ぐるーぷりびんぐ ゆかるの評判・口コミ一覧

施設長さんの対応がとてもしっかりしているという印象でした。入居に関する説明も細かく丁寧で、安心してお任せできると感じました。

母が職員さんとトラブルになった際も、状況を隠さずに正直に伝えてくださり、系列施設への移動という具体的な解決策を提案してくれました。コミュニケーションがとても取りやすく、いざという時にもスムーズに対応していただけたのは、本当にありがたかったです。

私自身、ケア関係の仕事をしていたことがあるのですが、以前、看護師がいない施設で利用者さんが急変した際の対応に苦労したことがありました。

介護職員だけでは判断が難しい場面でも、看護師さんがいれば適切な対応をしてもらえるという安心感があります。ですので、施設探しの段階から「看護師さんがいること」を条件にしており、この施設はその条件を満たしていたので、安心して母を預けることができました。

職員さんたちがとても優しく、丁寧に入居者の方々と接している姿が印象に残っています。母をお願いするにあたって、やはり日々のケアをしてくださる職員さんの人柄はとても重要だと考えていたので、その様子を見て安心できました。

施設に一歩足を踏み入れた時の、穏やかで落ち着いた雰囲気がとても良いと感じました。ホールなどは入居者の方々が集まって賑やかな空間ではあるのですが、物が散らかっているようなことはなく、全体的にきちんと整理整頓されている印象でした。ごちゃごちゃしていない、安心できる空間で母が生活できるという点は、選ぶ上での一つのポイントになりました。

施設を探す上で、もし自分が将来入居するならと考えたとき、やはり「明るくて綺麗なところ」がいいなという思いがありました。いくつか見学した中で、この施設は建物も居室なども綺麗で、職員の方々がとても明るい印象だったのが決め手の一つです。

実際に入居してからもその印象は変わらず、義母がすぐに馴染めたのも、こうした明るい雰囲気や、スタッフの方々の細やかな配慮があったからだと感じています。

面会に関する厳しい決まりが特にないのが、私たち家族にとってはとてもありがたい点です。行きたい時に会いに行けますし、毎日顔を見せることもできます。私たちも義母の生活リズムが分かってきたので、「この時間ならお部屋にいるな」とか「今頃はホールでお茶の時間だな」と考えながら、迷惑にならない時間帯に伺っています。

また、外出も自由にできます。通院の際に私が連れ出すこともありますし、主人も一緒に3人で食事に行くこともあります。こうした自由度の高さが、義母にとっても良い気分転換になっているようです。

施設内の情報をオープンに共有してくださる点も、信頼できるポイントです。

例えば、施設内でインフルエンザや胃腸炎などが流行した際には、面会制限の開始と解除のタイミングで必ず連絡をいただけます。そのため、私たちも状況を把握した上で訪問の計画を立てることができ、とても助かっています。

また、義母の体調など、何か変わったことがあればすぐに連絡をくださるので、離れて暮らしていても安心していられます。

現在は通院の送迎を私が担当していますが、この施設では有料で通院の付き添いサービスもあります。今はまだ義母も自分で歩けますし、私たちの車で対応できていますが、将来的に車椅子を使うようになるなど、自分たちでの送迎が難しくなった時にお願いできるという選択肢があるのは、とても心強いです。往診も行っているとのことなので、医療面での心配も少ないと感じています。