スーパー・コート東淀川の評判・口コミ一覧

この施設に決めた理由の一つが、お風呂でした。見学で比較した他の2つの施設よりも、1週間の入浴回数が多かったんです。さらに、施設内に大浴場のような広いお風呂があり、そこに温泉のお湯を持ってきてくれるというサービスもありました。母も、お風呂は楽しみにしていたようです。清潔を保てるだけでなく、気分転換にもなるお風呂の時間が充実している点は、とても良いと思いました。

施設の中には、リハビリに使うマシンが3～4台ほど置いてありました。理学療法士の方ではなかったと思いますが、専門の資格を持ったスタッフさんがいて、決まった時間にマシンを使ったリハビリを行っていました。進行性の病気だったので、本格的なリハビリというほどではありませんでしたが、少しでも体を動かす機会が施設内にあったのは良かったと思います。

見学した施設の中には、カーテンや家具などを全部自分で用意しなければならない所もありました。ですが、こちらの施設は備え付けだったので、入居時の手間や費用を抑えることができました。それだけでなく、退去された方が置いていった扇風機などの備品を「もし良かったら使ってください」と譲ってくださることも。私たちも、母が亡くなった後は、まだ使えるものを次の人のために置いていきました。そういう融通を利かせてくれる、良心的な雰囲気がありました。

スタッフの方々は、こちらの要望にとても柔軟に対応してくださいました。例えば、仕事で面会時間に遅れてしまいそうな時に相談すると、「いいですよ」と時間を延ばしてくださったり。また、入居当初、母がスタッフさんの顔と名前が一致せずに困っていたので、「受付に顔写真と名前の一覧を貼っていただけませんか」とお願いしたところ、すぐに作ってくださったんです。施設長さんも話しやすい方で、家族の意見を伝えやすい環境だったのは、とても助かりました。

看護師さんが常に施設にいてくださったのは安心でした。2週間に1回はお医者様が往診に来られ、その際には薬剤師さんも同行していました。体調に何か変化があれば、施設の看護師さんを通して、クリニックの先生に直接電話で相談することもできましたし、向こうから連絡をいただくこともありました。医療面での不安を感じることは特になかったです。

私と妹は車の運転ができないため、駅から歩いて面会に行ける立地は、施設を選ぶうえで非常に重要な条件でした。何かあればすぐに駆けつけられる距離だったことは、数少ない良かった点かもしれません。頻繁に母の様子を見に行くことができたのは、この立地のおかげです。

母は以前、別の施設の体験入居でお風呂に入ったことをとても喜んでいました。そのため、車椅子でも入れるような立派な入浴設備があることは、この施設を選ぶ大きな決め手の一つでした。自宅での介護では叶えられない「お風呂の楽しみ」を、母に少しでも味わってほしかったのです。結果的にその願いはほとんど叶いませんでしたが、入居を決めた時点では大きな希望でした。

入退院を繰り返していた母にとって、何かあった時にすぐに対応してもらえる医療体制は不可欠だと考えていました。日中だけでも看護師さんが常駐し、いざという時にお医者様へスムーズに繋いでいただけるという安心感があったからこそ、この施設にお願いしようと決断できました。