みなさん元気に明るく挨拶をしてくれて優しそうでした。他の入居者は大人しくしていた。 まだ新しいので全体的に綺麗で清掃などもしっかりとされて清潔感があった。部屋の間取りも良い。 続きを見る
明るくきめ細やかな対応で利用者に寄り添ってくれる印象。入居者のみなさんも楽しく穏やかに過ごせている雰囲気。 施設全体が明るく開放的で清潔感があり、居室も窓からの景色もとても良く自分の慣れ親しんだ家具などを置く事が出... 続きを見る
施設内の設備はかなりキレイで、落ち着いた雰囲気をだしているので、入居しても穏やかに過ごせるのではないかと思いました。スタッフの対応もよく、動きもはやく、丁寧な印象を受けました。食事や入浴も、困ることなく支援してもら... 続きを見る
近隣の医療機関と連携が取れており、緊急時の対応に対して満足している。感謝している。 最寄駅である横浜市営地下鉄、東急の駅から徒歩圏内に位置しており、極めて満足している。 続きを見る
施設のスタッフは皆さん一様によく教育されているようで、親切で優しい。駅からのアクセスもいいが車で往訪していたから自宅からは少し遠いのが残念だった。 車で往訪していたため、頻繁に行くには自宅からはやや遠く感じた。また... 続きを見る
交通アクセスは最寄駅から10分以内で行きやすかった。駐車場も完備され車で行くことも可能だった。 他入居者に気難しい方がいたけれど施設内全体でフォローされていてので、特段気にならなかった。 続きを見る
対応してくれた施設長の女性の方がとても丁寧で、こちらの懸念を察していろいろと説明してくれたように思います。印象はよかったです。 施設がたしか2棟あって、空いていて見学、説明をうけたほうの棟は、綺麗で割と新しかったよ... 続きを見る
妹と同居していたが、妹だけでは面倒が見切れなくなったので施設を探していた。住んでいたマンションの隣に当該施設があったので見学に行った。職員の応対はとても丁寧だった。エレベーターも設置されていて色々な設備も整っている... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区吉田町883-1
※2025/10/10更新
見学の際の雰囲気は全く問題ない。他入居者は見学の際にはホールにもおらず様子がつかみにくい。個室が充実しているので個室にいることが大半なのかもしれない。ホールを外から見ることはできない造り。入居者も外の景色があまり充... 続きを見る
言葉づかいや身だしなみも整っていて、フレンドリーな感じで好感がもてる。我々にも気軽にあいさつしてくれる。 施設の外観は、築年数が経過しているので、それなりに劣化しているが、適切な補修がされている。 続きを見る
職員の挨拶などはしっかり訓練されていて良いイメージで。他の入居者はちらっと拝見しただけ。 外観はきれい。内装がきれい、居室がきれいで清掃がしっかりしている。設備に問題はない。 続きを見る
多床室の料金であることで個室よりも安かった。キャンペーンで家賃が免除されていた。入居金がない。 職員は施設長のみ受け答えがまともだった。電話に出るリハビリ担当の男性は話の説明に時間がかかりすぎる。入居者の性格にも合... 続きを見る
スタッフはそれぞれ真面目に誠実にやっているのだが、高齢者とのつながりが今ひとつと感じたところ。やはりここはトップが指導力を発揮すべきと思う。 対応が良かった。スタッフの対応がまずまず満足できるものだった。ただし料金... 続きを見る
専任のスタッフがつくうえに、医師は別に常駐していることで、緊急時の体制もとられていた。他の入居者は色々なランクが混合していたが、それに応じた看護がなされていた 余計なものがなく、シンプルな造りだったこともあり、清潔... 続きを見る
冬季に部屋に置いた加湿器の水が、面会に行くたびに空になって運転を止めており、スタッフの気配りがもう少し行きとどいてほしかった。 良かった点:キャンペーンで数ヶ月間割引があった。悪かった点:入居者が皆活気がなく、沈ん... 続きを見る
スタッフは皆さん親切で、気配りも良くしてくださる。入居者にはあまり生気が感じられないがこんなものかと思う。 清掃が行き届き、清潔感がある。居室も十分な広さが確保されており、居心地が良さそう。 続きを見る
駅周辺、及び周辺の町並みが雑多で、あまりきれいな印象を受けなかった。また、これといった施設がないので、この施設の周辺だけで過ごし続けるのは厳しいように思えた。 コスト面の負担が適度で、母の年金と貯金の取り崩しで大部... 続きを見る
親族には良くすると思うが居ないところで酷い事をする事件などをみるとそのところが一番きがかりなところである。 車で行くので交通のアクセスは、気にせずに場所をえらんだので問題は有りませんので環境のところを選びました。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市戸塚区東俣野町15-1
※2025/10/17更新
スタッフの対応が丁寧で、わかりやすい説明でしたので大変好感が持てました。外観、施設内も大変綺麗で、いい環境でした。 駅からのアクセスが少し不便だなあと感じました。内装のバリアフリー化も、さらに出来ていればいいなと感... 続きを見る
