ベストライフ金沢文庫の評判・口コミ一覧

退去の直接のきっかけは、母が施設で食事を喉に詰まらせてしまったことでした。その際、施設の方はすぐに救急車を呼んでくださり、病院へ迅速に搬送していただきました。緊急時の対応には問題なかったと感じています。

ただ、母はそのまま入院することになり、残念ながら施設には戻ることなく、病院で息を引き取りました。そのため、入院を機に退去するという形になりました。

私たちは入居中も並行して、もっと父の状態に合った「介護が主体の施設」を探し続けていました。

退去の直接のきっかけは、自宅の近くに希望通りの施設が見つかったことです。費用面や介護保険の適用の点でも私たちの希望に合っていましたし、何より家から近いので、面会にも行きやすくなります。

こちらの施設は、あくまで「老後をゆっくり過ごす」という方向けで、手厚い介護を常に必要としている父には、少し用途が違ったのだと思います。結果的に、ご迷惑をおかけしてしまった部分もあったかもしれません。

食事は「そこそこ」という感じで、特に不満はなかったようです。母から聞いた話では、イベントに合わせた特別なメニューが出ることも多かったようで、その点は楽しみにしていたようでした。時には「少し量が多かった」と話すこともありましたが、それだけ充実していたのだと思います。

施設内にいながら、訪問の歯医者さんや美容室のサービスを受けられたのは、とても良かった点です。わざわざ外に連れ出さなくても、口腔ケアや散髪といった身だしなみを整えることができ、充実しているなと感じました。

スタッフの方々は、皆さん明るい感じで接してくださり、良い雰囲気だったと思います。施設全体の空気が明るいと、入居している本人も家族も安心できるので、その点は良かったと感じています。

面会に行く際、特に面倒な手続きや厳しい時間制限などはありませんでした。たまにしか行けない私にとっては、思い立った時に比較的自由に顔を見に行ける環境はありがたかったです。

正直なところ、入居を決めた時点から「仮住まい」という認識でした。というのも、父は常に介護が必要な状態でしたが、こちらの施設は比較的お元気な方が多い印象で、介護はあくまで補助的なのかな、と感じていたからです。夜間の見守りなども、本人がナースコールを呼べる状態ではなかったので、少し不安がありました。

それでもこの施設に決めたのは、他の選択肢だった施設と比べて、環境がとても綺麗だったからです。病院から紹介された施設は、費用は安くても、父を預けるには忍びない場所でした。切迫した状況ではありましたが、「父がかわいそうな思いをしないこと」が、私たち家族の最低限の条件でした。その点、この施設は綺麗で、居心地も良さそうだったので、「次の施設が見つかるまで」という前提で入居をお願いすることにしたのです。

入居して想定外だったこと：
特にありませんでした。母本人が「大丈夫」と言って穏やかに過ごしていたので、それが一番でした。

改善点：
施設に対して、特に不満や「こうしてほしかった」という点はありませんでした。私自身がそれほど頻繁に面会に行けていたわけではないので、施設の全てを把握していたわけではありませんが、何よりも母本人が「大丈夫」と言って穏やかに過ごしていました。本人が満足しているようだったので、家族としてもそれで良いと考えていました。

改善点：
これは要望になってしまいますが、父のように寝たきりでレクリエーションに参加できない入居者でも、せめて皆さんが集まる広間の隅にでも連れて行ってもらうなど、少しでも輪の中に入れるような配慮があれば、本人の気持ちも少し違ったのかな、と感じることがありました。

入居前の状況：
母は一人暮らしをしており、移動の際には杖を使っていました。過去に大腿骨の骨折を経験し、肺気胸という持病もありました。それに加えて、少しずつ物忘れの症状も見られるようになっていました。

私自身、頻繁に母の様子を見に行くことができず、家で一人きりで退屈しているのではないかと、少し気になっていました。

施設探しを始めたきっかけ：
私がなかなか母の様子を見に行けない状況だったことが、施設探しを始めた直接のきっかけです。一人暮らしの母は物忘れもあり、大腿骨骨折の後遺症など身体的な不安もあったため、専門の方に見守っていただける環境の方が安心だと考えました。また、母自身も少し退屈しているように見えたこともあり、施設での生活を検討し始めました。

見学時の施設に対する不安：
他の介護老人保健施設（老健）も何件か見学しましたが、定員オーバーなどでなかなか入居先が見つからない状況でした。そんな中でベストライフさんを見学したのですが、その時の第一印象は、特に良くも悪くもないといった感じで、「老人ホームとはこういうものか」というのが率直な感想でした。特に不安に感じるような点はありませんでした。

施設探しを始めたきっかけ：
父は入院をきっかけに歩けなくなり、認知症も進んでしまいました。自宅には母もいましたが、父の介護を担うのは難しい状況です。そんな中、病院からは退院してほしいと急かされ、私たちは大急ぎで父の行き先を探さなければなりませんでした。

見学時の施設に対する不安：
ケアマネージャーさんからも市内の施設をいくつか紹介されましたが、見学に行ってみて言葉を失いました。費用はたしかに安いのですが、お世辞にも良いとは言えない環境で…。「ここに入れるのは、あまりにも父がかわいそうだ」と感じ、とても預ける気にはなれませんでした。

父自身の預貯金を使うので、少し費用が高くても、ちゃんとした環境のところに入れてあげたい。そんな思いで探す中、見学した施設は残念ながら満床でした。しかし、その系列施設なら空きがある、と教えてもらったのです。

入居前の状況：
自宅の管理。木造家屋だったので火事の心配。一人ぐらしで万が一のことがあったら近所にも迷惑がかかりおおごとになる可能性がありました。

入居前の状況：
やはり働いてるいるので、食事の準備や病院の付き添いはとても負担にかんじました、正直話し相手になるのもしんどかったですね.

