プレストコート麻生栗木台

スタッフのみなさんが、すぐに私たちの顔や名前を覚えてくださったのがすごく良かったです。色々なスタッフさんがいらっしゃるのですが、私たちが施設に行くとすぐに「あ、誰々のご家族さんだ」というのをパッと理解して対応してくれます。すごくフレンドリーに接してくださるので、私たち家族としても非常に親しみやすく、通いやすいなと感じています。

入居して想定外だったこと：
LINEでの連絡が始まってすごく助かっている反面、たまに熱が出た時などの対応で、LINEで「熱が出たので緊急往診をしてお薬を飲ませて様子を見ます」と来た後、その後の経過報告を待っていても返事がなかったりしたこともありました。翌日に行ったら「実はその後に擦り傷を作っちゃって」とそっちの連絡が来たりして、連絡のタイムラグや内容の優先順位が少し想定外なところはありました。

また、スタッフの方がお昼過ぎにお口のケアなんかをしてくれている時に、私が面会に行って「最近の様子はどうですか」と聞いても、「すみません、今日が初めての担当なんで分からないんです」と言われることがちょっと続いて。スタッフの入れ替わりが激しいのか、単発の方なのか、中の申し送り体制はどうなっているのかなと気になる点はありました。

入居前の状況：
母は怪我をする前、ずっと一軒家で育ってきたこともあって「マンションのような暮らし」がどうしても許せなかったみたいなんです。

元々は「私一人で母を介護するのは難しいんじゃないか」と周りの家族からも言われていたので、その時はサービス付き高齢者向け住宅なども見学していました。でも、そういう集合住宅のような環境は母自身に却下されてしまって。結局、施設ではなく「私と一緒に住む」という同居の道を選び、生活をスタートさせました。

色々なところを見て回って、最後にプレストコート麻生栗木台に見学に行きました。少しこじんまりとした施設だったのですが、実は母は怪我をするまで難病指定が下りていなくて、見学の少し前にようやく下りたばかりでした。施設の方に「この間、難病指定が下りたんですよね」というお話をしてみたら、「難病指定の方は、ホスピスの方と同じ扱いになるから金額がかなり落ちますよ」とすぐその場で制度のお話を出してくれたんです。

他の施設も見学に行きましたが、もしかしたら同じような制度があったのかもしれないですけど、そんなお話は一言も言ってくれなくて全然分かりませんでした。プレストコートさんはすぐにその仕組みを説明してくれて、普通に住まわれている方よりは金額を下げて過ごせることが分かったので、それがすごく助かるなと思い、最終的には金額面も大きな決め手になって入居を決めました。

入居した当初は、母から「毎日でも会いに来て」と言われ、やはり寂しいのだろうなと感じていました。ただ、こちらの施設では「冷蔵庫や机など、家具とか好きなものを入れていいですよ」と言っていただけていたので、当時母がすごく好きだったお菓子やジュースを、常に冷蔵庫にたくさん入れさせてもらうようにしたんです。しばらくそうして自室で自分の大好きなものを自由に楽しめる生活ができていたおかげか、思ったよりもすんなりと新しい生活に馴染んでくれました。

食事の味が合わない時期もありましたが、ふりかけなどを持ち込ませてもらい食べていました。食堂で他の方と並んで食べるルールには、本心では嫌がりつつも渋々受け入れるなど、集団生活ならではの葛藤もありました。

日中は、工作やヨガ、オンラインコンサートなどのレクリエーションに参加したり、週2回のリハビリや週1回の言語聴覚士さんによる口腔ケアをお部屋で受けたりと、体を動かす機会も設けてもらっていました。

医療面に関しては、現在は胃ろうとなり誤嚥性肺炎を繰り返すなど体力が落ちてきています。親族で話し合って「緊急搬送はせず、往診の先生ができる範囲で処置をしてもらう」と決めて施設に伝えていたのですが、実際に高熱が出た際、お医者様から「本当に搬送しなくて大丈夫ですか」と改めて丁寧に確認をしていただけたことは、家族としてとても嬉しく、安心できました。

最初は自宅に帰りたがったり、狭い部屋を嫌がったりするかなと心配していましたが、母なりに色々と折り合いをつけながら、今の環境に馴染んで過ごしてくれています。

入居一時金を高めに入れても毎月の月額料金がやはり高いなという印象は受けました。管理費が高いのにさらに電気代が引かれるのかと思うと少し悩ましいと思いました。

介護、医療サービスに関しては特に問題は無いと思います。リハビリに関しては最初の3ヶ月に強化する点はいいと思いますが、引き続き継続してリハビリをやってくれるとありがたいと思いました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
今回は事務の方は少なめでしたが、介護士の方たちはとてもハキハキとして仕事をされていて良かったと思います。