イリーゼ南柏

母は足が悪く、目を離すと転倒してしまう危険があるため、自宅での生活を続けることができなくなりました。施設選びにおいても、日々の見守りがしっかりとなされるかが重要な関心事でした。こちらの施設では、スタッフの方が母と一緒にいてくれる時間を長めに取ってくださるなど、こちらの状況に合わせた寄り添ったケアをしていただいています。手がかかる母に対してスタッフの方にはご迷惑をおかけしてしまっている部分もあるかと思いますが、日々の細やかな対応を丁寧に行ってくださり、しっかりと気を配って見守っていただけていることが、家族として一番ありがたく感じている点です。

改善点：
施設全体としては大きな不満はなく、とても助かっていますが、あえて挙げるとすれば、少し掃除が行き届いていないのかなと感じることがある点です。スタッフの方の人手不足なのかなと思うこともあります。ただ、それによって母の生活に大きな支障が出ているわけではなく、強い不満に感じているわけではありません。施設からの退去や他の施設への転居などを考えたことは全くありません。日頃から手厚く寄り添って介護をしていただいているため、今後も安心してお任せしたいと考えています。

入居前の状況：
入居前、母は自宅で一人暮らしをしていました。もともと足が悪く、移動には車椅子を使っており、日常生活の中で転倒してしまうことが頻繁にありました。認知症による徘徊や、特別な医療的ケアが必要な持病などは特段ありませんでしたが、足元の不安定さから常に転倒のリスクがつきまとう生活環境でした。それまでは父が母の介護を一手に引き受けてくれていたため、自宅での生活をなんとか維持できていました。

見学の時点では、特に不安に思うようなことはありませんでした。いくつか施設を見た中で、雰囲気とか、お部屋の窓からの眺めですとか、あとはお食事のこととか。そういうところを色々と見て決めました。あとは、私どもが住んでいる自宅からの距離というのも、だいぶ決め手になりましたね。

母はもともとそれほど社交的な性格ではないため、入居直後は新しい環境に対して戸惑いもあったと思います。ただ、入居してから2週間ほどで落ち着いたと聞いており、比較的早い段階で環境に馴染むことができたようです。入居後の様子を見ていて、本当に助けていただいたなと感じています。スタッフの方々がとてもよく面倒を見てくださっているようで、家族としても安心できました。

母自身も施設での食事に満足している様子ですし、スタッフの皆さんが一貫して親切に接してくれると話しています。母は目を離してしまうと転倒してしまう危険があるのですが、スタッフの方が一緒にいてくれる時間を長く取ってくださるなど、寄り添った対応をしていただいています。また、社交的ではない母ですが、塗り絵などのレクリエーションに参加して楽しめているようで、落ち着いた日々を過ごせています。

年金額で十分まかなえそうであるが、要支援１という認定なので、介護度があがらないと入所できない。

認知はかなり進んでいるが、要支援１という判定を受けており入所がかなわない状況であり、まだちゃんとしたサービスを受けていない。

外観・内装・居室・設備について：
エレベーターが２機あり大浴場もあり施設自体も綺麗で、お部屋も思ったより広くて収納もあり良かったです。
入居金がないのが魅力的でした。施設の入口ホールが広くて開放的で良かったです。各部屋にモニターがあり何かあった時に確認出来るのが魅力的で、家族は安心出来ると思いました。ベッドにもセンサーがあるようで心拍数などの管理も出来るうで良いなと思いました。