HITOWAケアサービス 株式会社

スタッフは常にいつも寄り添ってくれていて手厚い看護だったいつも笑顔で暖かく迎え入れてくれた 全ての従業員が親切丁寧で笑顔があり とても満足だった アフターケアもパーフェクトだった 続きを見る

施設のスタッフの方全員が明るく丁寧な接し方をしてくれ本人もよく話しかけていてうれしそう。 個室がとても広くてきれいに保たれている。玄関や広場も清潔で気持ちがいい。設備も行き届いている。 続きを見る

キビキビとした動きでさらに笑顔で働く姿が見られ安心できる。他の利用者さんも穏やかな人が多くて安心です。 施設が新しく、内装外装も良い。駐車場も広くて使いやすい。個室も綺麗で、設備も整っていたと感じた。 続きを見る

すっきりシンプルな建物ながら、内装は木目調が多く使用されており温かみを感じる。周辺に緑が多いのも良い。 自宅から３０分もかからず行ける場所なのがありがたい。住宅地の入り組んだ道には慣れが必要ではある。 続きを見る

施設長が説明していただいて、分かりやすくとても良い雰囲気の施設でした。 早速、入居希望しました。 自分は近隣に住んでいるので、アクセスはしやすいです。となりは黒砂神社でカラスが多いのがちょっと難点ですかね。 続きを見る

認知症の人もいると思うが、あまりに入所している人達の表情が乏しく、明るい表情が見られない。介護従事者達の働きかけが不足しているのでは？と感じた。 1カ月にかかる費用が明瞭で、後で極端に高くなることがない点と入所して... 続きを見る

入居者さんも皆さんお元気で身だしなみも整っていました。 スタッフも親切に案内してくださいました。 まだ新しい感じで外見も中も綺麗でした。高級感があり、自立型の人にはとても良いと感じました。 続きを見る

施設のスタッフの皆さんは本当に感じ良い方が多く安心して任せられます、入居者の方々も明るい方が多く楽しい雰囲気を感じます 外観はまだ新しく施設の中も新しく清潔で掃除も行き届いていていつも気持ち良い印象を持っています 続きを見る

比較的安い金額で入所できていた。ただし安い分、施設職員の態度も悪く環境整備を無視しているので自分は入りたくない。 皮膚トラブルになることもなく胃ろうのトラブル無く状態維持できていたので看護介護は問題ない。 続きを見る

入居者の方の雰囲気がよく、職員の方もとてもいきいきと働かれてる人が多く、とても明るいイメージです。駐車場も多いですし、近くにスーパーもあって便利です。 介護付きの施設ではないので、追加料金がどれくらいになるかまだ分... 続きを見る

自宅から近く、又近くにお店がたくさんあり、明るい場所にあり、よいと思いました。外食する場所もたくさんあり。よいと思いました。 集合住宅の雰囲気があり、もう少し温かみが欲しかった。でも綺麗にしていてそれはよかった。入... 続きを見る

入居する時、開業医の薬を提示したら、不要な薬をやめてくれた。それで、少し本人の昼間の生活の質が改善されたと思うので、良かった。 家から徒歩10分もかからないで行ける場所なので、とても便利だった。電車の線路に近いが、... 続きを見る

入居者の個室の清掃には目が届いておらず、漏らした大便が上履きや床や壁に放置されたまま乾いてこびりついていた。便器の汚れも放置。着替えやタオル替えもしてくれず、いつも同じ服を着せられていた。ただ施設が新しく、共用部分... 続きを見る

駅から近いため面接にいくのが楽だったので、比較的頻繁に訪れることができた。 提携している歯科医師と連絡がとりやすく、適切なアドバイスを得られた。 料金体系がわかりにくく、追加料金の発生等のメカニズムが特にわかりにく... 続きを見る

駅から近いので面会に行くのが楽だったし、車いすに乗せて外に連れ出し、電車に乗って出かけられたので、本人が気晴らしできたと思う。スタッフの方々の対応も良かったのではないかと思うし、料金も安い方だと思う。 建物が古いの... 続きを見る

色々な世話をしてもらう立場としては、日常会話だけではなく趣味など別の話題にもある程度共感いただきたいが、それを感じることができた。 入居する当事者の気持ちだが、本人は居住環境にこだわりを持っているがそれがマッチした... 続きを見る

