葉山うみのホテルサービスレジデンスの評判・口コミ一覧

入居前の状況：
母は元々、兄の家族との二世帯住宅で暮らしていました。建物は左右で完全に分かれているタイプだったのですが、足が悪くなって転んでしまったときに自力で起き上がれなくなるなど、生活面で支障が出てくるようになりました。

兄も仕事をしており、お嫁さんに対しても気兼ねや遠慮があったようです。そこで、娘である私の方が何でも話しやすいということで、私の住んでいる地域の近くへ引っ越したいという話になりました。

施設探しを始めたきっかけ：
最初は私の自宅から近い鶴巻温泉にある施設に入居しました。できたばかりで館内も綺麗なところだったのですが、オープン直後で入居者が少なかったこともあり、1日中行事の予定がびっしりと組み込まれていました。母はゆったりと過ごすつもりで入居したのですが、行事に参加しなければいけないような雰囲気に気疲れしてしまい、数ヶ月でそこを出ることになりました。

その後はまた別の施設に転居したのですが、事前に伺っていたサービス内容と、入居してからの実際のサービス内容に大きな食い違いがありました。私たち家族も面食らってしまいましたし、本人も困惑して「早くここを出たい」と言っていました。

その際、せっかくなら景色の良いところが良いだろうと考え、海の近くにある出来たばかりの葉山うみのホテルサービスレジデンスに見学に行くことになりました。

入居前の状況：
尿漏れ対策。一時期は紙パンツ履いていても漏れてしまったり対処が分からなかった。病気からかもと病院をハシゴして検査したが、原因も無かった。

入居前の状況：
各部屋にナースコールが無いこと。ポケベルを渡されていますが、高齢の母は使いこなせず。何かあった時に心配でした。結局、個人のラクラクホンを持たせて、何かあったら娘の私に電話をかけるように指示しましたが、仕事中だと電話に出れないので今も困っています。