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ときわ苑の評判・口コミ一覧

総合評価
4.16(49件)
千葉県松戸市五香西5-30-3
空室要確認
月額18万円〜(入居金0万円)
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ときわ苑の外観の写真
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ときわ苑の居室内設備の写真
居室内設備の写真
浴室には一般浴のほかにストレッチャー浴を設置。寝たきりの方も、お体を清潔に保てます。
屋内共用部: 浴室には一般浴のほかにストレッチャー浴を設置。寝たきりの方も、お体を清潔に保てます。
ときわ苑のリハビリの写真
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ときわ苑の外観の写真
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女性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/08/14 / 取材者:松島豊

入居前の状況:
父が亡くなった後、母は一人暮らしになりました。もともと歩行器を使っている状態で、一人で外出することはできませんでした。家もバリアフリーに対応していなかったので、家の中を一人で歩かせるのも危ない状況でした。

父が亡くなる前から、母が怪我をしたりして、両親二人での生活に「このままでは暮らせない」という危機感は持っていました。私自身、母と同居することは難しかったため、一人になってしまった母をどうすればいいか、不安な気持ちでいました。

女性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/08/14 / 取材者:松島豊

施設探しを始めたきっかけ:
施設探しを始めた一番のきっかけは、母が1日に3回のインスリン注射を打たなければならなくなったことです。母自身では注射を打つことができず、私たち家族も毎日3回対応するのは現実的に不可能でした。この医療的なケアが必要になったことで、本格的に施設を探し始めました。

女性
入居前の課題

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/08/14 / 取材者:松島豊

見学時の施設に対する不安:
見学の際に、特に不安に感じたことはありませんでした。施設内はとても綺麗で、落ち着いた雰囲気でしたね。お部屋の様子も見せていただきましたし、食事についても、写真付きの献立表で丁寧に説明してくださったので、安心できました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/02/19 / 取材者:高橋 裕二

入居前の状況:
母は血圧が高く、自宅で生活を続けることが少しずつ難しくなっていました。

日々の健康管理、特に血圧の変動には常に気を配る必要があり、家族として見守る側も安心できない日々が続いていました。

私自身が介護の仕事をしているため、専門的なケアの必要性は痛感しており、いつかは専門家のサポートが必要になると感じていました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/02/19 / 取材者:高橋 裕二

施設探しを始めたきっかけ:
母の血圧が高い状態が続き、いよいよ自宅での生活に限界を感じたことが、施設探しを始める直接のきっかけとなりました。

常時、専門的な知識を持つスタッフによる健康管理が受けられる環境でなければ安心できないと判断し、本格的に施設を探すことを決めました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/02/19 / 取材者:高橋 裕二

入居決断時の葛藤・罪悪感:
母を施設に入れることに対して、罪悪感や申し訳なさといった気持ちは全くありませんでした。

私自身が介護の仕事に携わっているため、専門的なケアが必要な状況では、プロに任せることが本人にとって最も良い選択だと理解していたからです。

また、何より母自身が施設での生活を望んでくれていたことも、迷いなく決断できた大きな理由です。

女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/02/19 / 取材者:高橋 裕二

見学時の施設に対する不安:
施設見学の際に、特に不安に思った点はありませんでした。

スタッフの方々の対応も良く、施設内の雰囲気についても気になる点はなく、安心して見学を終えることができました。

男性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/03/02 / 取材者:伊藤 結衣

入居前の状況:
主人も85歳を過ぎ、もともと心臓に持病がありました。
しばらくは自宅で私が面倒を見ていたのですが、転んで大腿骨を骨折してしまい、歩けなくなってしまったんです。
一度はリハビリで退院できたものの、また心臓の具合が悪くなって入院。その入院生活の間に、だんだんと認知症の症状が出始めました。

自宅に戻ってきてからは、夜も眠らず、5分おきにトイレに起こされるような日々が続きました。
私自身も以前に転倒して体を痛めていたため、一日中付きっきりで介護を続ける体力がなく、心身ともに疲れ果ててしまっていました。

男性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/03/02 / 取材者:伊藤 結衣

施設探しを始めたきっかけ:
在宅介護を続ける中で、主人だけでなく、夜に交代で泊まりに来てくれる子どもたち、そして私自身も、みんなが体調を崩してしまったことが、施設探しを始める一番のきっかけでした。

それに加えて、肺炎で入院した際に、病院から「どこか施設に入らないと退院は難しい」と言われたこともあり、急いで施設を探さなければならない状況になったんです。
探し始めてから2、3週間ほどで、こちらの施設に空きが見つかり、入居を決めました。

男性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/03/02 / 取材者:伊藤 結衣

入居決断時の葛藤・罪悪感:
主人は、最期まで自宅で過ごしたいという気持ちが強く、施設に入ることをずっと嫌がっていました。
「お前は鬼だ」とまで言われ、入居を決めた私には、本当に辛い言葉でした。
主人からすれば、施設に「入れられた」という思いがあったと思います。

ですが、私も体調を崩してしまい、仕事を持つ子どもたちにこれ以上負担をかけるわけにもいきません。
このままでは共倒れになってしまうという危機感がありました。
だからこそ、専門の方々にしっかりと見ていただける場所で、穏やかに過ごしてほしい。そんな思いで、辛い気持ちを乗り越えて入居を決断しました。

