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アズハイム横浜戸塚(33件)
改善点:
団体生活なので仕方がない面もあると理解はしていますが、食事の時間に眠ってしまって食べられない時に、もう少し柔軟に対応していただけたら、と思うことはありました。
また、お薬を飲ませる時間なんかも、できれば日中は起きていられるようにもう少し考えてもらいたかったなというのはあります。看護師さんが日中しかいないので、その時間じゃないと上手に対応できないみたいで。私も看護師さんにお願いしたことはあったんですけど、なかなか対応も難しいという感じでした。たくさん入居者さんがいるので、うちの母のために勤務時間を変えるなんてことはできないですし、そういうのはちょっと「施設ってやっぱりそういうものよね」と感じました。
本当に、母がもっと元気でいたら、ずっといたかったくらい、すごくいい施設だったなと思うので、そこは残念な気がしています。
改善点:
施設全体に対して、何か大きな不満があったわけでは決してありませんでした。ただ、強いて挙げるとすれば、面会の時間に制限があった点は少し気になりました。会いにいける回数が限られてしまうな、と感じることはありましたね。もちろん、当時はまだ感染症対策などが必要な時期だったのかもしれませんし、決められたルールの中で、自分たちなりのペースで面会に行くことはできていました。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。