自宅から近く、特に問題はない。近くにバス路線もあり、交通アクセスはまったく問題ない。 年金額で十分まかなえそうであるが、要支援１という認定なので、介護度があがらないと入所できない。 続きを見る

挨拶が気持ちよくされていること。 説明が丁寧にされていること。 身だしなみもきちんとしていること。 設立からの年数に対して、キレイに維持されていること。 駐車場も広く、アクセスがしやすいこと。 続きを見る

見学に行ったが、施設長さんの話しを聞いたところ、大変自由度が高く、まるで家にいる時と同じように暮らせると感じた。 また、コロナ禍であったため、入居者の様子は伺えなかったが、居室・共有設備などとても綺麗で、自分の老後... 続きを見る

新しい建物だったので、いつも清潔感は感じられた。トイレなど水回りも清潔感があった。 色々なサービスはあったが、受けるたびに請求があり、請求額がそのたびに高かったように思う。 続きを見る

施設のスタッフのみなさんの雰囲気がとてもよく、優しい方ばかりでとてもありがたかったです。 施設は綺麗に掃除も行き届いており、とてもよかったです。建物も綺麗で雰囲気もとてもよかったとおもいます。 続きを見る

コロナ渦で面会禁止期間が長く訪問できた回数が少ない。他入居者はあまり見たことがない。 きれいでマンションのようだったので、入る前から評価が高かった。中も予想以上に良かった。 続きを見る

実家から近いので訪ねやすい。 低層建築で周りの環境と違和感がない。 目前に広場があり、開放的な眺め。 春は桜が綺麗に見える。 設備的には比較的いいが、それなりの価格。 環境的には問題ないし、実家より近いというアクセ... 続きを見る

まだ施設が完成して2?3年と新しいこと。最寄りの駅からは15分位ですが、施設の直ぐ前が公園でありがとう緑が多い事。職員の方が皆さん若くて親切なことです。 他の施設に比べて建物の構造がプレハブ造りで外観が安っぽいこと... 続きを見る

駐車場は十分な台数が確保されているが、接続する道路が踏切に近いので出入りに困ることがある。 面会時に記入する訪問 シートの設問が不適切で、書きにくい。 設備、機材ともに新しくて、適正に維持されている。 大型を含めて... 続きを見る

施設の職員さんも他入居者のかたも雰囲気がよく、大変よかったです。雰囲気が柔らかく親しみやすかったです がいかんもないそうもきれいで、せいけつかんがあり、よかったです。はいるほんにんもなっとくしていました 続きを見る

明るくて清潔感がある。廊下は少し暗いが、談話室や部屋は明るい。季節に合った装飾がされていて良い 入居当初、1人無愛想なスタッフがいたが、いつの間にかいなくなっていたので今は皆親切で感じが良い。最近はみないが若い女性... 続きを見る

内装は、明るくバリアフリーで良かったです。外見は、特に目立つわけでもなく、周りに溶け込んでいました。 一回の、訪問ではなんともいえません。ただ、対応していただいた人は好印象を持ちました。 続きを見る

とにかく家から近くて自動車や自転車などで気がるくすぐに向かえるから、物凄くいい、 スタッフはみなさん優しく対応してくれて利用者への気配りや声掛けを積極的に行っている 続きを見る

駅に近く、交通の便はよかった。環境は可もなく不可もない。これ以上かたることはない 人数は十分とは言えないが、最低限の人員は確保されているように思えた。入居者は様々で一概に語れない 続きを見る

わからない点や不明、疑問に感じたことに対しての対応がよかった。ただ、人手不足な感じがした 清潔感があり、十分なスペースが設けられていた。プライバシーも守られている造りだと思う。 続きを見る

フレンドリーで常に気にかけて頂いている。 よく話しかけてくれているので、本人も楽しくやっている。 日当たりも良く、ほどよいプライベート空間が確保されていた。 何かあった場合も迅速に対応してもらえるようなつくりになっ... 続きを見る

どのスタッフもフレンドリーであり、経験も豊富であるように見受けられ、雰囲気はよかった。 基本的に掃除が行き届いており、清潔感が感じられるため、全体的に良い印象を抱いた。 続きを見る

職員や看護士も挨拶や対応もとても良く感じが良かった。何かあった時も連絡や医者の対応も素早くしてくれ助かった。 新築だったためとてもきれいで清潔感があり開放的だった。設備も良く満足した。最寄り駅からも近く、周りの環境... 続きを見る