男性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/03/02 / 取材者:伊藤 結衣

見学時の施設に対する不安:
以前に別の施設を見学した際、少し気になる点があったので、雰囲気は大切にしたいと思っていました。
こちらの施設を娘と一緒に見学に伺った際は、特に不安を感じるようなことはありませんでした。
むしろ、周りの環境も施設の中もとても静かで、落ち着いた雰囲気だったのが印象的でした。

女性
入居前の課題

退去済 / 回答日:2024/04/25

入居前の状況:
認知症の症状がかなり進行しており目が離せなかった。またトイレの介助や入浴の゙介助等、かなりの負担になっていました。

女性
入居前の課題

見学のみ / 回答日:2023/10/04

入居前の状況:
物忘れがひどく直ぐに忘れる。ほぼ外に出ることはなく家で過ごす。身の回りのことも解除がないとできないので家族みんなでみている。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
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良かった点駅近で周辺に商店やファミレスが多い
残念だった点病院への付き添いを親族に求められた
自宅で一人暮らしをしていた。身の回りのことは自分でできたので介護はしていなかった。 田舎に暮らしており、何か緊急の際には近くの親戚に対応してもらっていた。いまは同じ市内に暮らしているので煩わせることがなくなった。 24時間看護師が常駐しているこ...
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症なし
4.8
良かった点入居金不要のプランがある
腰を悪くしてから徐々に歩行が不安定となり、転倒の危険性が高くなっていた。このため、外出のときは付き添いが必要となっていた。 施設が明るく、清潔感があった。また職員の説明などが分かりやすく、対応も良かった。 施設の職員の方たちは皆明るく話しやすい...
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男性 / 70代前半 / 要介護5 / 認知症あり
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良かった点新設で設備が整い、内装も綺麗
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入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
3.6
良かった点駅からのアクセスが良く駐車場もある
残念だった点洗髪日を忘れられたことがある
東京と千葉で別々に暮らすなか、施設に入る前は一人暮らしの母のところに駆けつけるまでに時間がかかりはらはらしたこと。また似たような状況の方が多数いて施設の入居までの時間がかかったこと。 自宅に比べ母の自由度は下がったものの、施設に入ることで誰かん...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
4.4
良かった点竹ノ塚駅からバス5分、徒歩15分と...
ほぼ寝たきりでの状態の母を自宅介護していたが、これ以上は無理だと判断して入居を決めた。 母とは別居だったので、週2回のヘルパーサービス、毎日の宅配弁当をしていたが、それ以外の部分は私がしなくてはならなかったので、今の施設入所で全てから解放された...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護3 /
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良かった点駅からのアクセスが良く、四季を感じ...
空き状況が二転三転して入居が確定するまで不安だった。 また、入居の当日聞かされていた部屋に他の方がいたり約束の備品が入っていなかったりと約束が履行されないことが多々あった。 担当の責任者が不在がちなのと、情報共有されていない。後日、責任者と連絡...
入居済
女性 / 60代前半 / 自立 / 認知症なし
4.2
良かった点駅の近くの立地で便利
残念だった点料金が非常に高い
豪華な内装で、しかも落ち着いているところです。 ゆっくりと話してくれるので、とても助かります。 とても華やかで圧倒されますし、落ち着きます。 非常に丁寧に接してくれるので良かったです。 駅の近くの立地なので、とても便利だと思いました。 非常に高...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要介護3 / 認知症なし
4.6
良かった点様々な介助が手厚い
介助する量が多いこと。転倒のリスクを考えたり大変。腰痛になりそう。会話するのが大変、食事に気を使う。目を離せない等々です コミュニケーションのスムーズさや対応の丁寧さ、施設の景観のよさ、施設の雰囲気の明るさ 落ち着いてる感じのスタッフが多くて安...
見学済
男性 / 80代後半 / 申請中 /
4.2
良かった点病院のような安心感のある介護サービス
残念だった点部屋のトイレの臭いと古さが気になった
食事がとても美味しそう。医療体制がしっかりしていて安心できる。明るく賑やかな雰囲気がよかった。 入居者をしっかり見ることができなかった。スタッフのお話しは分かりやすく親切な印象。 部屋にトイレがあるので臭いや衛生面が気になった。全体的に古い感じ...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護3 /
3.6
良かった点明るい見やすい部屋だった
入居者への対応が良かったのと、施設の清潔感、訪問するにおいての距離などがよかった。 他の入居者様も笑顔で困っている感じもあまりなかったように見えました。スタッフの人も感じが良く話しやすかったです。 土地が良く、明るくて見やすい部屋だった。もう少...

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物件詳細

施設名称
ときわ苑
敷地面積
5508.85㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
3987.6㎡
住所
千葉県松戸市五香西5-30-3
入居定員
100名
建物構造階数
-
居室総数
100室
地上階・地下階
-
居室面積
18.01〜18.01㎡
開設年月日
2012年05月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
利用権方式
改築年月日
-
土地の権利形態
所有
介護保険事業所番号
1271205427
建物の権利形態
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バリアフリー
全居室内、廊下、共用施設に手摺り設置、車いすでの移動可能
運営事業者名
医療法人社団 ときわ会
運営者所在地
千葉県松戸市常盤平6-1-8
電話番号
047-394-6880

ときわ苑の重要事項説明書


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