改善点:
もし改善をお願いできる点があるとすれば、二つあります。
一つは、やはり清潔ケアについてです。病院へ連れて行った際に体の汚れが気になったことがあったので、入浴の頻度や方法について、本人の状態や意向を確認しながら、もう少し丁寧に対応していただけると、家族としてはより安心できたかと思います。
もう一つは、コミュニケーションの取り方です。以前、主人がトイレを汚してしまった際に、そのことを施設の方から指摘されたことがありました。もちろん、施設側にご迷惑をおかけしてしまったのは事実ですが、認知症の症状がある中での出来事でもあったので、もう少し本人や家族の気持ちに寄り添った言葉を選んでいただけたら、ありがたかったなと感じています。