SOMPOケアそんぽの家　吹上の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア株式会社

最終更新日：2026/03/27

総合評価

3.7

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

3.5

外観・設備

4.0

介護・医療

3.2

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

3.8

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SOMPOケアそんぽの家　吹上の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護2

3.20

投稿日時：2025/09/30

投稿者：ゆきんこ

すれ違いで挨拶をくれて良かった

見学に行った部屋は前の方の名札のまま

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	3.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

食堂でオリエンテーションをしている調理師をみて安全安心を感じた。

近隣環境や交通アクセスについて

道路からすぐなので車が前からしか駐車できない。出る時は交通量が多いので出にくい。見学者、面会者の為にもう少し駐車場を増やしてほしい。 1日のスケジュールを見て見たかった。廊下のトイレの扉が開けっぱなしだったが介護士、看護師が通っても閉める様子なし。あれはわざと開けているのでしょうか。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護4

4.00

投稿日時：2024/05/31

投稿者：666

食事スペース等が常に清掃されていた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

日中の仕事をしている時など見れていないときにどのような状況か把握できず、心配になることが多かった。また、夜中におきて徘徊するなどの傾向もあったため、日々休まる時間が少なかった。

入居後どうなったか？

前述で述べた内容が施設に入居することで、介護士さんが見てくれるため、自分が仕事等で見られないときにも心配することが少なくなった。

SOMPOケアそんぽの家　吹上の評価

これも同様に心配事が減ったことと、介護施設での生活状況等を報告してくれるため。また、何買った際にはすぐに連絡が入るから。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

ほぼすべての介護職員の方たちは親切で対応がよかった。ただし、1度物がなくなったことがあったためそこが気になった。

外観・内装・居室・設備について

きれいな内装であったため、清潔感もあり、また、食事スペースやその他の場所も常に清掃されていたから。

介護医療サービスについて

金額的な問題があり、貯蓄がある場合にはよいがそうでない場合、かなり大変なことになる為。

近隣環境や交通アクセスについて

車でいっていたので特段気になることはなかった。最悪徒歩でも行くことが可能な距離であった。

料金費用について

人にサービスを依頼するのである程度の金額は仕方のないことだと思います。保険の適用範囲を広げてほしい。

入居済

女性 / 90代後半 / 要介護2

3.20

投稿日時：2023/11/17

投稿者：さー

交通の便が良く、病院や買い物に便利

家族の意向無視でレンタル・購入させられた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	4.0	2.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

自分でら身の回りのことができない。子供達はみんな仕事をしていちめ十分な介護が出来ない状態。自ら施設希望があったのでにゅはスムーズにできた。

入居後どうなったか？

精神的に安心できた。毎回呼び出される事なくすごせ、仕事に支障がなくなった。以前住んでいた場所から近かったため知り合いの人も入居されていた。

SOMPOケアそんぽの家　吹上の評価

部屋にトイレ、浴室、キッチンなどが付いていたこと。スタッフに対しては少し疑問点がありました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員同士のもめごとがあり、入居者まで情報がもれている。上司がら代わり、営利目的とも思える事が多々あった。

外観・内装・居室・設備について

色々な設備が整っていた。トイレ、キッチン、風呂など。外観はやや古さは感じている。

介護医療サービスについて

誤嚥性肺炎で亡くなったが搬送時はかなり悪化しており、どの程度見てくれていたか疑問が残った。

近隣環境や交通アクセスについて

交通の便がよく、通いやすかった。都会にあるため病院や買い物もあまりこまらなかった。

料金費用について

年金では賄えなかったが設備、立地条件を考えると妥当だと思えた。ただ家族の意向なしに色々なものをレンタルしたり、高級な車椅子を見せて本人に買わせたりしていた。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護1

4.40

投稿日時：2023/11/15

投稿者：じん

各居室に浴室があり、入浴がしやすい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

室温、特に高温に鈍感になり、加えて、一人暮らしであったが、エアコンによる室温管理が自分で出来ず、事前から猛暑が予想された今夏、熱中症になってしまうのではないかとの懸念があった。

入居後どうなったか？

室温管理、服薬管理、口腔衛生、食事管理、定期医療診療、入浴、洗濯、清掃、等々、本人が覚束なくなり、これまで何らか家族の介助を必要としていたことを、ホームが管理してくれるから。

SOMPOケアそんぽの家　吹上の評価

居室を中心に施設が清潔かつ使い勝手が良く、当方が必要としていた介助を、当方が想定していた支払い金額の範囲内で行ってくれる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

ＳＯＭＰＯケアの職員スタッフであり人材は揃っている。入居当初１～２ヶ月間他の入居者の方々と親しくなることが難しく寂しそうであったが、その後隣室に２室、同じ程度の身体状況の同性の方が新たに入居され、その２名の方がお話相手となって、以降楽しそうである。

外観・内装・居室・設備について

清潔で使い勝手が良い。当該施設は浴室が各居室に設置されており、一人での入浴を好む私の母にとって選択の有力要因であった。

介護医療サービスについて

母は認知症のための服薬を必要とする以外の医療サービスは現状必要としていないが、インフルエンザ予防接種、新型コロナワクチン接種も、往診医療機関によって行ってくれるので助かる。

