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高齢者住宅

ヘーベルVillage 藤沢本町の評判・口コミ一覧

総合評価
3.80(7件)
神奈川県藤沢市本町2-3-
空室満室
月額19万円〜(入居金93.6万円)
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ヘーベルVillage 藤沢本町の外観の写真
外観の写真
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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

総合評価

3.8
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.0
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
3.0

ヘーベルVillage 藤沢本町の
見学・入居した方の評判・口コミ

女性
入居前の課題

入居中 / 回答日:2024/05/31

入居前の状況:
介護は家族みんなが未経験で、どうしてあげたらいいかが分からなかった。本人のストレス、周りのストレスが重なって不穏な状況だった。

女性
入居後のくらし

入居中 / 回答日:2024/05/31

入居前の困りごとは解消したか:
施設にお世話になることになり、お互いが安心して過ごせる。たまに1泊で家に帰るのがとても楽しみだと言っている。こちらも楽しみ。

女性
料金・費用

入居中 / 回答日:2024/05/31

少し高いかと思いますが、他を知らないのでこんなものかと。安心して過ごせているので問題ないです。

女性
介護医療サービス

入居中 / 回答日:2024/05/31

適切な介護をしていただけていると思っています。いつもありがとうございます。体調によってはすぐに、連絡もくれます。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2024/05/31

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
先ほども申し上げましたが、とても雰囲気がよくて安心しています。今後ともよろしくお願いします。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2024/05/31

近隣環境や交通アクセスについて:
車があるのでそれほど遠いところでなければ、どこでも行きます。行きやすいところを選びました。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2024/05/31

外観・内装・居室・設備について:
常にお掃除の人が綺麗にしているし、外観もとても綺麗。壊れたところもすぐ補修していた。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.4
良かった点骨折時の他病院への送迎
残念だった点最寄駅からの距離が遠い
足腰の衰えにより一人暮らしは不安でしたし、本人も希望はしていませんでした。食事の面でも火の始末や買い物など不安を抱えていました。 家事の負担、防災の不安などがなくなり安心できた。健康面でも体調チェックをしていただけるのでもしもの時の即時の対応に...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点自然に囲まれた静かな環境
日々の食事、洗い物や洗濯、掃除や整理整頓等の家事が大変でした。 お風呂やトイレの世話も苦労しました。 ずっと付き添いをしていたので、休む暇がなかった。 また心配で寝れず睡眠不足でした。 だいぶお世話をしなくてよくなり、付き添いもしなくなりました...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症なし
4.6
良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
要介護5でありながら、もともと認知症がなく、介護施設の対応が良い上、病院との連携もスムーズであり、特に困ったことはなかった。 もともと困ったことはほとんどなく、施設のスタッフの方々の親切な対応に助けられていたから。 介護施設内の各種機材・設備が...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護2 / 認知症なし
5.0
良かった点入居者個室に十分な空間があり、トラ...
生活、食事、管理、健康観察、経営体制など困ったことは全く無くさまざまな事で柔軟に対応していただき、最後まで献身的に見ていただいた、良いこと感謝しかない。 困ったことなど無いのに、何故60字以上のコメントを求めるのか全く理解できない。この質問は全...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点外国人が多く国際的な雰囲気
今年のGW前に症状が出ていることが判明したが、認知症の症状が出はじめた時は、何度か警察沙汰になるなど色々と対応が難しかった。 入院して治療することにより、症状はいくらか改善された。息子を認識できない状況となってしまうことがしばしばあったが、今は...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点駅から徒歩8分とアクセスが良い
立ち上がれないためトイレが困った。呑み込みが悪いため普通食が食べられなかった。腰痛のためコルセットが必要だった。無理に立とうとして転んで起き上がれなくなった。 食事は介護施設で刻み食を提供してくれている。車いすの生活に慣れ無理に自分で立とうとし...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症なし
3.8
良かった点入居者を配慮した居室配置で生活しやすい
施設の中の清掃が行き届いており、清潔感がある。また、サポートも行き届いて、安心感がある。 スタッフ、職員の方々は、入居者とのコミュニケーションをとっており、雰囲気は良いと思います。 清掃が行き届いている。居室も、入居者を配慮した配置となっており...
入居済
女性 / 60代後半 / 要介護4 / 認知症あり
4.8
良かった点部屋が広くて冷蔵庫とトイレがある
歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないといけなくてお風呂も見ていないと危なくて常に見ています 歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないと大変で見てられないですね。 特に部屋が広くて設備が充実...
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
見学済
男性 / 90代後半 / 要介護5 / 認知症あり
4.6
良かった点大きな病院と連携しており安心できる
残念だった点月々の利用料金や食事代が高い
体が大きいので、持ち上げたり、補助をするのがとても大変である。認知症もあり、目が離せない。おむつ交換や、食事の補助も負担になった 立地が家から近いので、入居しても、何かあったらすぐに行きやすい。スタッフが親切だったし、施設が明るい雰囲気で好感が...

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