介護付き有料老人ホーム

リアンレーヴ馬車道の評判・口コミ一覧

総合評価

3.60(33件)

神奈川県横浜市中区本町4-38

空室空室あり

月額21.1万円〜（入居金0万円）

カテゴリ別の口コミ

リアンレーヴ馬車道(33件)

退去理由(1件)

施設の良い点・
満足な点(2件)改善点・想定外のギャップ(1件)入居前の課題(6件)入居決定理由(1件)入居後のくらし(2件)料金・費用(4件)介護医療サービス(4件)スタッフ・施設の雰囲気(12件)

改善点・想定外のギャップ

81〜85歳男性 / 自立 / せん妄 / 物忘れ / 自立 / 持病なし

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/02/08 / 取材者：岸川京子

改善点：
施設そのもののサービスや、現場で働いていらっしゃるスタッフの方々の対応については、特に改善してほしいと感じた点はありません。短い期間でしたが、食事も良く、両親は穏やかに過ごせていたと思います。

ただ、運営母体の方ですね。事前に正直におっしゃってくだされば、「それなら…」と納得する余地もあったんだと思うんです。でも、全くの無断で補助人をやられてしまった。それが急速な不信感に繋がってしまいました。補助人は一度付くと亡くなるまで外すことができず、その手続きも本当に大変で…。家を売って入居するという流れが、ちょっと仇になったというか、そこは全くの想定外でした。

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物件詳細

施設名称: リアンレーヴ馬車道
敷地面積: 531.64㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 4272.33㎡
住所: 神奈川県横浜市中区本町4-38
入居定員: 82名
建物構造階数: -
居室総数: 45室
地上階・地下階: -
居室面積: 33.13〜33.13㎡
開設年月日: 2009年09月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: 一時介護室への住み替えなし。
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: 賃借権
損害賠償保険: あり
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 耐火
消火設備: 消火器、ハロゲン設備、スプリンクラー、粉末消火設備、自動火災報知設備、火災報知設備、非常警報器具
居室設備: 緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:各居室内にあり、テレビ回線:各居室内にあり
共用施設設備: 1階駐車場 2階パーティルーム( 18.20㎡) 4階多目的室（31.26㎡） 4階理美容室（5.61㎡） 7階多目的室（機能訓練スペース・ラウンジとして使用）（33.09㎡） 9階図書室（11.43㎡） 9階和室（13.84㎡）
バリアフリー: 生活区域内・設備ともに概ね対応。
運営事業者名: 株式会社木下の介護
運営者所在地: 東京都新宿区西新宿6-5-1　新宿アイランドタワー29階
電話番号: 045-228-7276
FAX番号: 045-663-2154
ホームページURL: http://www.kinoshita-kaigo.co.jp/facility/care_home/lien-reve_bashauma.html