介護付き有料老人ホーム

松戸ナーシングヴィラそよ風の評判・口コミ一覧

総合評価

3.93(26件)

千葉県松戸市常盤平5-24-2

空室空室あり

月額16.5万円〜（入居金0万円）

カテゴリ別の口コミ

松戸ナーシングヴィラそよ風(26件)

退去理由(0件)

施設の良い点・
満足な点(3件)改善点・想定外のギャップ(2件)入居前の課題(3件)入居決定理由(0件)入居後のくらし(3件)料金・費用(3件)介護医療サービス(3件)スタッフ・施設の雰囲気(9件)

改善点・想定外のギャップ

91〜95歳女性 / 要支援1 / 幻覚・錯視 / 自立 / レビー小体型認知症

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2025/12/05 / 取材者：谷口美咲

入居して想定外だったこと：
良い意味で想定外だったのは、運営会社が変わった後もサービスの質が全く落ちなかったことですね。むしろ、より良くなっていると感じることさえあります。

例えば、以前は「預かり金」という制度があり、施設内で使うお金（散髪代など）のために、現金が少なくなると5万円ほどを預けに行く必要がありました。兄が亡くなり、遠方（横浜）に住む私が担当するようになってからは、この現金を預けに行くのが少し負担だったんです。ところが最近、その制度がなくなり、かかった費用を月々の利用料と一緒に請求してくれる形に変わりました。この変更は、私たち家族の負担を大きく減らしてくれるもので、とても助かっています。常に利用者や家族のことを考えて、より良い形を模索してくれているのだなと感じました。

改善点・想定外のギャップ

91〜95歳女性 / 要支援1 / 幻覚・錯視 / 自立 / レビー小体型認知症

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2025/12/05 / 取材者：谷口美咲

改善点：
正直なところ、改善してほしいと思う点は特にありません。スタッフの皆さんはいつも親切に対応してくださいますし、先ほどお話しした預かり金制度の変更のように、家族の負担を減らすための改善も積極的に行ってくれています。

運営会社が変わってもサービスの質が落ちるどころか、より良くなっていると感じるくらいです。8年という長い間、母のことを安心してお任せできているのは、こうした施設側の真摯な姿勢があるからだと思っています。

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