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サービス付き高齢者向け住宅

グランドマスト横浜浅間町の評判・口コミ一覧

総合評価
3.47(33件)
神奈川県横浜市西区浅間町5丁目375-1
空室要確認
月額27.9万円〜(入居金54.2万円)
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横浜市西区浅間町に位置するサービス付き高齢者向け住宅。介護事業所や医療機関と協力し、ご入居者様の暮らしを支援しています。
外観: 横浜市西区浅間町に位置するサービス付き高齢者向け住宅。介護事業所や医療機関と協力し、ご入居者様の暮らしを支援しています。
玄関口にはオートロックを設置。各居室にはモニター付きインターホンがありますので、安心・安全のセキュリティです。
受付・エントランス: 玄関口にはオートロックを設置。各居室にはモニター付きインターホンがありますので、安心・安全のセキュリティです。
居室のリビングダイニングです。キッチンも広々としており、お料理が快適にできます。
居室内設備: 居室のリビングダイニングです。キッチンも広々としており、お料理が快適にできます。
コミュニティカフェ「おひさま」の様子です。ご入居者様だけでなく、地域住民の方々にもご利用いただける空間です。
屋内共用部: コミュニティカフェ「おひさま」の様子です。ご入居者様だけでなく、地域住民の方々にもご利用いただける空間です。
1LDKのBタイプの間取り。広々としたリビングにはカウンターキッチンを併設しています。
間取り図: 1LDKのBタイプの間取り。広々としたリビングにはカウンターキッチンを併設しています。
ホーム内にはスタッフが常駐。定期的にホーム内を巡回し、みなさまの安否確認に努めています。
受付・エントランス: ホーム内にはスタッフが常駐。定期的にホーム内を巡回し、みなさまの安否確認に努めています。
寝室です。スペースに余裕がありますので、ベッドの横にデスクを置いて書斎としてもご利用いただけます。
居室内設備: 寝室です。スペースに余裕がありますので、ベッドの横にデスクを置いて書斎としてもご利用いただけます。
各居室には浴室を完備。自動お湯はりや追い焚きなどの機能が備わっており、快適にご入浴いただけます。
居室内設備: 各居室には浴室を完備。自動お湯はりや追い焚きなどの機能が備わっており、快適にご入浴いただけます。
温水洗浄機付きトイレです。トイレをはじめとする各所に緊急通報装置を取り付けており、安全にお過ごしいただけます。
居室内設備: 温水洗浄機付きトイレです。トイレをはじめとする各所に緊急通報装置を取り付けており、安全にお過ごしいただけます。
建物内は完全バリアフリー。各所に手すりを取り付けているため、歩行が不安な方もご安心ください。
屋内共用部: 建物内は完全バリアフリー。各所に手すりを取り付けているため、歩行が不安な方もご安心ください。
共用スペースにはキッズコーナーもご用意。ご家族様が小さなお子様連れの場合も、安心してご来訪いただけます。
屋内共用部: 共用スペースにはキッズコーナーもご用意。ご家族様が小さなお子様連れの場合も、安心してご来訪いただけます。
「横浜市浅間コミュニティハウス」を併設。図書室や会議室として、地域の方々にもご利用いただける公共スペースです。
屋内共用部: 「横浜市浅間コミュニティハウス」を併設。図書室や会議室として、地域の方々にもご利用いただける公共スペースです。
昼・夕食をご提供している食堂です。予約制ですので、お好きなときだけ召し上がっていただけます。
屋内共用部: 昼・夕食をご提供している食堂です。予約制ですので、お好きなときだけ召し上がっていただけます。
1LDKのDタイプの間取り。全居室には床暖房を設置しており、冬も快適にお過ごしいただけます。
間取り図: 1LDKのDタイプの間取り。全居室には床暖房を設置しており、冬も快適にお過ごしいただけます。
2LDKのFタイプの間取り。17.91帖のリビングのほか広めの納屋があり、収納が充実しています。
間取り図: 2LDKのFタイプの間取り。17.91帖のリビングのほか広めの納屋があり、収納が充実しています。
2LDKのHタイプの間取り。洋室が2部屋ありますので、おふたりでのご入居にもご利用いただけます。
間取り図: 2LDKのHタイプの間取り。洋室が2部屋ありますので、おふたりでのご入居にもご利用いただけます。
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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

