身をつくってしまった時や、「なんだか体調が悪そうだ」と感じた時など、すぐに電話で連絡をくださいます。

また、私が週に一度通院の付き添いで施設を訪れた際には、スタッフの方がその週の父の様子を詳しく報告してくれます。離れて暮らしていても父の状況を常に把握できるこの丁寧なコミュニケーションのおかげで、心から安心して父を任せることができています。

父はもともと、大勢で集まって何かをするのがあまり得意なタイプではありません。そのため、施設でのレクリエーションに馴染めるかは少し心配でした。しかし、こちらの施設では、無理に参加を促すようなことはありません。

毎回「いかがですか？」とお声がけはしてくださるそうですが、本人が参加しないという意思を尊重してくれているようです。参加しない自由を認めつつも、孤立させないように気を配ってくれる。そんな細やかな姿勢に、一人ひとりの入居者に合わせたケアをしてくれているのだなと感じ、とても感謝しています。