プレザンメゾン東船橋に91〜95歳・女性・要介護2で入居していた方の退去理由インタビュー

母が施設で亡くなったため、退去することになりました。

最期は割と急なことだったのですが、亡くなった日の前の週に、施設から「少しお食事の量が減っています」と電話をもらっていたんです。「注意して見ていきますね」と事前に連絡をいただけていたので、日頃からしっかり様子を観察して対応してくれていたのだと感じています。

面会に行く際、食事の時間帯を避ければいつでも訪問することができました。事前の予約も必要なかったので、思い立った時に気軽に顔を見に行けたのは良かったです。母を連れて一緒に外出することも自由にできました。

日中は看護師さんが常駐しており、月に一度はお医者さんが施設に来て定期的な検診をしてくださいました。その都度、家族が通院に付き添う必要がなく、すべて施設内で対応していただけたのは、とても助かりました。

施設からは、何か特別なことがなくても普段の母の様子を連絡していただくことがありました。亡くなる少し前にも、「食事の量が減っています」とすぐに報告をくださり、日々の変化にしっかり気を配ってくださっていることが分かり、安心してお任せすることができました。

改善点：
特に気になる点や「もっとこうしてほしい」というような不満は全くありませんでした。

入居前の状況：
母とは自宅で2人暮らしをしていました。母は狭心症の持病や認知症の症状があり、足腰も弱っていたため移動には歩行器具を使っていました。日々の介護を重ねる中で、自宅で看ていくことの難しさを感じるようになっていきました。

施設探しを始めたきっかけ：
私自身がもうケアを抱えきれなくなってしまったのがきっかけです。自宅での介護に限界を感じるようになり、施設でお世話になろうと考えて探し始めました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
葛藤や申し訳なさみたいなものは特にありませんでしたね。自分が面倒をみきれなくなっていたので、むしろ施設にお願いしたほうが母にとっても安全だろうと思っていました。

見学時の施設に対する不安：
いくつか施設は見学に行きました。自分の中で「家から近いところ」というのが譲れない条件だったので、距離感を中心に見ていて、施設に対して特別な不安を感じるようなことはなかったです。

生活環境は変わりましたが、母自身は家にいる時と変わらない様子で穏やかに過ごしていました。特に混乱することもなく、すんなり馴染んでくれた印象です。

私たち家族は、食事の時間さえ避ければいつでも面会に行くことができましたし、事前の予約も必要ありませんでした。母を連れて一緒に外出することもできたので、比較的自由だったと思います。

施設ではレクリエーションなどもあったようで、母も参加していたと聞いています。

医療面では、日中は看護師さんがいてくださり、月に1回はお医者さんが施設に来て検診をしてくださいました。その際に私たちが付き添う必要はなく、すべて施設の方にお任せできたのは助かりました。また、施設からは緊急時でなくても、普段の母の様子についてお電話をいただくこともありました。