プレザンメゾン東船橋の評判・口コミ一覧

改善点：
特に気になる点や「もっとこうしてほしい」というような不満は全くありませんでした。

改善点：
施設に対して、特に改善してほしいと感じた点はありませんでした。むしろ、新築で清潔感のある環境でしたし、何よりスタッフの皆さんがとても親切で、父も安心して過ごせていたと思います。食事も楽しみにしていたようですし、退去するまでは満足していました。

入居して想定外だったこと：
入居する前に想定していなかった一番のことは、やはり新型コロナウイルスの影響の大きさです。見学の際に施設長さんから、以前は希望者で日本橋にお寿司を食べに出かけたり、裏にある小学校の子供たちとの交流会があったりすると伺っていました。母もそういった話を聞いて楽しみにしていたのですが、入居した時期がちょうど感染が拡大していた頃だったため、そうしたレクリエーションはすべて中止になってしまいました。

また、私たち家族との面会も、別室で10分から15分程度と厳しく制限され、ゆっくりと話をする時間もありませんでした。母自身も、他の入居者の方との交流が減り、関係が希薄になってしまった部分があったかもしれません。これは施設のせいでは全くなく、仕方のないことだと頭では分かっていても、母が楽しみにしていた施設での生活とは少し違う形になってしまったことは、少し残念に思います。

改善点：
改善点や、施設に対して「こうしてほしかった」と感じたことは、正直に申し上げて一度もありません。なぜなら、入居した時期がコロナ禍という、誰にとっても前例のない大変な状況だったにもかかわらず、スタッフの皆様が本当によく対応してくださったからです。

特に、面会が厳しく制限される中で、看護師の方がこまめに母の様子を電話で知らせてくださったことは、私たち家族にとって何よりの安心材料でした。直接会うことができなくても、母が大切にケアされていることが伝わってきて、心から信頼してお任せすることができました。きっと施設側も、やりたいのにできないレクリエーションやご家族との面会など、もどかしい思いをたくさん抱えていらっしゃったと思います。そのような困難な状況下で、できる限りのことを精一杯してくださったことに、ただただ感謝しています。