グランヴィ小日向

入居して3ヶ月ほど経った頃、父の体調が急変しました。血圧がどんどん下がってしまい、施設の方の判断で、提携されている病院へすぐに救急搬送していただきました。

そして、搬送された翌日に、病院で息を引き取りました。もともと高齢でしたので、母とも相談して延命措置は希望しないという意思は事前に伝えてありましたので、静かに見送ることができました。

父は1年以上、食事を摂れず点滴だけで生活していました。そういった医療依存度の高い状態でも受け入れてくれる施設は限られていたので、入居を許可していただけたのは本当にありがたかったです。

病院からの転院調整に時間がかかっても「一部屋空けて待っていますよ」と親身に対応してくださいました。さらにキャンペーン等で月々の費用を抑えられたことも、大きな決め手となりました。

入居して想定外だったこと：
入居してみて、想像以上に施設が豪華だったことには少し驚きました。ロビーには自由に飲めるドリンクサーバーがあったりして、まるでホテルのようでした。

一方で、これは施設だけの問題ではないかもしれませんが、亡くなった後の支払い手続きについても、何かサポートやアドバイスがあれば助かります。特に、利用料の引き落とし口座を本人名義にしている場合、亡くなると口座が凍結されてしまい、その後の支払いが非常に煩雑になります。医療費などの支払いが各医療機関から別々に請求され、父の銀行口座が凍結された後だったので、母が支払いのためにあちこちへ行かなければならず苦労していました。支払いを一本化できたり、事前にそういった手続きについてアドバイスをいただけていたら、もっとスムーズだったかもしれません。

入居前の状況：
父は誤嚥性肺炎をきっかけに入院生活を送っていました。入院する前は母と二人暮らしで、実家のそばで働く私が毎日お昼に様子を見に行くという生活でした。週に1回デイサービスを利用しながら、なんとか在宅介護を続けていたんです。家の中を車椅子で移動していましたが、最後の方はほとんどおむつ状態で、二人での生活も限界に近かったと思います。

入院してからは寝たきりの状態になり、食事も摂れず点滴だけで過ごしていました。認知症もあって常に夢うつつといった様子で、もう自宅でみることはできないな、と感じていました。

そんな状況の中、施設の方が「一部屋空けておいて待っていますよ」と言ってくださったんです。病院側の都合で転院がいつになるか分からないような状態だったのに、そうやって柔軟に待っていてくれたのは本当にありがたかったです。親身になって対応していただいたことで、「ここなら安心してお任せできるな」と、入居への迷いがなくなりました。

父本人は認知症が進んでいて、自分がどこにいるのかも分かっていなかったと思います。私たちが訪ねて行っても大きな反応はありませんでした。

ですが、母は「汚い病院にいるより、綺麗な施設に移せて本当に良かった」と話しており、その言葉を聞いて私たち家族も安心することができました。お相撲さんが来て餅つきをするような賑やかなイベントもあり、父自身が楽しめたわけではありませんが、そういった活気のある雰囲気は良かったですね。私たち家族も一緒にイベントに参加することができました。

また、体調が急変した際も、すぐに提携病院へ搬送してくださいました。いざという時の対応にも安心感がありました。

やっぱり茗荷谷は高いですね、都内ってだけで利用料金が高いので入居は諦めました。ディサービスで我慢です

身体に良いことを考えてくれているのか魚料理が多くて似たような味の物が多かったようです。年齢的に身体に良いよりも美味しい物を食べたいと思う方が多くて結構がっかりしている声を聞きました。肉が食べたいという声が多かったようです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
コロナの前は美術館へ連れて行ってくれたりお花見に連れ出したりしてくれました。日頃から興味ある事などを聴いてくれていて、それぞれに合う場所に連れ出してくれた様です。丁寧な対応だと思いました。