住宅型有料老人ホームいちご大喜の評判・口コミ一覧

退去を決めた最大の理由は、施設がある場所が私の住まいや実家から片道3時間ほど離れており、通うには遠すぎたことです。もともとは近くに住む弟のことを考えて選んだ立地でしたが、その弟と疎遠になってしまったため、無理をして名古屋の施設にとどまり続ける必要性が薄れてしまいました。それであれば、母が生まれ育った地元で施設を探し直したほうが良いのではないかと考えました。

結果として約1年ほどお世話になった後、地元の檀家に入っているお寺の住職さんが運営されている介護施設へ転居することに決め、退去いたしました。施設自体には何一つ不満はなく、実家からの距離さえ近ければ、そのままいちご大樹さんにお世話になり続けていたと思います。

担当の寺西さんをはじめとするスタッフの方々が非常に献身的で、親切に対応してくださいました。介護についてまだ分からないことが多かった私に対しても丁寧に向き合ってくださり、深く感謝しています。また、母の様子に少しでも変わったことがあれば、その都度こまめに電話で状況を報告してくださいました。離れて暮らす家族にとって、現地の状況がタイムリーに把握できる体制は非常に心強く、安心してお任せすることができました。

母にはお金を取られたと思い込んでしまうような認知症の妄想症状が見られたのですが、施設側は決して突き放すことなく、うちでしっかり見ますからと言って受け止めてくださいました。さらに、施設のすぐ目の前にあるブラザー記念病院へ必要に応じて受診に連れて行ってくださるなど、医療機関との連携も非常にスムーズでした。精神面や健康面で不安定な部分があっても、的確に対処していただけるサポート体制が整っていました。

面会に対する受け入れ体制がとても寛容で、家族として気兼ねなく母との時間を過ごすことができました。感染症対策で食堂対応になった期間以外は居室へ入ることができ、何時間でもいて大丈夫ですよと温かく声をかけていただけました。

面会時に母を外へ連れ出したいと伝えた際も快く送り出してくださり、外食を一緒に楽しむなど、施設にいながらも自然な家族の触れ合いを持つことができた点にとても満足しています。

施設は白を基調としたビルで、館内全体の清掃が行き届いており、非常に清潔な環境が保たれていました。

母に割り当ててくださったお部屋も日当たりの良い角部屋で、明るく快適に過ごせるよう配慮が感じられました。生活空間として清潔で気持ちの良い環境が整えられていた点も、選んで良かったと感じる理由の一つです。

入居して想定外だったこと：
入居前には想像していなかったこととして、家族関係の変化がありました。母が喜ぶと思って弟の近くである名古屋の施設を選んだのですが、弟から不満を言われ、それを機に関係が疎遠になってしまったことは完全に想定外の出来事でした。また、母の生活面においては、綺麗な角部屋を用意していただけたものの、本人が隣の部屋の話し声を気にしてしまったり、海や山が見えない環境に対して寂しさを感じていたことも、実際に暮らしてみて初めて分かったギャップでした。

改善点：
施設に対する改善点や不満に思うような点は一切ありませんでした。

なぜなら、担当してくださったスタッフの方をはじめ、職員の皆さんが常に明るく親切で、認知症による妄想が出ていた母に対しても嫌な態度を見せることなく、正面から向き合ってくださったからです。提携先の病院への付き添いや、家族への細やかな電話連絡、さらには面会や外出に関する柔軟な配慮に至るまで、利用者の立場に立った手厚いケアを一貫して提供してくださっていたため、施設側の対応に関して不満を感じる要素はまったくありませんでした。

入居前の状況：
母はもともと一人で歩行することもでき、身の回りのことはある程度自分でこなせる状態でした。ただ、15年ほど前に心臓の手術を受けてから、術後の症状を和らげる目的で精神安定剤を処方されており、それを日常的に服用していました。

施設への入居を検討する3ヶ月ほど前、自宅に残っていた精神安定剤を一度にかなりの量飲んでしまうという出来事がありました。高齢ということもあり、適切ではない薬の飲み方をしてしまった状況を目の当たりにして、このまま自宅で一人で過ごさせるのは危ない、これ以上は無理だなと強く感じました。

その服薬の件があったため、まずは精神科病院に保護入院という形で一時的に入ることになりました。幸いにも院長先生が事情を聞き届けてくださり、3ヶ月なら病院で預かりますと言ってくださったため、一時的に身の安全を確保することはできましたが、いつまでも入院を続けられるわけではないため、今後の生活をどう支えていくべきか頭を抱えていました。

施設探しを始めたきっかけ：
精神科の病院にお願いできた保護入院の受け入れ期間が3ヶ月間となっており、その期限が1月末に迫っていたことが、具体的に介護施設を探し始めた直接のきっかけでした。

母は認知症の症状としてお金を取られたといった妄想が少し出始めていたこともあり、退院した後に元の生活へそのまま戻すことは現実的ではありませんでした。また同じように薬を大量に誤飲してしまう危険もありましたので、病院を出る期限までに安心して暮らせる受け入れ先を早急に見つける必要がありました。

そこで、退院時期である1月末の入居を目指し、前年の12月中旬から本格的に介護施設を探し始めました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
母の施設入居を決めるにあたっては、家族の居場所との兼ね合いで葛藤がありました。私の弟が名古屋に住んでいたため、弟の住まいに近い施設を選べば、母も息子が近くにいることで喜んでくれるのではないかと考え、名古屋方面の施設に決めました。