母は入居後、すぐに施設の生活に馴染んだようでした。最初の1週間ほどは、環境が変わったことで少し混乱し、「ここはどこ？」というような様子も見られましたが、それもすぐに落ち着きました。面会に行くと穏やかに過ごしており、「家に帰りたい」といった言葉を聞くこともありませんでした。

私自身、なかなか母の元へ足を運べない状況だったので、施設に安心してお任せできるようになったことで、精神的にとても楽になりました。「やっとほっとした」というのが正直な気持ちです。

入居後、父は自分がどこにいるのかも分からないような状態でした。施設では館内放送でレクリエーションの案内などがありましたが、父は耳が遠く、内容を理解できません。そのためレクリエーションに参加することもなく、部屋でただ寝ているだけの状態になってしまいました。

スタッフさんの対応に何か問題があったわけでは決してありません。ただ、私たちの「もっと手厚い介護を受けさせてあげたい」という希望と、施設のサービス内容とが、少し合っていなかったのだと思います。

入居前の困りごとは解消したか：
本人は認知症もあり自宅をはなれたくないと言い続けたが先に入居してダメなら戻ると説得し現在まで入居しています。入居１年後には自宅を売却することができました。

入居前の困りごとは解消したか：
今までやっていた準備や時間がかかることを、変わりにやってくれるので、こちら側の 負担がなくなったので、解消されたと感じます

利用料が高い。なので資金に余裕のある人向け。また、各居住室内にトイレが設置されているのはよかったが、カーテンで仕切られているだけなので、どうしても臭ってしまうのが気になってしかたなかった。

厚生年金の受給者がはいれる料金体系と聞き贅沢したくなければ納得の料金に思われます。

全く満足していない。とても高い。それに一時金を支払わなければならないのはよくない。

入居金なし、3食付、個室でこの料金なら安いと感じました。実際の内容はわかりませんが。、

もっと高い料金だと思いましたが、想像していたよりも安くこの料金であれだけのサービスならありがたいです

住宅型なので病気やケガで入院の可能性があるのでそれが１番の心配です。費用も別にかかるので持病かある方は向いてないかもしれません。

満足はしていない。 なぜならは、居宅介護支援だからだ。なので、特養の入居待ちの間に検討する感じだった 。

実際に入居しておらず、近親者に入居者もいないため、実際はどうなのか、全くわかりません。

とてもいいとおもいます、説明を受けてここなら大丈夫だと思いました、本当によかったです

近隣環境や交通アクセスについて：
駐車場はあるが、道路から入りにくく、車での来訪はしずらい。個室内は、コロナ禍で見学できなかったので、段差などの確認ができなかった。

外観・内装・居室・設備について：
自宅から近くにあり、頻繁に見に行ける場所にあるところが気に入っている。また、多くの入居者をかかえる施設であるので、設備が充実している。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
毎月、各県の名物料理がメニューに出るらしく、その県出身の入居者にとっては楽しみだと思う良い工夫がされているなと思った。施設内に理容スペースがあるので、散髪に出かける必要がないのは便利でいいと思った。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
入居時より男性スタッフが増え緊急時に備えて安心感があります。常時人手不足のようで今後も心配です。

近隣環境や交通アクセスについて：
駅から徒歩５分でスーパーが2つもあり必要なものはほぼそろえます。個人病院もたくさんあり通院にも便利です。

外観・内装・居室・設備について：
住宅型なので全室個室で適当なサイズに思えます。共同スペースの廊下などが広くゆったりとしていて良いと思います。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
色々と質問してもひとつひとつ丁寧に対応してもらった。 設備も中々良かったと思います 。

近隣環境や交通アクセスについて：
あまりよく思えていないが、立地は良かったと思います。バス停が目の前で便利だった。

外観・内装・居室・設備について：
部屋からの眺めがイマイチでした。エレベーターが少し狭かったようなきがする 部屋の扉が壊れていた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
説明が丁寧でした。入気対象者にはなれないとわかったあとは、現在の状態で入居できる施設を案内してくれました。

近隣環境や交通アクセスについて：
住宅地から離れた場所で見かけることが多いですが、ここは比較的交通の便がいいように思いました。

外観・内装・居室・設備について：
コロナの影響で、実際の部屋は見ることができませんでした。それと現在の状態では入居できないので、それ以上興味がなくなりました。エントランスまわりは清潔感がありました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフの方は、親切で丁寧なたいおうがよく好感が持てました、入居者の方もみなさん笑顔で楽しそうでした

近隣環境や交通アクセスについて：
素敵な場所だと思いました、アクセスも何も不満がなくとても便利だなだと思いました.

外観・内装・居室・設備について：
清潔感があり好感がもてました、ちゃんと清掃してると思いとてもいい施設だと思いました