総合評価

3.5
職員・スタッフ
3.3
外観・設備
3.3
介護・医療
3.7
近隣環境・交通
4.2
料金・費用
2.8

グランドマスト横浜浅間町の
見学・入居した方の評判・口コミ

男性
入居前の課題

見学のみ / 回答日:2023/10/04

入居前の状況:
他人の介護を嫌うので家族が全部しないといけないので、家族のストレスと体力がとてもまたなくなっていき、精神的にとてもつらい、それと経済的にもとてもキツいです。

男性
入居前の課題

見学のみ / 回答日:2023/10/04

入居前の状況:
右の膝が曲がらないので、歩くことが難しいです。手伝ってくれる方がいると助かるので、施設を何件か見に行きました。車は運転できません。

女性
入居前の課題

退去済 / 回答日:2022/07/07

入居前の状況:
入浴など肉体的な酷使がたいへんだった。そういういみからも介護施設にはそのあたりの懇切丁寧な対応を期待しています。あとは施設使用料の工面が大変だった。

男性
入居前の課題

退去済 / 回答日:2022/07/07

入居前の状況:
何度も同じ事を注意しても聞いてくれない。介護する側もストレスが高くなってしまい、メンタル面がズタズタになってしまいました。

男性
入居後のくらし

退去済 / 回答日:2022/07/07

入居前の困りごとは解消したか:
入居してもらい、ようやく自分自身や家族の者に、しっかりと目を向ける事ができるようになりました。

男性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2024/12/09

価格が庶民には、高すぎて、入れない。

女性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2024/05/16

やや高いが他の施設も同じような料金と理解しているので、満足度は普通。もっと安くなると良い。

男性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2023/10/04

年金だけではやっていけないので高いと思いました。でも、他をあまり知らないのではっきりはわかりませんでした。

男性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2023/10/04

当然ですが料金はある程度かかると思っていました。予定していた金額よりは少し高かったです。

女性
料金・費用

退去済 / 回答日:2022/07/07

安くも高くも無いが、費用対効果を考えれば適正料金体系ではないかと考えています。安価ではないが常識的な料金だと思います。

男性
料金・費用

退去済 / 回答日:2022/07/07

もちろん安い方がありがたいのですが、あまりそればかりを優先させる訳にもいかなかったので。

女性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2024/05/16

なにかあったときにすぐに医療機関と連携ができている。 看護師が配置されており、すぐ見てもらえる。

男性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2023/10/04

そこまでは、わからなかったです。実際に入居したわけではないので、その時になってみないと分からないです。

男性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2023/10/04

その時は見学だけだったので、介護や医療のサービスは受けていませんのでわかりません。

女性
介護医療サービス

退去済 / 回答日:2022/07/07

施設内の診療行為もある程度のサービスが完備しており安心して利用が図られるものとおもわれます。

男性
介護医療サービス

退去済 / 回答日:2022/07/07

夜間も何かあったら医師の方がすぐに駆けつけてくださるそうなので、その点は安心感がありました。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/12/09

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
スタッフの対応も親切、丁寧で、とてもよかった。入ってみたいと思いました。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/12/09

外観・内装・居室・設備について:
施設がきれいで、とてもよかった。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/05/16

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
説明してくれたスタッフが明るく、親切な対応をしてくれた。ベテランの方、若い方のバランスが良い。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/05/16

近隣環境や交通アクセスについて:
駅からそんなに遠くなく、わかりやすい場所に施設が設置されている、買い物が近くでできる。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/05/16

