ウエリスオリーブ成城学園前の評判・口コミ一覧

入居して想定外だったこと：
ケアマネジャーさんから、「この施設は、もう少しスタッフの方と入居者の関わりがあっても良いのだけれど、あまりないみたい」という話を聞いたときは、少し意外でした。自立型の施設なのである程度は本人任せなのだろうと思っていましたが、他の施設と比べると少しサポートが手薄な面があるのかもしれない、と感じました。

改善点：
ケアマネジャーさんから、施設が少し非協力的だと聞いたことがあります。何か追加でお願いすると、その都度料金が発生するということもあったようです。自立型の施設なので仕方がない部分もあるのかもしれませんが、もう少し柔軟なサポートがあれば、という思いはありました。

例えば、お部屋から食堂へ移動する際のちょっとした手助けなど、それほど大変ではないサポートはしていただけるとありがたいなと感じていました。母も施設内で転倒することがあったので、日々の生活の中での少しの見守りや声かけがもう少しあっても良かったのかもしれません。もちろん、私たちの見えないところでサポートしてくださっていた部分もあるとは思いますが、もう少し寄り添う姿勢が見えると、家族としてはより安心できたかと思います。

入居して想定外だったこと：
入居当初は、特に想定外だと感じたことはありませんでした。

改善点：
入居していた期間を通して、施設に対して特に不満を感じたことはなく、「ここに入れて良かった」という気持ちです。

改善点：
退去を考えたことは一度もありませんし、全体的にとても満足しています。改善してほしい点も特に思い浮かばないのですが、強いて挙げるとすれば、お風呂の回数でしょうか。現在は週に2回なのですが、本人のことを考えると、週に3回くらい入浴の機会があれば、より快適に過ごせるのかなと感じることがあります。