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磐田 伍縁荘(9件)
入居して想定外だったこと：
入居する前には想像していなかったことですが、お風呂のことが少し気になりました。施設では決まった曜日に入浴できると聞いていたのですが、ある日、私が病院に連れて行った時に、主人の体からフケのような白い粉がたくさん出ていることに気がついたのです。
施設の方が忙しくて手が回らなかったのか、それとも主人が入浴を嫌がってしまったのか、私からは詳しいことを聞けませんでしたが、清潔を保つという点では少し心配に感じた出来事でした。
改善点：
もし改善をお願いできる点があるとすれば、二つあります。
一つは、やはり清潔ケアについてです。病院へ連れて行った際に体の汚れが気になったことがあったので、入浴の頻度や方法について、本人の状態や意向を確認しながら、もう少し丁寧に対応していただけると、家族としてはより安心できたかと思います。
もう一つは、コミュニケーションの取り方です。以前、主人がトイレを汚してしまった際に、そのことを施設の方から指摘されたことがありました。もちろん、施設側にご迷惑をおかけしてしまったのは事実ですが、認知症の症状がある中での出来事でもあったので、もう少し本人や家族の気持ちに寄り添った言葉を選んでいただけたら、ありがたかったなと感じています。
バリアフリーに配慮した設備が充実歩行具の修理などメンテナンスがしっ...
細かなサービス料金が多く請求額が高かったコロナ後マッサージ等が再開されたエアコン故障時の対応が遅かった職員の対面での言葉遣いが丁寧電話対応が分かりにくい家族の要望を聞いてくれる頼りになる職員総合病院との連携がしっかりしている必要なものを持参すれば不自由なく過ごせる駅近で駐車場も広く完備されている看護師が意識消失時に適切な処置入居者同士の交流スペースが少ない部屋が広々としていてエアコン完備交通アクセスが悪く自家用車が必要
何を調べたらいいかわからない！いろいろ見てもどの施設がいいのかわからない！ネットに掲載されている情報だけでなく、施設の実態を知りたい！
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。
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