スタッフや職員の対応、受け答え、サービスが、とても丁寧で良かったと感じた。設備もしっかりしていて、安心感を抱かせるに値するものだった。一度、試してもいいかなと思わせるレベルだった。 サービス、施設、スタッフ、いずれ... 続きを見る
質問に丁重に答えてくれてとても感じ良かった。施設内も清掃が行き届いていて清潔感をかんじた。施設内の広さにやや不満を感じた程度でした。 施設全体は綺麗だが、片隅に散乱していた汚れゴミが少し気に成った程度でしたが我慢で... 続きを見る
外観も素敵で、内装も綺麗に掃除が行き届いていた。清潔感があり良かった。もちろん冷暖房も完備されていて快適な環境だった 大変親切な対応をしてくださり、心強い気持ちになりました。患者さんに寄り添っているようなら様子でした。 続きを見る
年れいの近い他の入居者の方が多いようなので、お話も合うようです。仲の良いお友達もできたようです。 清潔で綺麗。個室なのである程度のプライバシーもある。お風呂なども清潔で安心してお任せできる。 続きを見る
リハビリを考えていたので施設のコンセプトにはあわなかった。
最初に丁寧に説明してくださりありがとうございます値段重視なのは理解できますが入所者対スタッフの人員も考え母では難しいと捉えました。この施設はたまたま母とは... 続きを見る
様々なスタッフがおり、一概には評価はできないと思います。感じの悪い方もおられたように思います。 明るい内装で良いと思います。色合いについて少し、検討の必要性を感じます。独特の臭い対策が必要であると感じます。 続きを見る
食事の時間のスタッフの対応を見ていて、とても気を使っているように見て取れたのが一番よく感じた、 自然観が有る中の施設で、内装も本当に清潔に感じられたのと、居室もゆったりとしたホテルの部屋の様だった。 続きを見る
親しみやすい感じで、接してくれて良い印象を うけました。和やかな雰囲気で良かったと思います。 自宅からわりと近いので良いかと思いました。バスも問おっているのでアクセスは良いと思った。 続きを見る
皆親切丁寧で本人も満足しているようです。説明もちゃんとわかりやすくしてもらえる。なので不満はあまりありません 他の施設と比較した事はないので良くは分かりませんが、特に不満な点はないですが強いてあげるなら施設内が少し... 続きを見る
皆さんとても礼儀正しくしておられましたがやはり笑顔が見れなかったのが残念でした。 新しい施設でしたが、マンションのようで暖かい感じがなく高齢者にはやはり木の温もりが必要不可欠だと思いました。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜3認知症可
埼玉県越谷市南越谷1-2-16
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/08/18更新
本人の状態をしっかり見て、その都度ベストな対応を考え、スタッフさんみんなで情報共有して対応してくださっています。以前の施設では表情が乏しく、発熱と嘔吐を繰り返していたけれど、見違えるほど元気になり、笑顔を見せてくれ... 続きを見る
鉄道駅に近く、十分に歩けるのは便利である。駐車場の台数も多く、今まで満杯で困るということは無かった。 もう少し豪華さやゆとりが欲しいのと来客スペースが雑然としている感があるが、欲を言ったらきりがないと考える。 続きを見る
まだその当時、新築な感じだったので、部屋の中もきれいなかんじで、清潔感がありました 体調不良、急変時は迅速に対応していただきました。透析をやっていたので、なお良かったです 続きを見る
祖母お気に入りの施設職員もいたりみなさん明るくてよかった。亡くなった時に葬式に来てくれた嬉しかった 介護施設の建物だなと思った。中は居室にトイレも付いておりお風呂やその他部分もバリアフリーになってた 続きを見る
施設が綺麗で清潔、掃除が行き届いている印象。敷地面積が広く伸び伸びできそう。サ高住なので、元気な方は自由度が高い施設だと思う。 交通の便が良くない。サ高住なので元気なうちは良いが、衰えの進行に伴い、料金がどんどん上... 続きを見る
入居者はもとより、施設長以下、管理栄養士、介護職員はいうに及ばず清掃担当等々に至るまでとても好印象。 施設全体の環境・内装・調度品、居室を含む各設備等々にも清掃を含めた清潔感が漂い好印象を得た。 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
埼玉県深谷市岡336-1
※2025/08/13更新
親切な対応で詳しく教えてくれた。家族に寄り添う対応で優しかった。入居者も挨拶して頂き雰囲気が良かった。 4階はケアハウス的な部屋、2階は認知症対応の部屋など少し部屋を見せてくれた。夫婦部屋もあり広々としていた。 続きを見る
とても丁寧に対応してくれて、本当に安心で預けられました。また、連携を図りながら、家族になっている気持ちを込めてやってる事でした。 内外を綺麗整理整頓していて、安心感を持ってました。設備もちょっと良いで古く感じませんです。 続きを見る
スタッフの方はとても親切なので、本人も家族側もとても安心出来ます。優しい方も多いです 知識があるプロの方々がサポートしてくれる環境になるので、何かと安心出来ると思う。 続きを見る
入居者ファーストでの対応をしてくださるように感じるので安心してお預け出来ます。しっかりと必要な対応もしてくれます 高すぎるというわけでもなく、安すぎるわけでもないので逆に安心してこの施設に預けられると思えました 続きを見る
駅から3分ほどのところにあり行きやすいです。車だと駐車場が少しせまく入りずらいです。 スタッフさん職員さんいつも忙しそうで話かけづらいと言っています。人に気を使う性格なので、まだしっかりしている母は中々話かけられず... 続きを見る
声かけなどが明るいトーンで、さりげない、サポートや、見守りがあって良いと思いました。 清潔で、明るいイメージが持てて、機能的な設備が整い、家庭ではできないことが、無理なく解決できそうな感じがしました。 続きを見る
施設全体が明るい雰囲気で良かった。スタッフの方々も明るい気持ちの良い挨拶をしてくれて、好感が持てました。あとは清掃が良く出来ており、清潔感がありました。 施設選びの際、毎月の利用料金は大切なポイントであり、やはり高... 続きを見る
入居者の目線になって接しているのが伝わったまた1人1人を尊重と自立を考えているとかんじた まず見た目もなかもとても清潔である外にゴミが落ちていることが度々見られたのでそこだけがマイナス 続きを見る
十分な教育がスタッフに成されていて、介護施設としては最良でした。本人は、勿論の事家族も満足しています。 施設が新しく、個室も完備していて、プライバシーも確保されて申し分の無い施設でした。 続きを見る
従業員によって利用者への態度や対応力に差がある。年齢や経験値の差は仕方ないかも知れない。 独身寮を改造して作られたのと、新しい施設ではなかったので使い勝手があまり良くなかった。 続きを見る
敷地も広く、居室は総て南向きでとても明るく、休日は皆さんで庭で楽しく会話をしていて、職員、入居者の笑顔があふれていて自由度も高い雰囲気であった この施設は、少し坂を下ったところにあるため、足の不自由な方には、少し苦... 続きを見る
自宅から車で十分ほどと距離も近くまた周りも静かな場所で良いと思う。駅までも近かった。 明るくて接しやすそうに感じた。説明、案内とうも丁寧で凄くわかり易かった。安心感があった。 続きを見る