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シャトー高丘の評判・口コミ一覧

静岡県浜松市中央区高丘西2-32-30
空室要確認
月額15.5万円〜(入居金10万円)

カテゴリ別の口コミ

シャトー高丘(11件)

退去理由(0件)
施設の良い点・
満足な点
(4件)
改善点・想定外のギャップ(1件)入居前の課題(4件)入居決定理由(1件)入居後のくらし(1件)料金・費用(0件)介護医療サービス(0件)スタッフ・施設の雰囲気(0件)
女性
入居決定理由

その他施設に入居していた / 入居 / 取材日:2026/03/30 / 取材者:山田 浩二

入居してみると、見学時に感じた心もとなさはすぐに解消されました。スタッフの皆さんはとても親切に対応してくださり、若い方も含めて、しっかりと母のことを見てくれていると感じています。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 自立 / 認知症なし
3.0
良かった点バリアフリーに配慮した設備が充実
持参したものでも、使用してもらえなかったりして、新たなものを買ったりして、もっと詳しく説明してもらって、無駄な出費を出さないようにしてもらいたい 結局、入所する時にはダメですと言われたけど、その後、それを使用しても何にも言われず、それなら、最初...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 /
2.2
良かった点歩行具の修理などメンテナンスがしっ...
残念だった点細かなサービス料金が多く請求額が高かった
突発的に呼び出される事が多く、一時期は仕事か介護かと悩んだ。近場に通所可能な介護福祉サービスがあり助かった。一時期黙っていたそほも次第にその日の事、思い出した事を話すようになった。 介護に割く時間が半分となり、ずっと顔を合わさなくて良くなり、ま...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症なし
4.2
良かった点コロナ後マッサージ等が再開された
残念だった点エアコン故障時の対応が遅かった
本人が一人で過ごすことが好きなので、おおぜいの人の中で食事をしたりイベントに参加したりできるかどうかすこし心配であった。 最初の頃は今一つなじめなかったが、慣れてくるもので、最近はイベントにも参加して楽しくやっているように思える。食事もちゃんと...
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護4 /
5.0
良かった点職員の対面での言葉遣いが丁寧
残念だった点電話対応が分かりにくい
徘徊症状があり、介護者妻一人では対応できなかった。タバコを隠しても見つけて、寝室で吸った吸殻があった。昼夜逆転となり、介護者の日常生活がままならなくなった。 施設内が掃除されていて、綺麗。丁寧な職員の対応、話し方。自宅から近く、アクセスがよかっ...
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症あり
4.8
良かった点家族の要望を聞いてくれる頼りになる職員
自分の事を自分で、出来なくなってきて、補助をしなくてはいけない事が増えた。あまり外に出たがらなくなって、筋肉が落ちてきたこと 施設で生活をしてくれているので、補助する事がなくなった。施設の方が見守ってくれているので、助かります。 まだ出来たばか...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点個室でプライバシーが守られて安心
時間(朝、晩)がわからない。具合が悪いとすぐに近くの医院へ行くので出された薬を決まった量が飲めない。買い物に行って帰り道がわからなくなる。 知らないうちに出掛けてしまうので家を訪れてもどこへ行ったかわからなかったが、その心配がなくなった。専属の...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護4 /
5.0
良かった点総合病院との連携がしっかりしている
認知症を発症して、自分で身の回りのことが上手く出来無くなり、トイレや風呂の入浴等に於いて、介助が必要と判断された為に、介護施設の入所が必要と判断された 今までは身内で自分と家内の夫婦2人で介護をしていましたが、審査してもらった結果だと、介護施設...
見学済
女性 / 70代後半 / 要支援1 /
3.8
良かった点駅近で駐車場も広く完備されている
入居者に温かい対応、適切な対応をしてくれる また病院との連携もあり安心して生活ができる 挨拶がきちんと出来る 笑顔が嘘のようではなく心から話しているように見受けられる。 話す口調もゆっくりで老人に聞きやすい 綺麗で清潔感がある 掃除が行き届いて...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護5 /
4.8
良かった点看護師が意識消失時に適切な処置
残念だった点入居者同士の交流スペースが少ない
老々介護が限界に近づいていた。父は足腰が弱り、母は認知症の症状が出ていた。自宅で二人で暮らすのはもう無理だと思った。そんなとき母が転んで肋骨を折った。 食事の提供や家事の援助があって、母はとても楽になった。父は日常生活を介助してもらえるようにな...
見学済
女性 / 90代前半 / 要支援2 /
3.8
良かった点部屋が広々としていてエアコン完備
残念だった点交通アクセスが悪く自家用車が必要
スタッフが親切で清潔、家から近いので入居し易い、外の景色も綺麗なので、癒やされる 職員、スタッフはみんな親切で、安心。他入居者は気難しい方もいらっしゃるので、不安。 部屋は清潔で綺麗、外観も洒落ている、部屋も広々としていて、エアコンも完備なので...

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物件詳細

施設名称
シャトー高丘
敷地面積
-
施設種別
サービス付き高齢者向け住宅
延床面積
-
住所
静岡県浜松市中央区高丘西2-32-30
入居定員
35名
建物構造階数
鉄骨造3階建
居室総数
35室
地上階・地下階
-
居室面積
21.97〜42.41㎡
開設年月日
2014年04月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
-
居室設備
トイレ、洗面、バス、収納、ベッド、クローゼット、キッチン、下駄箱
共用施設設備
シアタールーム、ブックルーム、レストラン、喫茶コーナー
バリアフリー
-
運営事業者名
やまと株式会社(静岡県)
運営者所在地
静岡県浜松市中央区高丘西2丁目32番30号
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