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点数の採点方法について
ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。
また他にも
についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください
SOMPOケア そんぽの家 吹上(45件)
自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/03/11 / 取材者:岸川京子
入浴のところでですね、そんぽの家 吹上は各部屋に個人用のバスタブ、浴室がありまして。母はあんまりみんなで入るとかそういうことが好きな人じゃないもんですから、そこが一番大きかったですね。
自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/03/11 / 取材者:岸川京子
面会のしやすさはありますね。家族を伴っての外出なんかは容易にできますので、そういったことは家族にとってもありがたいなと思っています。
自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/03/11 / 取材者:岸川京子
ホーム長とかケアマネジャーがすごい経験豊富ですので。母が馴染めなかった時期も「家族としてこうした方がいい」というアドバイスをいただきました。おかげで母も施設に馴染むことが出来ました。今は、スタッフの皆さんも母のことを本当によく知っていてくださるので、安心感があります。
自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/03/11 / 取材者:岸川京子
母は車椅子や寝たきりというわけではなく、しっかりと歩けますからね。他に見学した施設には、かなり要介護度の高い方が多い所もありましたが、こちらにはまだお元気な方もいらっしゃって。母の体の状態を考えると、ここの雰囲気が一番合っているなと感じて選びました。
病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:高橋 裕二
施設長さんを筆頭に、スタッフの皆さんがとても熱心に対応してくださる点に感謝しています。
こちらから何かお願いごとをすると、すぐに行動に移してくださるようです。
私自身も介護の仕事をしているので分かりますが、日々の業務に追われていると、どうしても頼まれごとが後回しになってしまうことがあります。
そんな中でも、すぐに対応していただけるのは、本当にありがたいことです。
病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:高橋 裕二
医療や看護の体制がしっかりしている点も、この施設を選んで良かったと思う大きな理由です。
特に、訪問のお医者様が母の状態を細やかに見てくださり、精神的に落ち着くようお薬を調整してくださったおかげで、母の生活はとても穏やかになりました。
看護師の方も頻繁にお部屋を訪ねては、色々と気にかけて話を聞いてくださるそうで、健康面での安心感は絶大です。
病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:高橋 裕二
施設での生活に、母が新たな生きがいを見つけてくれたことが何より嬉しいです。
施設で開催されている川柳の会がすっかりお気に入りで、毎回上位入賞を目指して「燃えている」と楽しそうに話してくれます。
良い作品ができると、私にも見せてくれます。
他の入居者さんと競い合いながら、夢中になれることがあるというのは、日々の生活に素晴らしい張り合いを与えてくれていると感じます。
病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:高橋 裕二
施設に入居したからといって、行動が制限されるわけではない点も魅力です。
母から「スーパー銭湯に行きたい」と言われれば一緒に連れて行きますし、「コーヒーが飲みたい」となればカフェにも出かけます。
時には一緒に旅行に行くこともあり、施設に入る前と変わらない時間を過ごせています。
家族が声をかければ自由に外出できるこの柔軟な対応のおかげで、母との大切な思い出をこれからも作り続けられると感じています。
自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/03/11 / 取材者:岸川京子
入居して想定外だったこと:
面会もしやすいし外出も容易にできますので、いいことではありますけれども。ただその半面といいますか、家族との接触が容易なもんですから、施設で度々クラスターが起こってるっていうところはありますね。まあ、それはもう「一方を取れば一方は取れない」という形なんで、致し方ないところだというふうには思ってます。
あとは、レクリエーションがもう少し充実してたらな、というところはあります。生け花とか書道とかはありますけど、やっぱり大手なんかと比べると、金額が高いだけあってあちらの方が充実してるなとは思いますね。
