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ヒューマンライフケア 浦和の樹の評判・口コミ一覧

埼玉県さいたま市浦和区東高砂町4-1
空室要確認
月額16.8万円〜(入居金0万円)
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クリーム色を基調とした堅牢な造りの建物外観です。
外観: クリーム色を基調とした堅牢な造りの建物外観です。
安全に配慮された手すりや階段のある浴室で快適に入浴いただけます。
屋内共用部: 安全に配慮された手すりや階段のある浴室で快適に入浴いただけます。
エアロバイクやテーブルに椅子類が並んだ明るい雰囲気の機能訓練室です。
リハビリ: エアロバイクやテーブルに椅子類が並んだ明るい雰囲気の機能訓練室です。
季節折々のお食事も楽しめます
食事: 季節折々のお食事も楽しめます
テーブルと椅子がゆったりと配置され窓からは温かな陽光が差し込む明るい食堂です。
屋内共用部: テーブルと椅子がゆったりと配置され窓からは温かな陽光が差し込む明るい食堂です。
ご入居者様が活けたひまわりの生け花も飾られています。
屋内共用部: ご入居者様が活けたひまわりの生け花も飾られています。

カテゴリ別の口コミ

ヒューマンライフケア 浦和の樹(7件)

退去理由(1件)
施設の良い点・
満足な点
(0件)
改善点・想定外のギャップ(2件)入居前の課題(3件)入居決定理由(0件)入居後のくらし(1件)料金・費用(0件)介護医療サービス(0件)スタッフ・施設の雰囲気(0件)
女性
退去理由

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/07/18 / 取材者:谷口美咲

去年の末に、母はこの施設で息を引き取りました。それが退去の理由です。

亡くなる前日、施設から「応答が弱くなってきた」と連絡があり、「では明日、もう一度行ってみます」と伝えていました。しかし、その日の夜中から明け方にかけて「呼吸が止まっていた」と電話がかかってきたのです。

明け方の見回りの際に発見されたそうなのですが、その前の見回りでは息があったのか、そして何時の見回りで呼吸が止まっているのが確認されたのか、そのあたりの時間がはっきりしませんでした。見回りの間隔がどのくらいだったのか、詳しい説明はいただけませんでした。

さらに、死亡時刻の確認についても疑問が残っています。契約されているお医者さんが施設に来られたのがお昼近くになってからで、結果的に死亡時刻が午前10時か11時頃になってしまいました。もう亡くなっているからお医者さんが来るのが遅くても仕方ないのかもしれませんが、この対応を見て、もし何か緊急事態が起きた時の医療体制は大丈夫だったのだろうか、と少し腑に落ちない気持ちが残っています。

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入居済
男性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
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良かった点広々とした空間で清潔感がある
自宅が古くて狭く、バリアフリーでないので、歩きにくく、転んだら危ないため心配していた。本人は、自宅にいたいと強く思っており、危険と隣り合わせの生活 広々とした空間で、清潔感があり、動きやすい。スタッフの皆さんも明るく気持ちがよい スタッフの皆さ...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
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良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
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女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
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良かった点こまめに体調変化の連絡と適切な対応
残念だった点家から遠く、渋滞で時間がかかる
自分1人で何もできないのに認めず、家から出たくないと言ってデイサービスを嫌がった。足が弱ってしまいトイレまで歩くことも大変で漏らしてしまうことも多々あった 行ってみたら本人はそれほど嫌とは感じず、その後他の施設に入所する気になり実際過ごしている...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症あり
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良かった点一人当たりの居室が広々として日当た...
残念だった点新宿からのバスの本数が少なく不便
使用後のおむつをそのままタンスにしまってしまう。また、お風呂の介助が必要なのに、嫁いできたばかりの私とは一緒にお風呂に入ってくれない。 入居したことで私自身が介護する必要がなくなり、プロの方がすべてやってくれたから。スタッフの方々もなれているの...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
4.4
良かった点竹ノ塚駅からバス5分、徒歩15分と...
ほぼ寝たきりでの状態の母を自宅介護していたが、これ以上は無理だと判断して入居を決めた。 母とは別居だったので、週2回のヘルパーサービス、毎日の宅配弁当をしていたが、それ以外の部分は私がしなくてはならなかったので、今の施設入所で全てから解放された...
入居済
女性 / 60代後半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点生活リハビリに力を入れている
介護は体重のある介護者を支えたり、夜にも介護が必要なため携わったりするなど、体力と時間を要することを求められる場面が多くあることもあり、また、介護は立ち仕事が多いので、身体的負担が大きいことが大変です。 食事・入浴・排泄などの身体介助をお任せす...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から徒歩5分で行けるアクセスの良さ
残念だった点職員不足で家族の病院送迎を頼まれた
今まで住んでいたところからどうやって荷物を運び入れればいいのか。また、どのくらいの家財道具が必要なのか一切わからなかったこと。 住んでみて必要なものを本人から確認をして、継ぎ足しで買っていったから。また、施設の人からも必要なものを聞き取りなどを...
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護4 / 認知症なし
4.8
良かった点家具・設備が揃っていてすぐ暮らせる
ひとりで介護しているのでだんだん大変になってきたので、入浴など設備や食事など設備の整ったところを考えたほうが、いいかと思いました。 自宅から近いし、交通の便も便利で、設備も整っているし、近所の環境もいいし、有名なところだったの良いのでは、と思い...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護3 /
3.0
良かった点駅まで徒歩数分で行けるアクセスの良さ
残念だった点料金が高く感じる
病院が経営しているため、安定している。リハビリ職員がしっかりいて、受けやすい環境である。 職員は、しっかり指導されており、お客様教育がされている。リハビリも理念の求められる形にはなっている。 広さはそれなりにあり、過ごしやすい空間である。設備の...

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物件詳細

施設名称
ヒューマンライフケア 浦和の樹
敷地面積
945.6㎡
施設種別
サービス付き高齢者向け住宅
延床面積
3272.24㎡
住所
埼玉県さいたま市浦和区東高砂町4-1
入居定員
66名
建物構造階数
-
居室総数
-
地上階・地下階
-
居室面積
-
開設年月日
2014年04月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
1176512638
建物の権利形態
賃借権
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運営事業者名
ヒューマンライフケア株式会社
運営者所在地
東京都新宿区東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア1F
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