近隣環境や交通アクセスについて

施設は地下鉄駅から徒歩５分程度、駐車場は第一、第二駐車場を合わせると満車の可能性なく、駐車可能。元々母が一人暮らししていた実家に近く、私・弟の居住地からも交通至便である。

料金費用について

保証金等の当初の高額な入居金が皆無である。月額料金は当初想定していた金額のおおよそ範囲はであり、必要な設備・介護が想定範囲内の料金で受けられていると考える。

入居体験談

症状なし

手引/伝い歩き

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護2/病院に入院していた

この施設に決めた理由は何ですか？

施設長さんを筆頭に、スタッフの皆さんがとても熱心に対応してくださる点に感謝しています。こちらから何かお願いごとをすると、すぐに行動に移してくださるようです。私自身も介護の仕事をしているので分かりますが、日々の業務に追われていると、どうしても頼まれごとが後回しになってしまうことがあります。そんな中でも、すぐに対応していただけるのは、本当にありがたいことです。医療や看護の体制がしっかりしている点も、この施設を選んで良かったと思う大きな理由です。特に、訪問のお医者様が母の状態を細やかに見てくださり、精神的に落ち着くようお薬を調整してくださったおかげで、母の生活はとても穏やかになりました。看護師の方も頻繁にお部屋を訪ねては、色々と気にかけて話を聞いてくださるそうで、健康面での安心感は絶大です。施設での生活に、母が新たな生きがいを見つけてくれたことが何より嬉しいです。 施設で開催されている川柳の会がすっかりお気に入りで、毎回上位入賞を目指して「燃えている」と楽しそうに話してくれます。良い作品ができると、私にも見せてくれます。他の入居者さんと競い合いながら、夢中になれることがあるというのは、日々の生活に素晴らしい張り合いを与えてくれていると感じます。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

退去を考えたことは一度もありませんし、施設全体にはとても満足しています。あえて挙げるとすれば、食堂のことで少し気になった点がありました。こちらの施設では食堂がフロアごとに分かれているのですが、母がいる階の食堂は、認知症の方が多くいらっしゃるようでした。そのため、食事中に会話を楽しむような雰囲気ではなく、母は「話し相手がいない」と少し寂しそうにしていた時期があります。比較的お元気な方が多い別の階の食堂を利用できたら、また違った楽しみがあったかもしれないな、と感じました。ただ、この点についても母自身が「食事に集中する時間」と割り切って過ごせるようになったので、今では大きな問題とは思っていません。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

一つ想定外だったのは、入居者さん同士の交流の様子です。母が以前暮らしていたサ高住は、自立されている方が多かったため、ご近所付き合いのようにおしゃべりを楽しんだり、一緒にお出かけしたりすることができました。母もその感覚で新しい施設に来たのですが、ここは介護が必要な方が多く暮らす有料老人ホームです。そのため、以前のように気軽に話せるお友達を作るのは少し難しかったようです。母も最初は戸惑っていましたが、「食堂ではおしゃべりはしない」と自分の中で割り切って過ごしているようです。...続きをみる

取材日：2026/02/09
執筆者：高橋裕二

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症状なし

自立

症状なし

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

入浴のところでですね、そんぽの家吹上は各部屋に個人用のバスタブ、浴室がありまして。母はあんまりみんなで入るとかそういうことが好きな人じゃないもんですから、そこが一番大きかったですね。面会のしやすさはありますね。家族を伴っての外出なんかは容易にできますので、そういったことは家族にとってもありがたいなと思っています。ホーム長とかケアマネジャーがすごい経験豊富ですので。母が馴染めなかった時期も「家族としてこうした方がいい」というアドバイスをいただきました。おかげで母も施設に馴染むことが出来ました。今は、スタッフの皆さんも母のことを本当によく知っていてくださるので、安心感があります。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

当初は、母の拒絶が凄かった時期もありましたし、「もう少しレクリエーションが充実した所がいいかな」と転居を考えたこともありました。ただ、母もかなり弱ってきています。もしレクリエーションが充実した別の場所に移ったとしても、本人がそれに参加できるかも分かりませんし、積極的に楽しむかどうかも分かりません。それよりも、数年もいますと介護士さんや看護師さんも母のことを本当によく見て、よく知ってくださっています。母自身も他の入居者さんとの人間関係ができてきていますしね。こういう積み重ねてきた信頼関係をまた1からやり直すっていうのは、母の今の状態を考えても、ちょっと今は考えていないですね。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

面会もしやすいし外出も容易にできますので、いいことではありますけれども。ただその半面といいますか、家族との接触が容易なもんですから、施設で度々クラスターが起こってるっていうところはありますね。まあ、それはもう「一方を取れば一方は取れない」という形なんで、致し方ないところだというふうには思ってます。あとは、レクリエーションがもう少し充実してたらな、というところはあります。生け花とか書道とかはありますけど、やっぱり大手なんかと比べると、金額が高いだけあってあちらの方が充実してるなとは思いますね。...続きをみる

取材日：2026/03/11
執筆者：岸川京子

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