ラ・ナシカていねの評判・口コミ一覧

施設全体がとても清潔に保たれていた点が良かったです。訪問した際に目に入るロビーや談話スペースはもちろん、普段は見えないようなバックヤードもきちんと整頓されていました。洗濯物などが雑然と置かれているような光景は一度も見たことがなく、隅々まで管理が行き届いているという印象を受けました。また、職員の方々の対応も丁寧で、不快に感じたことはありませんでした。

母がまだ元気だった頃には、施設主催で楽しいイベントを企画してくださったことも良い思い出です。特に、みんなでバスに乗って出かける外出レクリエーションは、本人も楽しみにしていたようです。施設の中にこもりきりになるのではなく、外の空気に触れて季節を感じる時間があったのは、本当にありがたかったなと思います。

最終的にこの施設に決めた大きな理由の一つは、施設長さんのお人柄でした。見学の際にお話しした時から信頼できる方だと感じましたし、母がまだ遠方の地元にいる時からわざわざ会いに来てくださるなど、その親身な対応にとても安心感を覚えました。家族として、大切な母を預ける決断をする上で、施設長さんの存在は非常に大きかったです。

母が入居中に転倒し、恥骨を骨折してしまったことがありました。その際、施設側から状況についてしっかりと説明があり、私たち家族も納得することができました。家族として施設の責任を追及するような気持ちにはならず、状況を冷静に受け入れられたのは、誠実な対応をしていただけたからだと思っています。

見学の際は、スタッフの方々があまりにもキビキビと働かれているので、少し冷たい印象を受けるかもしれません。ですが、それはまったくの杞憂でした。

入居してみると本当に親切で優しく、母も喜んでいました。私自身もほぼ毎日施設を訪れる中で、スタッフの方々の丁寧な仕事ぶりや、他の入居者の方々の明るい表情をいつも見ていたので、安心して母を任せることができました。

感染症対策が非常に徹底していました。コロナが流行するずっと前から、施設内でインフルエンザの感染者などが一人でも出ると、他の入居者は自室待機となり、食事もすべて部屋で提供されるという厳しい管理体制が敷かれていました。

施設内での集団感染はほとんどないと聞いており、この点は家族として非常に安心できるポイントでした。

施設として「身体拘束をしない」という明確な方針がありました。その一方で、夜間に歩いて転倒するリスクがあった母の安全について相談した際には、私たちの不安に真剣に耳を傾けてくれました。

最初は方針上難しいとのことでしたが、本社も交えて話し合いの場を設けてくださり、最終的には安全を最優先した対応策を講じてもらえました。ただ方針を押し通すのではなく、家族と一緒により良い方法を探してくれる姿勢に、信頼感を覚えました。

施設内にカラオケが設置されていたのは、嬉しい設備でした。感染症の流行などで面会制限がない限りは、ほぼ毎日母のところへ通い、1時間ほど一緒に歌を歌って過ごすのが日課でした。

家族が気軽に訪れて、本人と一緒に楽しめる時間を持てたのは、とても良かったと思っています。