マストクレリアン神楽坂の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

積水ハウスシャーメゾンＰＭ東京株式会社

最終更新日：2025/09/27

総合評価

4.6

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.5

外観・設備

5.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

5.0

料金・費用

4.5

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マストクレリアン神楽坂の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護4

5.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：らいなん

外観と内装が良く気持ち良い暮らし

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

やはり、普通の、生活が、きちんと送ることが、できず、なにもわからない状態になってしまっている、ため、大変ですね。こちらの気持ちが理解できない感じ。

マストクレリアン神楽坂の評価

きちんとした、わかりやすい、対応をしてもらえる、感じだし、親身に、なってやっていただけそう

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

きちんとわかりやすい丁寧にやっていただき大変素晴らしいから嬉しいです。これからも続けて欲しい

外観・内装・居室・設備について

きちんとした、外観と内装で気持ち良い暮らしを、できるように見えましたね。大変素晴らしいです。

介護医療サービスについて

親身に、なってやっていただける素晴らしいサービスを提供できる仕組みが、整っている。

近隣環境や交通アクセスについて

使いやすくアクセスできるし、周りの環境も静かに、過ごせる素晴らしい立地だと思います。

料金費用について

コストパフォーマンスに大変すぐれていますので、使いやすく感じたのがとても良かったです。

入居済

男性 / 70代後半 / 要介護5 / 重度（徘徊など）

4.20

投稿日時：2022/07/14

投稿者：ヒロ1114

ウォシュレット付きトイレと洗面所は清潔

特別な治療は受けられない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	3.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

徘徊　暴力　怒鳴るなど、最後は　手のつけれない状況で、周りの人の　助けがなければ　生活出来ない状況で、家族は　問題が　起きるたびに、集まっていたことも　頻繁にありました。

入居後どうなったか？

普段からの徘徊　暴力　怒鳴るなどの状況から　抜け出したことが　家族にとっては　救いの　一言しかありませんでした。

マストクレリアン神楽坂の評価

まず、通いやすいアクセスのいい状況は、負担がなくなり、施設に関しては、最初の印象は、職員の方の教育が　いきとどいてることと、入居者に対しての　対応が、思いやりを　見ていて　感じました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員　スタッフは、教育がいきとどいて感じで、安心してあずけられる状況だした、他の入居者は、たまに、大きな声を出す方も居ましたが、皆さん　おとなしい方が　ほとんどで　問題はありませんでした。

外観・内装・居室・設備について

施設の外観は、きれいで、建物じたいくたびれた様子はありませんでした、部屋　設備に関しては　清潔そのもので、ウォシュレット付きのトイレ　洗面所も　給湯式で　文句のつけようもない感じでした。

介護医療サービスについて

介護は、先程も　言ったように　教育がいきとどいている状況で、思いやりを持って　入居者に　接しているように　感じました。医療サービスに関しては　特別な治療は受けれない施設だったので、いいとは　言えない状況でした。

近隣環境や交通アクセスについて

目の前に　地下鉄の乗り場があり、少し歩けば、バス乗り場もあるので、便利には　感じました。環境は、飲食店も　コンビニも　近くに　数件あったので、困ることはありませんでした。

料金費用について

料金面は、母から　聞いたことはありましたが、場所がら　高くも　安くもないといった感じでした。　施設の内容を　考えれば　妥当かもしれません。

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3.4

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