しかし、結果として弟からは、なぜ名古屋に連れてきたんだというような言葉を投げかけられてしまいました。弟からすれば、近くに母がいれば顔を見に行かないわけにはいかなくなるといった負担感や心理的なプレッシャーがあったのかもしれません。

母のために良かれと思って決めたことだったのですが、それをきっかけに弟との関係がぎくしゃくしてしまい、それ以来3年ほど連絡を取らず疎遠になってしまいました。親の入居先をどこにするかという選択が、兄弟の関係にまで影響を与えてしまったことについては、複雑な気持ちが残る決断となりました。

見学時の施設に対する不安：
見学に訪れた際、施設の建物自体は白を基調とした5階か6階建てのビルで、内部の清掃も行き届いており、とても綺麗な印象を受けました。案内してくださったスタッフの方々の対応も明るく親切で、施設そのものに対するネガティブな印象はありませんでした。

ただ、母は海や山に囲まれた自然豊かな田舎でずっと暮らしてきた人でしたので、名古屋の街中にある施設では窓から山も海も見えないため、そうした環境の違いに母の気持ちが馴染めるだろうかという点だけは少し気がかりでした。

入居前の状況：
深夜徘徊、近所への深夜訪問。
警察署に、ドロボーが入ったと通報。
救急車を呼び付け、罵詈雑言。

入居前の状況：
お風呂の介助がとくにたいへんでした。そのほかはいつも同じことを繰り返し喋るところです。こちらが何度説明しても同じことをきかれるのでなかなか大変だったとおもいます

入居にあたって、施設側が母のために日当たりの良い角部屋を用意してくださったこともあり、室内の環境としてはとても明るく配慮していただけました。

ただ、母自身はやはり田舎育ちということもあって、生活していく中で山が見えない、海が見えないといったことをよく口にしていました。また、周囲の物音や隣の部屋の方の話し声が気になってしまうこともあったようで、長年暮らしてきた田舎の環境と都市部の生活環境との違いについては、完全に不安が解消されたというわけではなく、母にとっては適応に少し時間がかかる部分として残っていたように思います。

施設に入居してからは、スタッフの方々の温かい支援のおかげで、家族としては非常に大きな安心感を得ることができました。当時担当してくださった寺西さんというスタッフの方がとても献身的で、まだ介護について手探りだった私に対しても本当に親身に対応してくださいました。

母にはお金を取られたといった認知症特有の妄想症状が出てしまうことがあったのですが、スタッフの方は嫌な顔ひとつせず、うちでちゃんと見ますからと受け止めてくださり、真ん前にあるブラザー記念病院へ受診に連れて行ってくださるなど、医療面も含めて手厚く対応していただけました。また、何か変わったことや様子に変化があればその都度電話で連絡をくださったため、離れて暮らしていても母の状況が手にとるように分かり、本当に助かりました。

面会についても柔軟に対応していただけました。母が寂しい思いをしないようにと月に2回ほど通っていたのですが、施設内で感染症が広がりかけた時期に食堂での面会になったことを除けば、基本的には居室に自由に入らせてもらえました。スタッフの方から、何時間でもいてくださっていいですからねと言っていただけたのは本当にありがたかったです。

朝10時頃に訪れて、母を外に連れ出していいかと尋ねると快く許可してくださり、外で一緒にご飯を食べたりと、穏やかな時間を過ごすことができました。自宅では難しかった適切な見守りや専門的な対応をすべて任せることができ、安心してお任せすることができました。

入居前の困りごとは解消したか：
スタッフの方々のお陰で、入所前より、朗らかで優しい、お袋に戻りつつあるように思います。行きたい所が有るみたいで、楽しそうに話してくれています。

入居前の困りごとは解消したか：
しせつに通うようになってからは自分の時間も多少もてるようになりました。また本人楽しんでくれており、いままで以上に笑顔になるきかいもふえたと感じております。

これだけのサービスで、この金額なら妥当な感じです。安かろう悪かろうな施設で無くて、本当に良かったです。

他と比較しても高いということはないとおもいます。適正なかかくで運営されているといます

スタッフの方々が親切に寄り添ってくれてる感じが良かったです。
薬の服用の見守りが有り、「これ、飲んでね」って、電話の向こうから聞こえてました。医療は、月一、提携医師の往診が有るようです。

たのしせつを本格的に利用したことがないので細かな比較はできないので不満はないです

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
隣近所がニコニコ会話していたのが好印象。終始、和やかな感じで、見ているこっちが、微笑む思いです。

近隣環境や交通アクセスについて：
駅が近くに有り、交通の便利さが有り、ホームセンター、コンビニも近く、公園、動物園も近くに有るみたいです。

外観・内装・居室・設備について：
外観、内装共に、綺麗に掃除されていました。設備も整っていて、清潔な感じがしました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフさんはとてもよくしてくださり印象はとでもよかったです。本人もとても楽しかったといっているので

近隣環境や交通アクセスについて：
アクセスはいえから比較てきちかく通えるところがだいいち優先で選んだので不満はないです

外観・内装・居室・設備について：
外観は特に意識してみていないのでとりたてて不満はありません。可もなく不可もなしというところでしょうか