自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/03/11 / 取材者:岸川京子
改善点:
当初は、母の拒絶が凄かった時期もありましたし、「もう少しレクリエーションが充実した所がいいかな」と転居を考えたこともありました。
ただ、母もかなり弱ってきています。もしレクリエーションが充実した別の場所に移ったとしても、本人がそれに参加できるかも分かりませんし、積極的に楽しむかどうかも分かりません。
それよりも、数年もいますと介護士さんや看護師さんも母のことを本当によく見て、よく知ってくださっています。母自身も他の入居者さんとの人間関係ができてきていますしね。こういう積み重ねてきた信頼関係をまた1からやり直すっていうのは、母の今の状態を考えても、ちょっと今は考えていないですね。
病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:高橋 裕二
入居して想定外だったこと:
一つ想定外だったのは、入居者さん同士の交流の様子です。
母が以前暮らしていたサ高住は、自立されている方が多かったため、ご近所付き合いのようにおしゃべりを楽しんだり、一緒にお出かけしたりすることができました。
母もその感覚で新しい施設に来たのですが、ここは介護が必要な方が多く暮らす有料老人ホームです。
そのため、以前のように気軽に話せるお友達を作るのは少し難しかったようです。
母も最初は戸惑っていましたが、「食堂ではおしゃべりはしない」と自分の中で割り切って過ごしているようです。
病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:高橋 裕二
改善点:
退去を考えたことは一度もありませんし、施設全体にはとても満足しています。
あえて挙げるとすれば、食堂のことで少し気になった点がありました。
こちらの施設では食堂がフロアごとに分かれているのですが、母がいる階の食堂は、認知症の方が多くいらっしゃるようでした。
そのため、食事中に会話を楽しむような雰囲気ではなく、母は「話し相手がいない」と少し寂しそうにしていた時期があります。
比較的お元気な方が多い別の階の食堂を利用できたら、また違った楽しみがあったかもしれないな、と感じました。
ただ、この点についても母自身が「食事に集中する時間」と割り切って過ごせるようになったので、今では大きな問題とは思っていません。
自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/03/11 / 取材者:岸川京子
施設探しを始めたきっかけ:
母は以前から病院で認知症の診断を受けていました。そこからもずっと一人暮らしを続けていたんですけれども、近時記憶の衰退というか、記憶が極めて衰えてきているという感じで。身体の方は、特に杖もつかずに歩行はできるんですけれども、いよいよ限界が来たというところで施設に入りました。
自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/03/11 / 取材者:岸川京子
入居決断時の葛藤・罪悪感:
施設に入れるにあたって一番のネックだったのは、本人の拒絶反応が極めて強かったことですね。やっぱり、これまで通りに一人で過ごしたいという思いがあったんでしょう。あれだけ拒絶されると、家族としても「このまま続けられないんじゃないか」とか「また一人暮らしに戻さなくちゃいけないかな」と思うくらい、かなりの葛藤がありました。
自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/03/11 / 取材者:岸川京子
見学時の施設に対する不安:
かなりの数を見学しました。ベネッセ系列なんかも見ましたが、あちらはやはり高いですね。他にも見た中では、かなり要介護度が高い方ばかりがいらっしゃる所もありました。母は車椅子でも寝たきりでもないですから、そういった元気な方がいらっしゃる所がいいなという点は、考えて選びました。
病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:高橋 裕二
入居前の状況:
母はもともと、サービス付き高齢者向け住宅(サ高住)で暮らしていました。
しかし89歳の時に心不全で入院し、リハビリ病院を経て退院する頃には、一人で地下鉄に乗って病院へ通うことが難しい状態になっていました。
私自身、介護士として働いているため、仕事と両立しながら母を自宅で介護することは現実的に難しいと分かっていました。
母にとっても、日中、私や主人が仕事で不在の家に一人でいるよりは、専門のスタッフさんがいる場所の方が安心だろうと感じていました。
病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:高橋 裕二
施設探しを始めたきっかけ:
本格的に施設探しを始めたのは、母の入院がきっかけです。