コロナ禍に施設を探したので、兎に角変わらず面会できる事が必須条件だった。外出も外泊も可能。母が一人暮らししていた頃と比べて変わりなく会えている事が、何よりありがたい。 見学時に聞いたアピールポイントに、遠足やお泊ま... 続きを見る

農地が残る住宅地のなか、閑静な環境。車や自転車または電車のアクセスも可能で、良い印象。 おおむね連携がとれていたこと、何かあればすぐ連絡をくれていたことから、まずまずだった。他の入居者も、見る限りでは問題なさそうな。 続きを見る

家から近い事が一番の良かったこと。そして施設の部屋の窓が大きく明るかった。また施設の庭が綺麗だった。スタッフも親切に説明してくれたので安心できると感じた。 強いて言えば施設入居者のための共用スペース(休憩場所や談話... 続きを見る

スタッフの皆さんが笑顔で接してくれたのがよかった。入居者どうしのトラブルもほとんどないと聞いて安心した。 築年数が浅いので、外観、居室などがとてもきれい。ゆったりとしたレイアウトなのもよかった。 続きを見る

駅から徒歩３０秒ほどで、交通アクセスについては申し分ないと思った。また、近隣環境についても、スーパーや商業施設がすぐそばにあり、とても便利だと感じた。 職員やスタッフの方々もとても丁寧、新設に説明してくれて、感じが... 続きを見る

交通のアクセスはさいこうです。周辺も騒がしくありませんが、庭らしきものがないので、あるといいな。 24時間　見守ってくれている点はかんしゃしております。 施設で使っておりますもとが高いでです。 続きを見る

できたばかりで、すべてが新しく気持ちよい環境でした。 部屋の窓から見える景色もよかったです。 施設長を始め、みなさん、とてもテキパキと働いていて対応もよかったです。親身になって相談にものってもらえました。 続きを見る

割と新しくかんじましてきたなさがなく清潔感がありまして大変信頼のおけるしせつだと 大変信頼のおける方ですので大丈夫デスょたくさんの質問をしてもやな顔しないなーなとかぞくもまんぞくの質問かいとう 続きを見る

外観はきれいで共用部分も清潔で良かったと思います。職員の方々が感じの良い方々が多いと感じました。あとレクリエーションも充実しているように思いました。 プライベート空間なので仕方ないとは思いますが、各個室が汚れていた... 続きを見る

外観はきれいで共用部分も清潔で良かったと思います。職員の方々も感じの良い方々が多いと感じました。レクリエーションも充実しているように思いました。 最寄り駅から遠く、車じゃないと行くには不便だと思います。あと、プライ... 続きを見る

こまめに連絡をしてくれて、不要な物や必要な物の説明等がわかりやすく親切にしてくれた。 徘徊して外に出てしまうのが心配だったが、丁寧な対応で安心出来た。 特に無かった。 強いて挙げるなら、場所が狭い道を通らないければ... 続きを見る

まず施設の詳細な説明があり、大変分かりやすく、浴室や個室も見学できた。また料金についても介護度や収入による際も含めて詳細に説明してくれた。 立地場所が入居予定者の現在の住まいよりやや離れており、また最寄りの駅からも... 続きを見る

明るい感じのスタッフで施設の雰囲気もギスギスした感じがなく安心して過ごすことができそうな気がした。 清潔感があり静な環境で落ち着いて過ごすことができそうな感じがした。装備も問題なし。 続きを見る

初めてなので比較が出来ませんが、みなさん、明るく気さくでとても素晴らしいと思います。 入居前、前の利用者さんの退去後、リフォームし綺麗にしてからの入居を約束し、数週間待っての入居でしたが、壁紙は破れ床はちょっと汚れ... 続きを見る

個人の部屋なので難しいとおもいますが義父の部屋のトイレがどうしても自分では掃除しない人なんで、もうちょっと職員さんが掃除してくれたら助かります。食べ物を喉に詰まらせて救急搬送になった時に非常に良い対応をしていただき... 続きを見る

入居前の所長からの説明と対応が丁寧であった点。職員全体の挨拶が丁寧。入居者への対応がやさしい点。入浴設備が整備されている点。 玄関、事務所の受付周辺の照明がやや暗い感じがします。玄関のスリッパ置き場の改善が必要と思... 続きを見る