せらび恵比寿の評判・口コミ一覧

施設を決めるにあたって一番譲れなかったのが職員の方々の対応でしたが、こちらの施設のスタッフさんは素晴らしいと感じています。

日常の様子について定期的に報告をくださいますし、何かあれば事前に相談もしてくださるため、家族としても安心してお任せすることができています。

衛生面での安全管理が徹底されている点も信頼できる理由の一つです。

感染症が流行する時期の面会制限だけでなく、平時でもマスクの着用、検温、手洗いやうがいの実施などがしっかり管理されています。入居者が健康に安心して暮らせる環境づくりがなされていると感じます。

面会については事前の予約が不要で、早朝や夜間の就寝時間を除いた常識的な時間帯であれば制限なく会いに行くことができます。

また、食べ物の差し入れも可能で、本人が好きなアイスクリームを持って行った際には冷蔵庫で冷やして提供してくれるなど、個別の好みに合わせた柔軟な配慮をしていただける点もありがたいです。

改善点：
この施設に関して、改善してほしい点や退去したいと考えたことは特にありません。

スタッフの方々の対応が丁寧で、定期的な連絡や事前の相談もきちんとしていただけますし、衛生管理などの安全面もしっかり徹底されているため、安心してお任せできています。

入居前の状況：
母は自宅で一人暮らしをしていました。歩行器などは使っていませんでしたが、物忘れなどの症状が見られるようになっていました。

数年前に長く入院していた時期があり、退院して一人暮らしに戻る前にもリハビリを兼ねてショートステイを利用した経験がありました。その後、自宅での一人暮らしを続けていたものの、日々の生活の中でいろいろなトラブルが起きてくるようになり、このまま一人で暮らしていくことに対するリスクがだんだんと高くなっていました。

施設探しを始めたきっかけ：
一人暮らしの中で様々なトラブルが発生するようになり、もう一人での生活は難しいのではないかと判断したことが施設探しを始めたきっかけです。

以前、入院生活から自宅に戻る際、一人暮らしに戻ることを本人が不安がっていたため、私が複数の施設を見学し、リハビリを兼ねて実際にショートステイを利用した経緯がありました。その際にお世話になったこちらの施設がとても良く、本人も満足していたため、将来的に本格的な施設利用が必要になった際はここにお願いしようとあらかじめ決めていました。生活リスクが高まってきた段階で、迷わずこちらの施設への入居を進めました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
施設へ預けることについての葛藤や不安はありませんでした。

むしろ、一人で生活を続けることのリスクのほうが大きかったため、施設に入ってくれたことで安心したというのが正直な気持ちでした。

入居前の状況：
あるくことが何かにつかまらないと難しかったので本人が移動したいときにその都度に誰か他の人の介助が必要になり大変で困っていました。

入居した当初は、ほかの入居者の方々と交流することを少し嫌がったりする様子もあったと聞いていましたが、時間が経つにつれて徐々に周囲に馴染んでいきました。

今では、面会に行った際にも大広間のような場所で皆さんと一緒にテレビを見て過ごしている姿が見られ、自分の部屋に閉じこもるようなこともありません。

食事も基本的にすべて完食していると報告を受けています。最近はアイスクリームが好きなので差し入れとして持っていくのですが、スタッフの方が冷蔵庫で冷やして本人に出してくれるなど、日々の生活に柔軟に対応してもらえています。

元気なうちに本人の意思も含めて施設選びが出来て本当に良かったと思っています。

入居前の困りごとは解消したか：
本人がどこか行きたい場所へ移動したいと思ったときに施設の人が介助してくれますし、施設にある車椅子も利用することができ本当に助かりました。

施設の入居の料金は他の施設と比較して安くはないと感じていますが、サービスや対応が良いので満足しています。

施設での介護サービスは細やかなところまで行き届いていて親身になってくれて大変助かった思いです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
施設に見学に行った際も施設の方が明るく挨拶をしてくれて気持ちが明るくなりました。他の入居者の方も和やかでした。

近隣環境や交通アクセスについて：
最寄りの駅からは距離があり離れていますが、建物の周囲は緑が多く自然豊かで騒音もありませんし環境がよいです。

外観・内装・居室・設備について：
施設のなかはきちんと清掃がされていて清潔感が高く、見た目以上に明るさを感じ快適そうであると思いました。