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マストクレリアン神楽坂の評判・口コミ一覧

総合評価
4.60(13件)
東京都新宿区東五軒町4-8
空室要確認
月額33.8万円〜(入居金0万円)
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マストクレリアン神楽坂の外観の写真
外観の写真
ラグジュアリーな玄関口です。オートロック完備ですので、セキュリティ面もご安心ください。
受付・エントランス: ラグジュアリーな玄関口です。オートロック完備ですので、セキュリティ面もご安心ください。
マストクレリアン神楽坂の居室内設備の写真
居室内設備の写真
開放的な食堂です。お食事の時間以外も、ご入居者様同士で集まって交流を楽しめます。
屋内共用部: 開放的な食堂です。お食事の時間以外も、ご入居者様同士で集まって交流を楽しめます。
屋上には見晴らしのよい庭園をご用意。東京の町を見渡しながら、リフレッシュしていただけます。
屋外共用部: 屋上には見晴らしのよい庭園をご用意。東京の町を見渡しながら、リフレッシュしていただけます。
朝・夕食をご提供。バラエティ豊かな献立をご用意し、食の面からみなさまの健康を支えています。
食事: 朝・夕食をご提供。バラエティ豊かな献立をご用意し、食の面からみなさまの健康を支えています。
マストクレリアン神楽坂の生活の様子の写真
生活の様子の写真
1回の平面図です。来客者用駐車場を配置しており、ご家族様は直接車でご来訪いただけます。
間取り図: 1回の平面図です。来客者用駐車場を配置しており、ご家族様は直接車でご来訪いただけます。
東京メトロ東西線「神楽坂駅」から徒歩6分。「飯田橋駅」や「江戸川橋駅」も近く、アクセス良好です。
アクセス: 東京メトロ東西線「神楽坂駅」から徒歩6分。「飯田橋駅」や「江戸川橋駅」も近く、アクセス良好です。
マストクレリアン神楽坂のその他の写真
その他の写真
マストクレリアン神楽坂の受付・エントランスの写真
受付・エントランスの写真
マストクレリアン神楽坂の受付・エントランスの写真
受付・エントランスの写真
マストクレリアン神楽坂の居室内設備の写真
居室内設備の写真
マストクレリアン神楽坂の居室内設備の写真
居室内設備の写真
マストクレリアン神楽坂の居室内設備の写真
居室内設備の写真
カラフルなブロックを配したキッズスペース。ご家族様が小さなお子様連れでも、お気軽にご来訪いただけます。
屋内共用部: カラフルなブロックを配したキッズスペース。ご家族様が小さなお子様連れでも、お気軽にご来訪いただけます。
ライブラリーラウンジです。共用の書斎として、書き物や読み物の際にご利用ください。
屋内共用部: ライブラリーラウンジです。共用の書斎として、書き物や読み物の際にご利用ください。
マストクレリアン神楽坂の屋内共用部の写真
屋内共用部の写真
マストクレリアン神楽坂の屋内共用部の写真
屋内共用部の写真
マストクレリアン神楽坂の屋内共用部の写真
屋内共用部の写真
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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

総合評価

4.6
職員・スタッフ
4.5
外観・設備
5.0
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
5.0
料金・費用
4.5

マストクレリアン神楽坂の
見学・入居した方の評判・口コミ

女性
入居前の課題

見学のみ / 回答日:2023/10/04

入居前の状況:
やはり、普通の、生活が、きちんと送ることが、できず、なにもわからない状態になってしまっている、ため、大変ですね。こちらの気持ちが理解できない感じ。

男性
入居前の課題

入居中 / 回答日:2022/07/14

入居前の状況:
徘徊 暴力 怒鳴るなど、最後は 手のつけれない状況で、周りの人の 助けがなければ 生活出来ない状況で、家族は 問題が 起きるたびに、集まっていたことも 頻繁にありました。

