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リアンレーヴ馬車道の評判・口コミ一覧

総合評価
3.60(33件)
神奈川県横浜市中区本町4-38
空室空室あり
月額21.1万円〜(入居金0万円)
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みなとみらい線「馬車道駅」から徒歩1分と、大変便利な立地です。観光地も徒歩圏内で、お散歩をお楽しみいただけます。
受付・エントランス: みなとみらい線「馬車道駅」から徒歩1分と、大変便利な立地です。観光地も徒歩圏内で、お散歩をお楽しみいただけます。
ミニキッチン付きのお部屋では自炊を楽しんでいただけます。落ち着いたスペースでのびのびとお過ごしください。
居室内設備: ミニキッチン付きのお部屋では自炊を楽しんでいただけます。落ち着いたスペースでのびのびとお過ごしください。
家具にもこだわった落ち着きのある図書スペースではゆったりとリラックスして読書を楽しめます。
屋内共用部: 家具にもこだわった落ち着きのある図書スペースではゆったりとリラックスして読書を楽しめます。
ご自身のペースに合わせて無理のない範囲でリハビリを行えます。スタッフがサポートいたします。
リハビリ: ご自身のペースに合わせて無理のない範囲でリハビリを行えます。スタッフがサポートいたします。
おひとり用のお部屋のほか、ご夫婦やごきょうだいでご入居可能なふたり部屋をご用意しています。
居室内設備: おひとり用のお部屋のほか、ご夫婦やごきょうだいでご入居可能なふたり部屋をご用意しています。
エントランスはホテルのようなラグジュアリーな空間です。お仲間や面会にいらしたご家族様とご利用ください。
屋内共用部: エントランスはホテルのようなラグジュアリーな空間です。お仲間や面会にいらしたご家族様とご利用ください。
機械浴室をご用意しています。スタッフがしっかりと介助しますので、安心してご入浴ください。
屋内共用部: 機械浴室をご用意しています。スタッフがしっかりと介助しますので、安心してご入浴ください。
プライバシーに配慮した個浴をご用意しています。広々としており、足を伸ばして入浴できます。
屋内共用部: プライバシーに配慮した個浴をご用意しています。広々としており、足を伸ばして入浴できます。
高級感がある食堂にはバーカウンターを完備。まるでホテルのような空間でお食事をお召し上がりいただけます。
屋内共用部: 高級感がある食堂にはバーカウンターを完備。まるでホテルのような空間でお食事をお召し上がりいただけます。
個浴や機械浴のほか、大浴場をご用意しています。お体の状態に合わせてご入浴いただけます。
屋内共用部: 個浴や機械浴のほか、大浴場をご用意しています。お体の状態に合わせてご入浴いただけます。
温泉の雰囲気を感じられる旅館風の浴室がございます。1日の疲れを洗い流していただけます。
屋内共用部: 温泉の雰囲気を感じられる旅館風の浴室がございます。1日の疲れを洗い流していただけます。
ご自宅にいるようにおくつろぎいただけるよう家具や装飾にこだわり、あたたかい雰囲気づくりを心がけています。
屋内共用部: ご自宅にいるようにおくつろぎいただけるよう家具や装飾にこだわり、あたたかい雰囲気づくりを心がけています。
浴室を完備したお部屋もございます。ご自身の生活スタイルに合わせてご選択ください。
屋内共用部: 浴室を完備したお部屋もございます。ご自身の生活スタイルに合わせてご選択ください。
理美容室を完備。施設内にいながらヘアカットなどの身だしなみを整えていただけます。
屋内共用部: 理美容室を完備。施設内にいながらヘアカットなどの身だしなみを整えていただけます。
和室には高座いすがありますので足にご負担なく快適に過ごせます。気の合うお仲間と歓談をお楽しみいただけます。
屋内共用部: 和室には高座いすがありますので足にご負担なく快適に過ごせます。気の合うお仲間と歓談をお楽しみいただけます。
男性
退去理由

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/08 / 取材者:岸川京子

木下工務店で自宅を売却した時に、父の認知症でトラブルになっちゃって。木下工務店さんから見ると、契約をキャンセルされるのが嫌だったのか、知らない間に補助人を付けられちゃったんですよ。本人たちも気が付かないままに、不動産関係の用事があるから何かなと思って家裁に行っちゃったそうなんです。二人そろって。

