イリーゼ横浜旭の評判・口コミ一覧

この施設を選んだ大きな理由の一つが、新築でとても綺麗だったことです。ちょうど叔父が入居する年にオープンしたばかりで、すべてが新しく清潔感がありました。特に、各部屋に個室トイレが備え付けられていたのは、私たちにとって重要なポイントでした。実は、最初に見学した別の施設は共同トイレで、本人の性格を考えると少し心配だったのです。プライバシーが守られた空間で、気兼ねなく過ごせる環境が整っていたことは、大きな安心材料になりました。

入居後に叔父の入浴拒否やおむつを隠す行動が始まった時、施設のスタッフの方々は本当に根気強く向き合ってくださいました。特に印象的だったのは、決して無理強いをしなかったことです。食事も、食べるのに時間がかかる叔父のペースに合わせて最後まで付き合ってくださり、常に本人の意思を尊重する姿勢が感じられました。家族だけではどうしていいか分からなくなるような状況でも、プロとして冷静に、そして温かく対応していただけたのは、本当にありがたかったです。

叔父のことで問題が起きた時、施設の方々はいつも私たちの話を真摯に聞いてくださいました。そして、「どうしていきましょうか」と、家族と同じ方向を向いて一緒に考えてくれたのです。施設に任せきりにするのではなく、家族と施設がチームとなって叔父を支えているという感覚がありました。この「一人で抱え込まなくていい」という安心感があったからこそ、私たち家族も落ち着いて叔父と向き合うことができました。精神的に大きな支えになったと感じています。

施設内のケアだけでなく、外部のサービスを柔軟に取り入れてくださった点も良かったです。叔父の気持ちが不安定になっていた時期に、施設の方から週1回の訪問マッサージを提案していただいた。来てくださった先生が叔父と相性が良かったようで、マッサージを受けるようになってから、叔父の表情が和らぎ、少しずつ落ち着きを取り戻していきました。施設の中だけで完結させず、本人の状態に合わせて最適なケアを考えてくださる姿勢に、感謝しています。

母には糖尿病と統合失調症という二つの持病もあり、医療的なケアは施設選びの最優先事項でした。この「イリーゼ横浜旭」を選んで最も良かった点は、往診の先生が来てくださる体制が整っていることです。

おかげで、投薬管理や日々の健康チェックなど、専門的な医療ケアを施設内で継続して受けられています。入居後2年間、母に大きな体調変化がなく、私たち家族が通院の付き添いをする必要もありませんでした。

こういったサポートが施設内で完結し、安定していることは、母の命と健康を守る上で何よりの決め手となっています。

施設の建物が比較的新しく、内装が広々としていて綺麗な点も、入居を決めた大きな理由の一つです。

清掃が行き届いているため、非常に清潔な環境で過ごせています。高齢になると、生活環境の衛生面は健康に直結します。私たちが求めていた、快適で気持ちの良い居住空間が提供されているため、家族として安心して任せることができました。

クリスマス会や、演歌歌手のオンラインコンサートなど、豊富なレクリエーションやイベントが企画されていますが、施設側が「強制参加ではない」という姿勢を持っていることが、母にとっては快適な生活につながっています。

母は自分のペースを大切にする性格で、積極的に集団行動に参加するタイプではありません。そのため、参加を強制されない環境のおかげで、ストレスを感じることなく、部屋でゆったり過ごすことも自由に選択できています。

今の施設を選んだ理由の一つは、食事がすごく充実しているところですね。見学の時に、写真入りの献立表を見せてもらえたんです。施設の中で作ってくれているので、できたての食事がいただけるのも魅力でした。実際、父も毎食完食しているって聞いて、美味しい食事を楽しめているんだなあって嬉しく思っています。お弁当とかじゃなくて、ちゃんと施設の中で作っているっていう安心感は大きいですよね。

日々の生活をサポートしてくれるサービスが手厚いっていうのも決め手でしたね。施設には歯医者さんや往診の先生も定期的に来てくださるので、体調管理の面でも安心です。それから、父が特に楽しみにしているのが、月に1～2回開かれるビデオコンサートなんです。ただ映像を流すだけじゃなくて生配信になっているので、時には参加してる人の名前を呼びかけてくれたりとか、工夫がされてるみたいで。毎日同じことの繰り返しじゃなくて、こういう楽しみがあることで、父も生き生きと過ごせているんだと思います。

家族として嬉しいのは、面会の自由度が高いところですね。週に1回くらいは、家族の誰かしらが父の様子を見に行っているんですけど、お風呂の時間とか特別なプログラムがある時以外は、前もって一本電話を入れれば比較的自由に面会できます。父の部屋は個室なので、周りに気兼ねなく過ごせるのもありがたいです。この間、外出もさせてもらえたんですけど、そういう個別の要望にも柔軟に対応してくれるのは、本当に助かっています。父も私たち家族も、安心して過ごせる環境だなって感じています。