住宅型有料老人ホームいちご大喜の評判・口コミ一覧

担当の寺西さんをはじめとするスタッフの方々が非常に献身的で、親切に対応してくださいました。介護についてまだ分からないことが多かった私に対しても丁寧に向き合ってくださり、深く感謝しています。また、母の様子に少しでも変わったことがあれば、その都度こまめに電話で状況を報告してくださいました。離れて暮らす家族にとって、現地の状況がタイムリーに把握できる体制は非常に心強く、安心してお任せすることができました。

母にはお金を取られたと思い込んでしまうような認知症の妄想症状が見られたのですが、施設側は決して突き放すことなく、うちでしっかり見ますからと言って受け止めてくださいました。さらに、施設のすぐ目の前にあるブラザー記念病院へ必要に応じて受診に連れて行ってくださるなど、医療機関との連携も非常にスムーズでした。精神面や健康面で不安定な部分があっても、的確に対処していただけるサポート体制が整っていました。

面会に対する受け入れ体制がとても寛容で、家族として気兼ねなく母との時間を過ごすことができました。感染症対策で食堂対応になった期間以外は居室へ入ることができ、何時間でもいて大丈夫ですよと温かく声をかけていただけました。

面会時に母を外へ連れ出したいと伝えた際も快く送り出してくださり、外食を一緒に楽しむなど、施設にいながらも自然な家族の触れ合いを持つことができた点にとても満足しています。

施設は白を基調としたビルで、館内全体の清掃が行き届いており、非常に清潔な環境が保たれていました。

母に割り当ててくださったお部屋も日当たりの良い角部屋で、明るく快適に過ごせるよう配慮が感じられました。生活空間として清潔で気持ちの良い環境が整えられていた点も、選んで良かったと感じる理由の一つです。