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HITOWAケアサービス 株式会社
イリーゼ浦和さいどの外観画像
2006年に設立したHITOWAケアサービス株式会社は全国100ヶ所以上の事業所で、生活支援から居住型まで、多彩な介護サービスを展開。ご入居者様のQOL（クオリティ・オブ・ライフ）向上を目指して、ホスピタリティあふれる暮らしをご提供しています。主要ブランドである「イリーゼ」は、「親を本気で預けたい老人ホーム」をコンセプトに、24時間安心の医療・介護サポートを確立。スタッフ一同「あなたに会えてよかった」と言われるサポートを心がけ、いつの日もお一人おひとりにあたたかく寄り添います。従来のケアサービスの枠にとらわれないプラスワンの領域へ向かえるように、サービス向上に努めてまいります。
神奈川県のHITOWAケアサービス 株式会社の老人ホーム・介護施設一覧
21件中 1〜21件
満室
4.4
施設の環境(建物、庭、景色)や食事内容
価格。予算をかなりオーバーしていた。立地も良く、建物が広くきれいで清潔感があった。レクリエーションや食事で生活が単調にならないように工夫されているように感じた。 老人ホームの料金形態としては普通なのかもしれませんが、入居者が積極的に生活を楽しむために... 続きを見る
4.6辻堂駅から徒歩圏内で行けるみなさん感じが良く、親切です。若い方、外国籍の方も優しく面会のたびに感心しています。 いつもキレイにお掃除していただいています。お部屋からの景色もキレイで、快適です。 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県平塚市東真土4-11-45
※2025/11/09更新
4.4頭金が不要なため初期費用を抑えられる点バス停から施設まで少し歩かなければ...料金は相場くらいなのか、普通でしたね
頭金がいらないので初期費用は抑えられるなと思いました 大通りから細い道を入っていった住宅街にあるので、バスの利用だとちょっとだけ歩かなければいけませんでした 続きを見る
3.8出来たばかりで洗練されたデザインの...24時間看護師が常駐していない点出来たばかりなのできれいで、洗練されたデザインだなという印象でした
食堂もきれいだったのですが、お部屋は狭いかなと思いました 24時間看護師さんがいる施設を探していましたが、こちらは看護師さんはいるけれども、24時... 続きを見る
空室2室
4.6今は本人の拒否もなくなり、安心して...コロナ禍の時は完全予約制、15分までと短い時間でしたが、今は居室面会も可能になり時間制限もなくなりました。
週2回ほどで通っています。 ひとりひとり、とても親切で丁寧に対応してくださり、信頼しています。
しかし、人... 続きを見る
4.2食堂やエレベーターなど設備が充実スタッフの入れ替わりが激しい設備的にもエレベーターや食堂などの設備が充実しており衛生面でもきちんと掃除されていた。 スタッフの入れ替わりが激しすぎて誰が担当なのかを覚えることができなかった。ただ、メンバーが変わってもきちんとした対応をしていた... 続きを見る
満室
3.2スタッフの知識・経験が豊富。通院時、家族付き添いが必須である点。説明スタッフの知識・経験が豊富で、介護施設の制度上の不明点を素人にもわかりやすく説明してくれ、他の介護施設見学時にも役立った。 部屋の見学ができなかったことと、結果的に料金が他施設比較で高くなりそうであったことが残... 続きを見る
4.2頭金不要で月額費用のみの料金設定最寄り駅から徒歩15分かかるこちらの質問に対し、細かく丁寧に回答してくれた。また、別のタイプのイリーゼ老人ホームも紹介頂いた。 外観、内装ともに清潔であった。部屋も見学させてもらったが、清掃されていて、特に異臭もなかった 続きを見る
満室
3.0天災に強そうなところ。交通アクセスが悪い。防災士をしているので、災害対策が気になる。その点耐震構造であるのはもちろん、標高56mの小高い場所に位置していて安心。またこの特長から眺望も良く気持ちよく過ごせる施設だと思う。 最寄り（？）駅は横浜地下鉄の「三ツ沢... 続きを見る
3.8広々とした居室で快適に過ごせそう近隣の歩道が狭く歩きにくい懇切丁寧なてつめいをしてもらえた。特に施設のコンセプトや居室、食堂の配置等、よくわかった。何処の施設も満床で入るのが難しい事もわかった。 まだ新しいので外観も内装も綺麗にこんじた。
広々していて快適に過ごせそう。
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空室1室
4.0廊下や部屋が広く、車椅子で使いやすい全体的には皆さん親切に対応していただいて、大変助かってる。ただ、どうしても相性があるので、多少合わない人がいるようなのと、特に夜間が人手不足のような気がする。 車椅子を使用しているので、廊下の広さや部屋の作り、洗面... 続きを見る
4.0日当たりが良く明るい部屋が多い対応してくれたスタッフの方々は若くて明るく気さくだったので話もしやすく感じました 娯楽室やほとんどの部屋が日当たりの良い明るく感じて清潔感も感じられて気持ちが良かった 続きを見る
空室2室
