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オウカス世田谷仙川(32件)
入居して想定外だったこと:
基本的には非常に満足していますが、事前に聞いていなかった細かな費用面で少し驚いた点がありました。
月々の費用自体は把握していたのですが、入居後に数百円程度の事務サービス料がかかることを知ったり、少額ですが運動プログラムに参加するための保険加入費用のご案内があったりしました。大した金額ではないものの、こういった細かな追加費用についても最初に説明があると、より親切で安心できたかなと思います。
また、アクセス面で仙川駅までの無料シャトルバスが出ているのは大変助かっているのですが、たまに満員で乗れないことがあるようです。買い物の予定などが狂ってしまうこともありますので、もう少し便数が増えるとさらに利用しやすくなると感じています。
改善点:
現在も元気に満足して生活しており、元気に暮らせるうちはずっとこの施設にいられたら良いなと思っています。
ただ、サ高住という施設の性質上、今後の身体状態や介護度、必要な医療対応によってはどうしても受け入れ体制の面で限界が出てくるかと思います。そのため、今後もし母の身体の状態が大きく変化した時には、そのタイミングで改めて次の対応や施設探しを考えなければいけないなとは思っています。
改善点:
改善点や退去したいと思ったことは一度もありません。なぜなら、母が自分らしく、自由で充実した毎日を送れているからです。もちろん、共同生活ですから些細なことはあります。例えば、お食事はご高齢の方向けに柔らかく調理されているため、母には少し物足りなく感じることがあるようです。しかし、そんな時は自由に外出して好きなものを買ってきていますし、それもまた一つの楽しみになっているようです。
以前、夜間に部屋の振動が気になった時期もあったようですが、それも一過性のことでした。このように、何か気になることがあっても、施設の自由度の高さの中で自分なりに解決し、快適な生活を送れているため、私たち家族も安心して任せることができています。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。