それまでお世話になっていたサ高住は、残念ながら看取りまでの対応はしていませんでした。
入院を経て身体の状態も変わり、今後ますます通院の負担が大きくなることも明らかでした。
この先、何度も転居を繰り返すのは母にとって大きな負担になります。
だからこそ、このタイミングで最期まで穏やかに過ごせる「終の棲家」を見つけてあげたいと考えました。
母が入院している間に私と夫の二人で施設を探し、退院のタイミングでそのまま新しい施設へ移れるように準備を進めました。
病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:高橋 裕二
入居決断時の葛藤・罪悪感:
母を施設にお願いすることについて、罪悪感はあまりありませんでした。
私自身が介護の仕事をしているからこそ、専門的なケアが必要な母にとって、自宅で暮らすことが必ずしも最善ではないと理解していたからです。
それに、母本人も、日中家族がいない家で一人で過ごすことには不安を感じていたと思います。
施設であれば、何かあってもすぐに専門のスタッフの方が対応してくださるので、むしろその方が安心だとお互いに考えていました。
幸い、自宅から5分か10分ほどの距離に施設が見つかったので、仕事帰りに顔を見せたり、何かあればすぐに駆けつけたりできるという安心感も、私の気持ちを軽くしてくれました。
病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:高橋 裕二
見学時の施設に対する不安:
私自身が介護士ということもあり、見学の際は一般の方とは少し違う視点で施設を見ていたかもしれません。
お部屋の広さや、室内のトイレ、お風呂の使いやすさなどを確認し、日常生活を送る上では特に不自由はなさそうだと感じました。
ただ一つだけ気になったのは、将来、母が寝たきりになった場合の入浴設備です。
機械浴などの特別な浴槽が見当たらなかったので、その時が来たらどうなるのだろうか、という点は少しだけ気がかりでした。
退去済 / 回答日:2024/05/31
入居前の状況:
日中の仕事をしている時など見れていないときにどのような状況か把握できず、心配になることが多かった。また、夜中におきて徘徊するなどの傾向もあったため、日々休まる時間が少なかった。
退去済 / 回答日:2023/11/17
入居前の状況:
自分でら身の回りのことができない。子供達はみんな仕事をしていちめ十分な介護が出来ない状態。自ら施設希望があったのでにゅはスムーズにできた。
入居中 / 回答日:2023/11/15
入居前の状況:
室温、特に高温に鈍感になり、加えて、一人暮らしであったが、エアコンによる室温管理が自分で出来ず、事前から猛暑が予想された今夏、熱中症になってしまうのではないかとの懸念があった。
病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:高橋 裕二
入居して半年ほど経ちますが、見学時に感じた入浴についての不安は、今のところ全く問題になっていません。
母は今、お部屋についているお風呂でスタッフの方に介助していただきながら入浴できています。
それに加えて、月に1回は私がスーパー銭湯に連れて行ったりもしています。
将来のことはまだ分かりませんが、現状では入浴を楽しめているようなので安心しています。
自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/03/11 / 取材者:岸川京子
最初の3ヶ月くらいは、非常に拒絶反応が強かったですね。もう早く、早く出たいという感じだったんです。ですが、そんぽの家のホーム長とかケアマネジャーがすごい経験豊富ですので、「こういった場合は、家族としてこうした方がいい」というアドバイスをいただきましてね。そのアドバイスに従ってやって、いつしか母も馴染んできたというところですね。
定着ができたこと自体が本当にありがたいことだと思ってまして。特にここ最近の夏は、それまでの夏とは比べものにならないような猛暑が続いてますよね。母はエアコンなんかも自分でつけようとしない人なもんですから。特に暑さがなかなか感じられなくなってきてますしね。あのまま一人暮らしを続けてたら、温度管理のところなんかで夏が越せなかったんじゃないかなというふうに思ってます。そう思うと、やっぱり入居してよかったかなというふうに思ってます。
ただ、数年もいますと認知症の方は若干なりとも進んできてますし、少し衰えも見せてきてますね。生け花とか書道とかはやってますし、母が入居している階にはピアノも置いてありましてね、入居した当時は弾いてみたりもしていましたけれど、この頃はもう弾かなくなってしまいました。
病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/02/09 / 取材者:高橋 裕二
入居してすぐの頃は、環境の変化に慣れず、母も色々と不満を口にすることがありました。
ですが、半年が経った今ではすっかり生活に馴染み、とても元気に過ごしています。