3.6見学した部屋と風呂場が明るかったエレベーターを降りた所の床がめくれていたアットホームな感じでした。職員、スタッフみなさん笑顔で明るい雰囲気で良かったと思います。他入居者の方々も穏やかな感じでした。 夜間の見守りスタッフが一人なのは少し不安ですが、他のクリニックや病院との連携があるので安... 続きを見る
3.6スタッフの入れ替え多くサービスが不安定。サービスが安定していないところ。入所当時は対応が丁寧でした。自宅からの距離が近くしょっちゅう顔を出せて、義母の安心感につながっていると思います。部屋からの見晴らしは良く、日当たりも良いのが良かったと思っています。 スタッフの入れ替えが激しく、サー... 続きを見る
満室
4.2駅から近いし、病院に近い。エレベーターが狭いので、移動が大変。職員の異動や入れ代わりが、多いので、なかなか顔を覚えられない。本人の状況を把握してもらうのに、少し不安がある。レクリエーションが、少ない。 部屋が個室で、トイレと洗面所がついている。入居金がいらないし、自立でも入居... 続きを見る
4.4豪華すぎず質素すぎない落ち着いた内装雰囲気は全体的に良いと思います。丁寧すぎる程でないことが、かえって自然体で良い印象になりました。 清潔感があり、豪華すぎず質素すぎずバランスが取れている印象です。長く居住するのには落ち着いて住める印象です。 続きを見る
満室
4.0施設内がきれいで清潔感があった施設内の清掃もきちんと行われていて清潔感がとても感じられ気持ちが良かった。明るい感じ。 実際に入居して生活をしたわけではないので他入居者さんのことなどはわからないがスタッフの方は親切だった。 続きを見る
2.81週間のスケジュールを細かく設定駅からのアクセスが悪く、送迎もない窓が開かないようになっている、空調が各部屋についている、内装はきれいな印象でした。 1週間のスケジュールを細かく設定してくれていた。送り迎えなどもきちんとしてくれていた。 続きを見る
満室
3.4車でのアクセスが良い外観しかわかりませんが、ある程度きれいだったとおもいます。。 新しい印象はありませんがきれいでした。よかったです。とても。 受付での対応は愛想のいい人と悪い人がいました。中での関わりはわかりません。家族の前ではよく... 続きを見る
3.0外観・内観がきれいに整備されている居室が狭く圧迫感がある職員は丁寧に応対してくれた。介護士の員数は入居者数を十分にフォローできるとおもわれるが、重症な入居者はみられなかった。 年数は古いが、外観、内観とも、きれいに整備されていた。但し、居室は狭いので、やや圧迫感がある。 続きを見る
満室
3.8スタッフ。業者車両で駐車スペースが埋まるスタッフの人たちは皆さん親切に接して頂きとても良かったです。施設のなかも清潔でしたし、相談事も真摯に対応して頂いたし安心感がありました。 駐車スペースは普通ぐらいとおもいますが、業者さんの車両が入っているとこですと... 続きを見る
4.0静かで落ち着いた環境最寄り駅から遠く駐車場が狭いしんせつにせっしていただいたかんじ、職員の方も色々聞いて下さり親身さが感じられた。 ぜんたいてきに､明るいイメージ、靜かで､落ち着いた環境が伝わってきた、空調も問題無かった。 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市青葉区美しが丘西1-5-31
※2025/10/27更新
4.2芝生のお庭があり癒されるトイレの手すりが1ヶ所しかない静かな住宅地の中にあり、車での行き来で渋滞のリスクはなく、駐車場もあるのでアクセスは良いと思います。 建物の設備、居室空間、立地、ケアスタッフの雰囲気の良さで、前金無しの月払いの料金はリーズナブルと感じました。 続きを見る
2.8家庭的な雰囲気を好ましく思いました。自宅からはやや遠いところ家庭的で優しい感じの施設だったと記憶しています。自宅から近くの、イリーゼさんに今はお世話になっています。対応は丁寧だった記憶があります。 結局自宅から近くのイリーゼさんにお世話になっています。家庭的な雰囲気は満足し... 続きを見る
満室
4.6親身に対応してくれる施設の方が多く...費用も良心的ですし、施設の方の対応は私から見ても良いなと思います。
本人はあまり病気はしていないのでそこまでサポートは受けていないですが、病気のある方にもしっかりと対応されていると思います。
何かあったら連絡をくれ... 続きを見る
3.6スタッフの対応。アクセス。見学だけだったが、営業担当者がよくこちらの意向を理解してくれ、料金や入居時期に合った系列の施設も紹介してくれた。結局、入居は見送ったものの良い印象は今でも変わらない。 もう少し自宅から近ければ通いやすいと感じた。主... 続きを見る
満室
3.4介護者自宅からのアクセス料金が高めまずアクセスが良い。介護者の自分が普段から買い物や散歩に行くエリアに建ち、本人の面会に行きやすいのが良かった。入居時期が合わず結局見学だけとなった。 こちらの予算に合わず、結局は入居を見送った。営業担当者も価格交渉... 続きを見る
3.0体験入居だけでしたが、満足でした。晩酌が飲めないし、自室のトイレ掃除。自室のトイレ掃除をせねばならないこと。晩酌が好きでも、食堂では飲めないこと。毎晩、私がつまみと酒をもって夕食に自室でのませました。 丁寧に耳の遠い父の面倒を看ていただけましたが、自室のトイレ掃除もできないし、晩酌の... 続きを見る
何を調べたらいいかわからない！