それを後で知って…。私たちも売買契約の時に付き添いで行けばよかったんですけど、それをしていなかったんで、全然そこら辺知らなくて。事前に正直におっしゃってくだればよかったんですけど、それ言わないで無断でやられちゃったので、すごく嫌な思いをしてしまって。それでそのリアンレーヴも木下系列で、紹介されて入ったところだから、それで急に嫌になっちゃったんですね。別に施設に不満があったわけではないんですけど、その経緯があったから故に退去しちゃったっていう。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
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良かった点骨折時の他病院への送迎
残念だった点最寄駅からの距離が遠い
足腰の衰えにより一人暮らしは不安でしたし、本人も希望はしていませんでした。食事の面でも火の始末や買い物など不安を抱えていました。 家事の負担、防災の不安などがなくなり安心できた。健康面でも体調チェックをしていただけるのでもしもの時の即時の対応に...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症なし
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良かった点個室で桜の木のある環境が良い
残念だった点料金が年金では払えないほど高額
失禁をしてしまうため、おむつ着用してもらっていた。おむつ交換をすることに対し大丈夫か不安だった。あと食事に対して、毎日お弁当を頼んでいた。独居のため心配でした 家族も仕事をしながら毎日見ないといけなくて制限範囲内でやっていた。介護ストレスもあっ...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症なし
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良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
要介護5でありながら、もともと認知症がなく、介護施設の対応が良い上、病院との連携もスムーズであり、特に困ったことはなかった。 もともと困ったことはほとんどなく、施設のスタッフの方々の親切な対応に助けられていたから。 介護施設内の各種機材・設備が...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
4.2
良かった点報連相が良く取れた職員対応
残念だった点契約医の認知症治療が不十分
入居前ひとりで生活していたが、部屋で転び、脊椎圧迫骨折をして入院した。退院後ひとりで今までのような生活が出来なくなった。 リハビリを受け自立歩行かできるようになり、他の入居者との交流もあり、食事など施設で提供してくれるので、我々家族はとても安心...
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.8
良かった点施設全体がきれいで環境も良い
残念だった点料金が鶴見区と同程度だともっと良い
施設全体的に綺麗で気に入ってます。 スタッフも親切丁寧で良い印象でした。 環境も大変良いと思います。 ほぼ気に入ってますが、料金がもう少し安くなったら嬉しいです。つるみぐらいが理想です。
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護2 / 認知症なし
5.0
良かった点入居者個室に十分な空間があり、トラ...
生活、食事、管理、健康観察、経営体制など困ったことは全く無くさまざまな事で柔軟に対応していただき、最後まで献身的に見ていただいた、良いこと感謝しかない。 困ったことなど無いのに、何故60字以上のコメントを求めるのか全く理解できない。この質問は全...
入居済
女性 / 60代後半 / 要介護4 / 認知症あり
4.8
良かった点部屋が広くて冷蔵庫とトイレがある
歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないといけなくてお風呂も見ていないと危なくて常に見ています 歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないと大変で見てられないですね。 特に部屋が広くて設備が充実...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症なし
3.8
良かった点入居者を配慮した居室配置で生活しやすい
施設の中の清掃が行き届いており、清潔感がある。また、サポートも行き届いて、安心感がある。 スタッフ、職員の方々は、入居者とのコミュニケーションをとっており、雰囲気は良いと思います。 清掃が行き届いている。居室も、入居者を配慮した配置となっており...
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...

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物件詳細

施設名称
リアンレーヴ馬車道
敷地面積
531.64㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
4272.33㎡
住所
神奈川県横浜市中区本町4-38
入居定員
82名
建物構造階数
-
居室総数
45室
地上階・地下階
-
居室面積
33.13〜33.13㎡
開設年月日
2009年09月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
一時介護室への住み替えなし。
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
あり
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
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バリアフリー
生活区域内・設備ともに概ね対応。
運営事業者名
株式会社木下の介護
運営者所在地
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー29階
電話番号
045-228-7276
FAX番号
045-663-2154
ホームページURL
http://www.kinoshita-kaigo.co.jp/facility/care_home/lien-reve_bashauma.html

リアンレーヴ馬車道の重要事項説明書


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