イリーゼ流山はついしの評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社HITOWA

最終更新日：2026/03/24

総合評価

3.6

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

3.7

外観・設備

3.0

介護・医療

3.7

近隣環境・交通

4.3

料金・費用

3.3

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イリーゼ流山はついしの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護1

3.80

投稿日時：2024/12/13

投稿者：まさ

食べ物を詰まらせた際の迅速な対応

部屋のトイレ掃除が不十分

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	3.0

介護医療サービスについて

個人の部屋なので難しいとおもいますが義父の部屋のトイレがどうしても自分では掃除しない人なんで、もうちょっと職員さんが掃除してくれたら助かります。食べ物を喉に詰まらせて救急搬送になった時に非常に良い対応をしていただき、施設から比較的近い病院にも搬送していただき助かりました。

入居済

女性 / 70代後半 / 要介護3

4.60

投稿日時：2024/08/09

投稿者：おとみちゃん

スタッフ全体の対応が良い点。

玄関、事務所受付周辺の照明がやや暗い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	5.0	5.0	4.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居前の所長からの説明と対応が丁寧であった点。職員全体の挨拶が丁寧。入居者への対応がやさしい点。入浴設備が整備されている点。

外観・内装・居室・設備について

玄関、事務所の受付周辺の照明がやや暗い感じがします。玄関のスリッパ置き場の改善が必要と思われます。すっきりした感じにすると、施設全体の印象がさらに良くなると思われます。

見学済

女性 / 90代前半 / 要介護3

2.40

投稿日時：2023/11/06

投稿者：オールドフェーロー

駅から徒歩12分、中学校が目の前にある

室内の清掃が行き届いていない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	1.0	2.0	4.0	3.0

イリーゼ流山はついしの評価

施設自体は一般的で特に良い点が見当たりませんでした。空いている部屋を案内して頂きましたが清掃が悪くほこりが見える状況でした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

やや人員不足の状況がみられ応対していただいた方もやや経験不足の感じがいたしました。

外観・内装・居室・設備について

室内の清掃が行き届いていない状況であり、外観、設備状況が一般的であっても入居を躊躇う施設であると思いました。

介護医療サービスについて

あまり親切丁寧な対応が見込めない施設であると思います。入居は避けるべきであると思います。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から徒歩で１２分位の距離にあり、施設の前に中学校があり環境に恵まれた立地条件です。

料金費用について

料金は特養老人ホームと比較すると当然ながら高いが一般的な価格である。しかしながら入居後の料金がどのように変化するかは不明確である。

入居体験談

症状なし

歩行器

症状なし

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護3/その他施設に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

以前いた特養さんと比べると、家族の面会がとても緩いんです。自由にできるっていうのと、あと外出もそんなに規制がない。一人はもうダメですけど、家族と一緒であれば外出もさせてくださいますし。やっぱり家族の顔が見えるっていうのは、本人にとっても全然違うと思いますよ。皆さんね、とても親切っていうか、いい方ばかりなんですよ。ただ、どこの施設さんでも同じだと思うんですが、もう目一杯の人員でお忙しくされていて、お気の毒だなとは思いますけどね。でも、職員さんは皆さん怖い方とか、意地の悪い方とかいらっしゃらないです。それはね、本当に助かってます。イベントはね、結構してくださいますよ。カラオケがあったり、大きなスクリーンで演歌歌手の方のコンサートを流してくれたり。お習字やヨガみたいな運動、それに豆まき、運動会、お正月のお餅つきなんかもあります。私はちょっとその時間は行けないんだけど、貼り絵をみんなでやってラウンジに飾ったり、いろいろ考えてやってくださってるなと思いますよ。ただ、しっかりやってくださっているからこそですけど、中には有料のものもあります。あと「特別食」って言って、月に2回、別にお食事代を出してちょっと豪華めのお食事っていうのもしてくださるんです。そうやって、少しでも楽しみが作れるように工夫はされていらっしゃいますね。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

転居は考えてないです。もう高齢ですからね、今から動くのも母が困っちゃうし。それに、経済的に無理がなければ今のところでちょっと頑張っていただきたいと思っています。何より私が毎日行けるのは、今の場所じゃないと無理なんですよ。スタッフさんも皆さんいい方ですし、わざわざ他にうつってまで、ということは全く考えていませんね。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

一番はやっぱりお食事のことですね。これはもう入った時からずっと母が言っているんですけど、「食事が温かい状態じゃない」のが気の毒なんです。職員さんが忙しくて、介助が必要な方を優先されるので、母のような自立して食べられる人は最後の方に配られるんですね。そうすると、おかずもお蕎麦も伸びきって冷たくなってしまっている。あとは「柔らかさ」ですね。母は全部自分の歯なので、歯ごたえがあるものが欲しいみたいなんです。ただ、施設では皆さん歯がない方もいらっしゃるので、そこは全員分を合わせるのは無理だと割り切ってはいますが、せめて温かいものを食べさせてあげたいな、とは思いますね。でも、この施設は年に2回、説明会をしてくださるんですよ。だから、そのお食事の件については、今度その時に職員の方とちょっと相談してみようかなと思っています。あまり細かいことを言って印象を悪くしちゃうと、母に何か影響があると困るな…っていう、家族としては言えない気持ちもあるんですけどね。でも、やっぱり毎日のことですから。...続きをみる

取材日：2026/03/18
執筆者：岸川京子

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