チャーム東淀川豊里の評判・口コミ一覧

見学に訪れた際に、人間らしい生活を大切にされている姿勢が伝わってきたことが、大きな決め手の一つです。以前の施設では、食事はプラスチック製のいわゆる給食のような食器でしたが、こちらでは自宅で使っているような陶器の食器で、丁寧に配膳してくださいます。

栄養面が完璧なのはもちろんですが、そうした日々の暮らしの中でのささやかな配慮が、「大事な家族が、普段の生活と変わらず過ごしている」という実感につながりました。人の尊厳を尊重する環境づくりをしてくださっていると感じます。

一人ひとりの状況に合わせた、きめ細やかなケアをしていただける点も、この施設を選んで良かったと思う理由です。例えば、義母は皮膚が弱いので保湿剤を処方されているのですが、「お風呂上がりに塗ってください」という少し手間のかかるお願いにも、快く応じてくださいます。

また、入居後に入退院を繰り返して車椅子生活になった際にも、その時々の状態をしっかりと見てくださり、リハビリを含めたケアプランを提案してくれるなど、常に本人に寄り添った対応をしてくださるので、とても信頼しています。

施設を移る一番の目的だった「他者との関わり」が、ここでは十分に得られていると感じます。週に複数回、体操や脳トレ、書道、フラワーアレンジメントといった様々なレクリエーションが企画されており、義母も参加する機会を持てています。

特に、外部から先生がいらして、みんなで懐かしい歌を輪唱する時間は楽しそうです。たとえ自分から話すことが少なくても、こうした活動を通して社会とつながっているという感覚は、認知症の進行を緩やかにするためにも、とても大切なことだと思っています。

施設が街中にあり、駅からも近いという立地も、私たちにとっては嬉しいポイントでした。近くに車椅子でも入りやすいファミリーレストランなどがいくつかあるので、面会に行った時には「お昼ご飯を食べに行こう」と気軽に外に連れ出すことができます。

外出の申請もスムーズですし、家族水入らずの時間を施設の中だけでなく外でも持てるというのは、とてもありがたいです。自然豊かな環境も素敵ですが、私たちにとっては、こうして気軽に街に出て家族の時間が持てる場所であるという点が、非常に合っていました。

施設見学の際の第一印象が、とても良かったことを覚えています。施設内はどこも綺麗にされていました。いくつか他の施設も見学しましたが、その中でも一番良いという印象を受けました。

両親がこれから毎日を過ごす場所になるので、清潔感のある環境というのは、私たち家族にとって大きな安心材料の一つでした。

スタッフの方々の対応はしっかりしていました。特に、ケアマネージャーの方がずっと同じ施設に勤務されており、非常に頼りになる存在でした。両親の状況を深く理解してくださり、何かあってもすぐに対応していただけたので、安心して任せることができました。

施設長は定期的に異動がありましたが、現場の要であるケアマネージャーさんが変わらないという点は、施設の安定した運営を感じさせるポイントでした。

施設側が、家族とのコミュニケーションを大切にしている姿勢も良かった点です。半年に一度、家族向けの説明会が開催され、そこではアンケートや直接意見を伝える機会が設けられていました。これによって、私たち家族の声が施設に届いているという実感がありましたし、何かあれば改善しようという施設の真摯な姿勢が伝わってきました。

もし何か不満があったとしても、溜め込まずに伝えられる場があるというのは、とても大切なことだと思います。

毎日の食事についても、特に問題なく過ごせていたようです。私も何度か食事の様子を見たり、試食させていただいたりしましたが、良い内容だったと感じています。加えて、月に一度ほど「特別食」の日があり、うなぎなど、普段のメニューとは少し違う食事が提供されていました。

こういった小さな工夫が、入居している本人たちの生活の楽しみやメリハリに繋がっていたのではないかと思います。