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チャームスイート神戸北野(30件)
何より良かったのは、スタッフの方々の対応です。看護師さんは本当に良い方ばかりで、ひっきりなしに父の部屋の様子を見に行ってくださいました。介護士さんや施設の事務の方も含め、どの職員さんも本当に丁寧に対応してくれたと思います。面会に行くと、その都度、父の様子について電話で連絡をいただくなど、こまやかな気配りが感じられました。
父の容体が急変し、病院へ行かなければならなくなった際の対応もスムーズでした。すぐに連絡をいただき、私が駆けつけるまでの間、スタッフの方が車で父を病院まで連れて行ってくださったんです。そして、私は自宅から直接病院へ向かい、現地で合流するという形をとってくれました。そこまで親身に対応していただけたことは、本当にありがたいと思っています。
以前入院していた病院では、点滴の管などを抜いてしまうという理由で、手足を拘束されていることがありました。ですが、この施設ではそうした身体的な拘束が一切なく、その点だけでも家族としては少し安心することができました。本人も車椅子に乗って自由に動き回っていたと聞いており、閉鎖的な病院の環境よりは良かったのではないかと感じています。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。