男性
入居後のくらし

入居中 / 回答日:2022/07/14

入居前の困りごとは解消したか:
普段からの徘徊 暴力 怒鳴るなどの状況から 抜け出したことが 家族にとっては 救いの 一言しかありませんでした。

女性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2023/10/04

コストパフォーマンスに大変すぐれていますので、使いやすく感じたのがとても良かったです。

男性
料金・費用

入居中 / 回答日:2022/07/14

料金面は、母から 聞いたことはありましたが、場所がら 高くも 安くもないといった感じでした。 施設の内容を 考えれば 妥当かもしれません。

女性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2023/10/04

親身に、なってやっていただける素晴らしいサービスを提供できる仕組みが、整っている。

男性
介護医療サービス

入居中 / 回答日:2022/07/14

介護は、先程も 言ったように 教育がいきとどいている状況で、思いやりを持って 入居者に 接しているように 感じました。医療サービスに関しては 特別な治療は受けれない施設だったので、いいとは 言えない状況でした。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
きちんとわかりやすい丁寧にやっていただき大変素晴らしいから嬉しいです。これからも続けて欲しい

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

近隣環境や交通アクセスについて:
使いやすくアクセスできるし、周りの環境も静かに、過ごせる素晴らしい立地だと思います。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

外観・内装・居室・設備について:
きちんとした、外観と内装で気持ち良い暮らしを、できるように見えましたね。大変素晴らしいです。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2022/07/14

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
施設の職員 スタッフは、教育がいきとどいて感じで、安心してあずけられる状況だした、他の入居者は、たまに、大きな声を出す方も居ましたが、皆さん おとなしい方が ほとんどで 問題はありませんでした。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2022/07/14

近隣環境や交通アクセスについて:
目の前に 地下鉄の乗り場があり、少し歩けば、バス乗り場もあるので、便利には 感じました。環境は、飲食店も コンビニも 近くに 数件あったので、困ることはありませんでした。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2022/07/14

外観・内装・居室・設備について:
施設の外観は、きれいで、建物じたいくたびれた様子はありませんでした、部屋 設備に関しては 清潔そのもので、ウォシュレット付きのトイレ 洗面所も 給湯式で 文句のつけようもない感じでした。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症あり
4.6
良かった点一人当たりの居室が広々として日当た...
残念だった点新宿からのバスの本数が少なく不便
使用後のおむつをそのままタンスにしまってしまう。また、お風呂の介助が必要なのに、嫁いできたばかりの私とは一緒にお風呂に入ってくれない。 入居したことで私自身が介護する必要がなくなり、プロの方がすべてやってくれたから。スタッフの方々もなれているの...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
4.4
良かった点竹ノ塚駅からバス5分、徒歩15分と...
ほぼ寝たきりでの状態の母を自宅介護していたが、これ以上は無理だと判断して入居を決めた。 母とは別居だったので、週2回のヘルパーサービス、毎日の宅配弁当をしていたが、それ以外の部分は私がしなくてはならなかったので、今の施設入所で全てから解放された...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護3 /
2.8
良かった点駅からのアクセスが良く、四季を感じ...
空き状況が二転三転して入居が確定するまで不安だった。 また、入居の当日聞かされていた部屋に他の方がいたり約束の備品が入っていなかったりと約束が履行されないことが多々あった。 担当の責任者が不在がちなのと、情報共有されていない。後日、責任者と連絡...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
4.2
良かった点報連相が良く取れた職員対応
残念だった点契約医の認知症治療が不十分
入居前ひとりで生活していたが、部屋で転び、脊椎圧迫骨折をして入院した。退院後ひとりで今までのような生活が出来なくなった。 リハビリを受け自立歩行かできるようになり、他の入居者との交流もあり、食事など施設で提供してくれるので、我々家族はとても安心...
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.8
良かった点施設全体がきれいで環境も良い
残念だった点料金が鶴見区と同程度だともっと良い
施設全体的に綺麗で気に入ってます。 スタッフも親切丁寧で良い印象でした。 環境も大変良いと思います。 ほぼ気に入ってますが、料金がもう少し安くなったら嬉しいです。つるみぐらいが理想です。
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...

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3.56
月額22.5万円
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月額20.9万円
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月額16.6万円
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3.95
月額16.1万円
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4.14
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(入居金1,850万円+介護保険料)
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4.9
月額15.2万円
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約7秒に1人が利用!

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