頼りになる施設長のスムーズな対応
施設長さんの対応がとてもしっかりしているという印象でした。入居に関する説明も細かく丁寧で、安心してお任せできると感じました。
母が職員さんとトラブルになった際も、状況を隠さずに正直に伝えてくださり、系列施設への移動という具体的な解決策を提案してくれました。コミュニケーションがとても取りやすく、いざという時にもスムーズに対応していただけたのは、本当にありがたかったです。
看護師常駐による医療面の安心感
私自身、ケア関係の仕事をしていたことがあるのですが、以前、看護師がいない施設で利用者さんが急変した際の対応に苦労したことがありました。
介護職員だけでは判断が難しい場面でも、看護師さんがいれば適切な対応をしてもらえるという安心感があります。ですので、施設探しの段階から「看護師さんがいること」を条件にしており、この施設はその条件を満たしていたので、安心して母を預けることができました。
優しく丁寧な職員さんの対応
職員さんたちがとても優しく、丁寧に入居者の方々と接している姿が印象に残っています。母をお願いするにあたって、やはり日々のケアをしてくださる職員さんの人柄はとても重要だと考えていたので、その様子を見て安心できました。
整理整頓された穏やかな雰囲気
施設に一歩足を踏み入れた時の、穏やかで落ち着いた雰囲気がとても良いと感じました。ホールなどは入居者の方々が集まって賑やかな空間ではあるのですが、物が散らかっているようなことはなく、全体的にきちんと整理整頓されている印象でした。ごちゃごちゃしていない、安心できる空間で母が生活できるという点は、選ぶ上での一つのポイントになりました。
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何を調べたらいいかわからない！
外観・設備が新しく綺麗
交通アクセスが悪い