明るいけれども、皆様落ち着いた対応されていた印象。高齢者なので、テンション高めより、ある程度穏やかにして下さっていたところがよかった。 清潔感がある居室、スタッフが皆様親切で、対応もよかった。食事も状態によって食べ... 続きを見る
エレベーターの数が2基あったので待たなくて良い、対応が丁寧で安心感も期待出来たがあったので良い方の施設だと思われる。 衛生設備機器類をもっと使い易い物に変更する等や移動の導線を見直し、なるべく全ての状況を把握できる... 続きを見る
どの職員もスタッフも明るく、元気に対応してくれる。細やかな気配りがあり、安心でかる。 どの部屋も明るくて、居心地が良さそうだった。備え付けの机、箪笥、ベッドが使いやすそうだった。 続きを見る
経験を積んだスタッフが、暖かく対応し、家族が心配になってもよくあることだから心配しなくてよいと安心させてくれた 他の施設見学で感じることがあった、独特な異臭がなく、よくメンテナンスされていると感じた。庭の花もきれい。 続きを見る
駅から徒歩で訪問することは少し大変だが、静かで景色もよいので居住環境としては優れている。車でのアクセスには問題がない 清潔に保たれていて、通路も比較的広いので、安全に生活できそうに感じた。要介護5でも対応できる居室... 続きを見る
入居時の費用がキャンペーン中で安かったことと説明がわかりやすかった。施設は整備されていてきれい。従業員の皆さん明るく親切にしてもらっている。 担当の方が退職?などで変わってしまうことが多い。車では問題ないが交通が不... 続きを見る
清潔感はある、危ない物など危険なものおかない様に注意払っているようだ、隣にくっついているので景色がない。 当たり前だが、良く面倒を見て貰っていると思う。継続願う。レクレーションなどで費用かけず楽しむイベントを行ってほしい 続きを見る
最寄り駅である小田急線の伊勢原駅からは、徒歩で行くのは困難であり、場所もわかりにくい。その割りには、入居費用が高めであると感じた。 従業員の対応がよく、生き生きとした環境が感じられた。また、施設自体が新しく、きれい... 続きを見る
現在の状況はわからないが、当時はまだ働き手に余裕が有り、医療機関との連携も良かった 当時新しい施設だったので、完全バリアフリで車椅子のまま不自由なく過ごせる環境は恵まれていた 続きを見る
スタッフさんは皆さんとても親切で、とても丁寧に接して下さり、安心してお任せできました。 居室や明るく清潔感がありとてもきれいで、共用スペースは広々としていて、とても快適そうでした。 続きを見る
鎌倉の山に囲まれ、閑静な感じがとても良い。部屋の中にトイレもあって、とても便利です。 決められたサービスができていない。体調が悪い時も連絡がなかった。差し入れが無くなった事もある。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市鶴見区駒岡4-29-1
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/10/10更新
見学の際は丁寧に対応していただきました。実際に入居してからは不明なので、この評価にしました。 割と綺麗めな印象を受けました。その施設で過ごす場合は設備も整っていて、不十分なく過ごせそうでした 続きを見る
人数が少ない印象で、夜間は、不安感がありました。 高級な家具などを部屋に置いた方のお部屋を見学したが、それも少し大丈夫かなと思いながら、見学した うちから歩いて30分くらいだったので、母の様子を見たついでに父のとこ... 続きを見る
室内が明るく、設備も良い雰囲気であること。また入浴設備も比較的に新しく、きれいな感じがしていると思われる点が良かった。またレクリエーションなども明るくようで楽しそうであった。 交通のアクセスがあまり良くないかもしれ... 続きを見る
外国人スタッフもいるようだが事務方の応接は常に日本人で変わることがないので、スタッフの定着率も良いのだろうと感じている。 訪問診療はフロア毎に月2回あり、薬の処方も全て任せられる。介護は前述した理学療法士が歩行補助... 続きを見る
コロナで面会が原則禁止となり、外部の目が入らなくなると、スタッフが傍若無人に振舞うようになり、入居者目線に基づいた介護・看護が一切行われなくなった。管理者もこの状況を放置し、以前に中心となっていた優秀なスタッフたち... 続きを見る
明るくて楽しそうな雰囲気はある。 周辺環境はどうしても街から離れている所が多いと感じた 介護士と介助スタッフおよび医療スタッフの連携がしっかり取れているところは少ないと感じた 続きを見る
スタッフに関しては、誠実な雰囲気で印象はよかった。他方、他の入居者は全体的に暗く、コミュニケーションが足りない雰囲気を感じた。 新規に立ち上げた施設であったため、新しさを感じるとともに、華美なところがなかったことが... 続きを見る
施設の職員・スタッフは礼儀正しく安心して入居させられる雰囲気でとても満足した。他の入居者についても礼儀正しい人が多かった。 施設内が綺麗に掃除が行く届いており清潔であった。施設の外回りも綺麗にされており清潔感一杯の... 続きを見る