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入居前の状況:
何度も同じ事を注意しても聞いてくれない。介護する側もストレスが高くなってしまい、メンタル面がズタズタになってしまいました。
入居前の困りごとは解消したか:
入居してもらい、ようやく自分自身や家族の者に、しっかりと目を向ける事ができるようになりました。
もちろん安い方がありがたいのですが、あまりそればかりを優先させる訳にもいかなかったので。
夜間も何かあったら医師の方がすぐに駆けつけてくださるそうなので、その点は安心感がありました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
職員さんスタッフさんとも、お互いによくしゃべるようで、ギスギスしたものは全く感じられませんでした。
近隣環境や交通アクセスについて:
自宅からは多少の時間はかかるものの、歩いて行ける距離だったので、交通アクセスの不便さはありませんでした。
外観・内装・居室・設備について:
居室の内装は白色が基本で、多少使いこまれた感はあるものの、清潔さを感じました。水まわりはリフォームしたてのようにキレイでした。
神奈川県横浜市の「グランドマスト横浜浅間町」は、自立した生活を希望される方に安心・快適な毎日をお約束するサービス付き高齢者向け住宅です。日中常駐しているリビングアテンダーが来訪者受付・電話対応・タクシー手配・各種サービスのご案内など、日々の生活を支援。毎日の生活でのご質問・苦情などにも対応いたします。居室には緊急呼び出しボタンを完備し、一定時間人の動きがない場合に異常発生として自動通報するシステム「人感センサー」も設置。万が一の際は、夜間でもスタッフがすぐに駆けつける体制が整っています。建物の施錠や見回りなども実施しておりますので、セキュリティ面も安心です。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。