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介護付き有料老人ホーム

ベストライフ町田Ⅱの評判・口コミ一覧

総合評価
5.00(38件)
東京都町田市広袴2-11-21
空室満室
月額16.9万円〜(入居金0万円)
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館内に24時間常駐する看護師が、服薬管理や経管栄養の管理まで、幅広くご対応しています。
外観: 館内に24時間常駐する看護師が、服薬管理や経管栄養の管理まで、幅広くご対応しています。
女性
入居後のくらし

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/02/16 / 取材者:中村 誠

入居して最初の頃、叔母は「家に帰りたい」と口にすることもあったようです。しかし、その後、残念ながらコロナに罹患してしまい、それをきっかけに食事が摂れなくなってしまいました。現在は点滴だけで過ごしており、会話もほとんど成り立たない、ほぼ寝たきりの状態です。面会に行っても、私のことを認識しているかどうか分からない時もあります。

叔母の状態を思うと辛い気持ちもありますが、私自身の気持ちとしては、施設にお願いして良かったという安心感が大きいです。特に、今の叔母の状態を考えると、もし医療体制の整っていない施設だったら、すぐに「病院へ移ってください」と言われていたかもしれません。この施設だからこそ、今も穏やかに過ごせているのだと思います。その点は本当に感謝しています。

女性
入居後のくらし

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/02/16 / 取材者:中村 誠

入居後の母の様子を見て、ここにお願いして本当に良かったと心から思いました。特に、専門的な医療ケアを24時間体制で見ていただける安心感は、何物にも代えがたいです。

入居してすぐの頃は、病院の上げ膳据え膳の生活に慣れていたためか、施設の方針である「自分でできることは、自分でやりましょう」という声かけに戸惑い、不満を漏らすこともありました。しかし、スタッフの方々が根気強く見守り、励ましてくださる中で、少しずつ自分でトイレに行けるようになるなど、身体機能が回復していくのが目に見えてわかりました。これは、自宅での介護では絶対に実現できなかったことだと思います。

レクリエーションにも楽しそうに参加していたようですし、「周りの方も良い人たちよ」と話してくれるのを聞いて、孤独を感じずに過ごせていることにも安堵しました。私自身も、何かあればすぐに専門家が対応してくれるという安心感から、精神的な負担が大きく軽減されました。

女性
入居後のくらし

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/02/12 / 取材者:高橋 裕二

入居当初、母はとても退屈そうで「もうここはいやだ」と、よく帰りたがっていました。病院では看護師さんが頻繁に声をかけてくれましたが、施設では人手が足りないのか、個室で一人テレビを見ているだけの時間が多かったようです。

私たち家族としても、もっと安心して任せられると思っていたのですが、水分補給が十分でないことなどがあり、心配で頻繁に顔を出すようになりました。

ただ、もちろん良い点もあります。寝たきりにならないよう、車椅子への移乗を丁寧に行ってくださり、褥瘡(床ずれ)ができないように気遣ってくれる点は、病院以上に手厚いと感じています。自宅ではなかなかできないケアなので、その点は本当に助かっています。

女性
入居後のくらし

入居中 / 回答日:2024/04/25

入居前の困りごとは解消したか:
母には持病があったこともあり少し不安があったのですが、看護婦が24時間常駐している施設だったこともあり、とても安心することができた。

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入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 /
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良かった点アクセスが良く通いやすい
仕事と介護の両立が非常に難しくて困っていました。しかしながら入所してからは子供も小さいのでその時間も取ることができ助かっています。 仕事との両立が難しくてとてもこまっていましたあた。しかしながら入所してからは子どもとの時間も取ることができて助か...
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
3.2
良かった点こまめに体調変化の連絡と適切な対応
残念だった点家から遠く、渋滞で時間がかかる
自分1人で何もできないのに認めず、家から出たくないと言ってデイサービスを嫌がった。足が弱ってしまいトイレまで歩くことも大変で漏らしてしまうことも多々あった 行ってみたら本人はそれほど嫌とは感じず、その後他の施設に入所する気になり実際過ごしている...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症なし
3.2
良かった点個室で桜の木のある環境が良い
残念だった点料金が年金では払えないほど高額
失禁をしてしまうため、おむつ着用してもらっていた。おむつ交換をすることに対し大丈夫か不安だった。あと食事に対して、毎日お弁当を頼んでいた。独居のため心配でした 家族も仕事をしながら毎日見ないといけなくて制限範囲内でやっていた。介護ストレスもあっ...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
4.2
良かった点報連相が良く取れた職員対応
残念だった点契約医の認知症治療が不十分
入居前ひとりで生活していたが、部屋で転び、脊椎圧迫骨折をして入院した。退院後ひとりで今までのような生活が出来なくなった。 リハビリを受け自立歩行かできるようになり、他の入居者との交流もあり、食事など施設で提供してくれるので、我々家族はとても安心...
入居済
男性 / 70代前半 / 要介護3 / 認知症あり
4.0
良かった点施設が新しく清潔感があった
残念だった点駅やバス停から遠く不便な立地
母が在宅介護していたが、認知症が進んだことと母の高齢化で手に負えなくなっていた。家もバリアフリー構造では無かったので寝たきり状態になっていた。 母が介護から解放され日常生活を取り戻せた。父も大好きな入浴が毎日できるようになって少し機嫌が良くなり...
入居済
女性 / 90代後半 / 自立 / 認知症なし
4.2
良かった点医療スタッフが24時間常駐している
もともと別居であり特に困っていたことはありません。入居の前に一緒に見学に行きました。すべて叔母の意思で進んだ。よって介護で困ったことは一切なかった。 特になし。特に困っていることがなかったので、問題点そのものがなかった。頭も認知機能も人一倍しっ...
入居済
女性 / 60代後半 / 要介護4 / 認知症あり
4.8
良かった点部屋が広くて冷蔵庫とトイレがある
歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないといけなくてお風呂も見ていないと危なくて常に見ています 歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないと大変で見てられないですね。 特に部屋が広くて設備が充実...
見学済
女性 / 90代後半 / 自立 / 認知症あり
3.2
良かった点交通の利便性が良く、益田駅に近い
残念だった点提携医療機関のため医療サービスが弱い
高齢もあって、日々の生活の管理(食事、掃除、入浴)などが自分から進んで行うことが難しくなってきた。また、転倒のリスクも高まり、目が離せなくなってきた。 介護は常に一緒にいなければならないというような事から解き放されたことが精神的に楽になった。 ...
見学済
女性 / 70代前半 / 要介護5 / 認知症なし
4.0
良かった点車椅子ごと送迎してくれる
トイレもお風呂も自分でいけない。どんどん動けなくなる。食べられない。鼻からの栄養。たんをとるさぎょうがたいへん。苦しそう 家族の負担がたいへん。夜も見守らないと、あまり、大きい声が出せないので気がつかないといけない みなさん、とっても優しく、気...

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(入居金16万円+介護保険料)
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物件詳細

施設名称
ベストライフ町田Ⅱ
敷地面積
2678.84㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2811.57㎡
住所
東京都町田市広袴2-11-21
入居定員
70名
建物構造階数
-
居室総数
70室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜18.0㎡
開設年月日
2020年09月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
居室利用権は新たに移動された居室で継続されます。
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
賃借権
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あり
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-
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緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:各居室内にあり、テレビ回線:各居室内にあり
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機能訓練コーナー・談話コーナー・健康管理室・洗濯室・理美容室・喫煙室・食堂・相談室
バリアフリー
全館バリアフリーとなっています。
運営事業者名
株式会社ベストライフ
運営者所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビルディング29F
電話番号
042-737-6110
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