施設で開かれている川柳の会に参加するようになったのが、母にとって大きな楽しみになっているようです。
毎回1位から3位に入るほどの実力だそうで、「隣の人がライバルなの」なんて言いながら、競争心に火をつけて夢中になっています。
そんな母の姿を見られるのは、家族としてとても嬉しいです。
また、訪問のお医者様が母の精神状態に合わせてお薬を上手に調整してくださるおかげで、感情の波も穏やかになりました。
専門のスタッフさんが24時間見守ってくださる環境は、何よりの安心材料です。
私が近くにいることも、母の心の支えになっているように感じます。
退去済 / 回答日:2024/05/31
入居前の困りごとは解消したか:
前述で述べた内容が施設に入居することで、介護士さんが見てくれるため、自分が仕事等で見られないときにも心配することが少なくなった。
退去済 / 回答日:2023/11/17
入居前の困りごとは解消したか:
精神的に安心できた。 毎回呼び出される事なくすごせ、仕事に支障がなくなった。以前住んでいた場所から近かったため知り合いの人も入居されていた。
入居中 / 回答日:2023/11/15
入居前の困りごとは解消したか:
室温管理、服薬管理、口腔衛生、食事管理、定期医療診療、入浴、洗濯、清掃、等々、本人が覚束なくなり、これまで何らか家族の介助を必要としていたことを、ホームが管理してくれるから。
退去済 / 回答日:2023/11/17
年金では賄えなかったが設備、立地条件を考えると妥当だと思えた。ただ家族の意向なしに色々なものをレンタルしたり、高級な車椅子を見せて本人に買わせたりしていた。
入居中 / 回答日:2023/11/15
保証金等の当初の高額な入居金が皆無である。月額料金は当初想定していた金額のおおよそ範囲はであり、必要な設備・介護が想定範囲内の料金で受けられていると考える。
入居中 / 回答日:2023/11/15
母は認知症のための服薬を必要とする以外の医療サービスは現状必要としていないが、インフルエンザ予防接種、新型コロナワクチン接種も、往診医療機関によって行ってくれるので助かる。
見学のみ / 回答日:2025/09/30
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
食堂でオリエンテーションをしている調理師をみて安全安心を感じた。
見学のみ / 回答日:2025/09/30
近隣環境や交通アクセスについて:
道路からすぐなので車が前からしか駐車できない。
出る時は交通量が多いので出にくい。
見学者、面会者の為にもう少し駐車場を増やしてほしい。
1日のスケジュールを見て見たかった。
廊下のトイレの扉が開けっぱなしだったが介護士、看護師が通っても閉める様子なし。あれはわざと開けているのでしょうか。
退去済 / 回答日:2024/05/31
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
ほぼすべての介護職員の方たちは親切で対応がよかった。ただし、1度物がなくなったことがあったためそこが気になった。
退去済 / 回答日:2024/05/31
近隣環境や交通アクセスについて:
車でいっていたので特段気になることはなかった。最悪徒歩でも行くことが可能な距離であった。
退去済 / 回答日:2024/05/31
外観・内装・居室・設備について:
きれいな内装であったため、清潔感もあり、また、食事スペースやその他の場所も常に清掃されていたから。
退去済 / 回答日:2023/11/17
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
職員同士のもめごとがあり、入居者まで情報がもれている。上司がら代わり、営利目的とも思える事が多々あった。
退去済 / 回答日:2023/11/17
近隣環境や交通アクセスについて:
交通の便がよく、通いやすかった。都会にあるため病院や買い物もあまりこまらなかった。
退去済 / 回答日:2023/11/17
外観・内装・居室・設備について:
色々な設備が整っていた。 トイレ、キッチン、風呂など。 外観はやや古さは感じている。
入居中 / 回答日:2023/11/15
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
SOMPOケアの職員スタッフであり人材は揃っている。入居当初1~2ヶ月間他の入居者の方々と親しくなることが難しく寂しそうであったが、その後隣室に2室、同じ程度の身体状況の同性の方が新たに入居され、その2名の方がお話相手となって、以降楽しそうである。
入居中 / 回答日:2023/11/15
近隣環境や交通アクセスについて:
施設は地下鉄駅から徒歩5分程度、駐車場は第一、第二駐車場を合わせると満車の可能性なく、駐車可能。元々母が一人暮らししていた実家に近く、私・弟の居住地からも交通至便である。
入居中 / 回答日:2023/11/15
外観・内装・居室・設備について:
清潔で使い勝手が良い。当該施設は浴室が各居室に設置されており、一人での入浴を好む私の母にとって選択の有力要因であった。