ココファン西陣中央に86〜90歳・女性・要介護2で入居中の方へのインタビュー

入居を決めるにあたり、最も大きな決め手となったのが「お風呂付きの居室」でした。

義母にとって、自宅でのお風呂は生活の質を保つ上で欠かせない習慣であり、私たち家族もその希望を尊重したかったのです。

多くの施設を探しましたが、この条件を満たす部屋が空いていたのがココファン西陣中央さんでした。本人が望む環境で生活を続けられることは、精神的な安定につながり、私たち家族の「親孝行」として大きな満足感を得られています。

面会時の対応はもちろん、義母の体調に変化があった際には、必ず電話で迅速に連絡をくださいます。これは、家族として遠隔で義母の健康を見守る上で、非常に心強いサポートです。

上げ膳据え膳で食事のサポートもしていただいており、栄養面での心配もありません。

施設では、仲間うちで楽しむサークル活動が提供されており、義母は書道に参加しています。この活動は、曜日や時間が固定されておらず、本人が「行きたいときに行く」という自由な参加スタイルが許されています。

体調や気分に合わせて無理なく参加できる環境は、サ高住のメリットを最大限に活かしていると感じます。認知症で家にこもりがちになる中でも、気分転換や社会とのつながりを保てる場があることは、義母の生きがいにもつながっています。

改善点：
全体として満足度の高い施設ですが、家族として心配になる点や、事前に知っておくべきだと感じた点もいくつかあります。

まず、外出と認知症による行動のコントロールの難しさです。義母は出歩くのが好きなのですが、まだら認知の状態にあるため、時々「ここは自分の家じゃない」と言い出し、自宅に戻ろうとしてしまうことがあります。特に、外出して近所ではなくバスやタクシーで遠方に行ってしまうことがあるため、非常に心配になります。スタッフさんも気を配ってくださっていますが、義母自身が「まずい」と感じると、職員さんに対してごまかそうとすることもあり、状況の把握が難しいことがあります。私たち家族も、外出を制限すべきか、自由を尊重すべきかで悩んでおり、スタッフの方との間で、行動の報告や共有をより密にする必要性を感じています。

それから、スタッフ間の連携についてです。ココファンさんはスタッフの数が非常に多い印象ですが、その分、スタッフ間の連絡や情報共有がどこまで徹底されているのか、不安に感じることがあります。特に、交代時間をまたぐときに、情報がしっかり引き継がれているのかが気になります。これは家族にとって、安心を預ける上で非常に重要な点だと思います。

最後に、立地条件と駐車場の問題です。施設が路地裏のような場所にあり、車の出入りが難しいことがあります。特にデイサービスの送迎車が来ると、車の離合ができなくなることや、駐車場の台数も3台程度と少ないため、面会時に車で訪問するのが不便に感じます。

サ高住ならではの自由度の高い面と、認知症対応における管理の難しさという面が表裏一体であることを、施設を選ぶ家族は覚悟しておくべきだと痛感しています。

施設探しを始めたきっかけ：
私たち家族が義母の施設探しを始めたのは、2023年の6月頃でした。きっかけは、義母のひとり暮らしの中で、認知症の始まりを強く感じ始めたことです。特に、同じものを何度も買ってきてしまったり、定期購入の宅配品が家に山積みになっていたりする状況を見て、「もうこのままではいけない」と決断しました。

私たちにとって最も大きな条件は、「お風呂付きの部屋」があることでした。義母自身が自宅でのお風呂を非常に大切にしていたため、施設でもそれを叶えてあげたいと考えたのです。この条件で絞り込むと、候補となる施設が限られてしまい、最終的に「ココファン西陣中央」さんのお風呂付きの部屋が空くのを「空き待ち」して入居を決めました。

ココファン西陣中央さんに入居してからは、義母も私たち家族も安心感を得られるようになりました。

まず、施設スタッフさんの対応については、非常に満足しています。面会の際の対応はもちろん、義母の体調に変化があったときには、必ず電話で連絡をくださいます。離れて暮らす家族としては、この細やかな連携が大きな安心材料になっています。

また、お食事についても、義母から特に不満を聞くことはありません。上げ膳据え膳で提供していただいており、食べたいものを無理なく食べられているようです。

施設での生活では、サークル活動にも参加させていただいています。義母は書道に時々参加しており、仲間うちの活動を楽しんでいる様子です。ただ、サークル活動は曜日や時間が固定されているわけではなく、不定期に行われているため、デイサービスの日と重ならないように調整しているようです。本人の希望に合わせて、「行きたいときに行く」という自由な参加スタイルが、義母には合っていると感じています。

義母は「自由度の高いサ高住で良かった」と今でも言っています。自宅で認知症の症状が進行し、不安を感じることもありましたが、今では専門のスタッフに見守られながら、自分のペースで生活できていることに感謝しています。