外観・内装・居室・設備について:
わかりやすいところにあり駅からそんなに遠くない・部屋の設備がしっかりしている。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
当たり前ですが、個人個人のスタッフさんに親切に感じる方と、そうではなさそうな感じなど色々でした。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

近隣環境や交通アクセスについて:
横浜の中心部なので交通アクセスはとても良いので行くのも楽なところだと安心はできると思いました。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

外観・内装・居室・設備について:
足腰が弱った人には少し、使いづらいかなぁと言うのが正直な感想です。あとはまあ、普通に感じました。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
施設の職員やスタッフの感じは良かったとおもいます。他の入居者の方も良かったと思います。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

近隣環境や交通アクセスについて:
交通アクセスは良かったと思います。横浜市の中で探していましたので、そこは重要だったので。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

外観・内装・居室・設備について:
外観や内装も清潔感があって、綺麗な施設だと思いました。設備に対しても良い印象があります。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2022/07/07

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
いろんなひとがいるのである程度の覚悟と我慢は避けられないと思う。共同生活の基本ルールでもあるとおもいます。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2022/07/07

近隣環境や交通アクセスについて:
交通面は様々な公共交通が選択肢とあり、特に問題も課題も無いと思いました。バスなども本数が充実しています。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2022/07/07

外観・内装・居室・設備について:
とても綺麗で清潔感があふれる印象があった。設備についても居室内にもいきわたっている印象がある。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2022/07/07

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
職員さんスタッフさんとも、お互いによくしゃべるようで、ギスギスしたものは全く感じられませんでした。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2022/07/07

近隣環境や交通アクセスについて:
自宅からは多少の時間はかかるものの、歩いて行ける距離だったので、交通アクセスの不便さはありませんでした。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2022/07/07

外観・内装・居室・設備について:
居室の内装は白色が基本で、多少使いこまれた感はあるものの、清潔さを感じました。水まわりはリフォームしたてのようにキレイでした。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
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入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
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良かった点骨折時の他病院への送迎
残念だった点最寄駅からの距離が遠い
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入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症なし
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良かった点個室で桜の木のある環境が良い
残念だった点料金が年金では払えないほど高額
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入居済
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4.6
良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
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入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
4.2
良かった点報連相が良く取れた職員対応
残念だった点契約医の認知症治療が不十分
入居前ひとりで生活していたが、部屋で転び、脊椎圧迫骨折をして入院した。退院後ひとりで今までのような生活が出来なくなった。 リハビリを受け自立歩行かできるようになり、他の入居者との交流もあり、食事など施設で提供してくれるので、我々家族はとても安心...
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.8
良かった点施設全体がきれいで環境も良い
残念だった点料金が鶴見区と同程度だともっと良い
施設全体的に綺麗で気に入ってます。 スタッフも親切丁寧で良い印象でした。 環境も大変良いと思います。 ほぼ気に入ってますが、料金がもう少し安くなったら嬉しいです。つるみぐらいが理想です。
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護2 / 認知症なし
5.0
良かった点入居者個室に十分な空間があり、トラ...
生活、食事、管理、健康観察、経営体制など困ったことは全く無くさまざまな事で柔軟に対応していただき、最後まで献身的に見ていただいた、良いこと感謝しかない。 困ったことなど無いのに、何故60字以上のコメントを求めるのか全く理解できない。この質問は全...
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女性 / 60代後半 / 要介護4 / 認知症あり
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良かった点部屋が広くて冷蔵庫とトイレがある
歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないといけなくてお風呂も見ていないと危なくて常に見ています 歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないと大変で見てられないですね。 特に部屋が広くて設備が充実...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症なし
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良かった点入居者を配慮した居室配置で生活しやすい
施設の中の清掃が行き届いており、清潔感がある。また、サポートも行き届いて、安心感がある。 スタッフ、職員の方々は、入居者とのコミュニケーションをとっており、雰囲気は良いと思います。 清掃が行き届いている。居室も、入居者を配慮した配置となっており...
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...

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