スタッフの気持ちの良い挨拶
施設に見学へ行った際、スタッフの皆さんがしっかりと挨拶をしてくださったことが印象に残りました。
挨拶が行き届いているかどうかは大切なポイントだと考えていたため、施設を決める上での後押しになりました。
相談しやすい窓口と親身なサポート態勢
普段のやり取りの中で、窓口になってくださるスタッフの方々がとても親身に対応してくださっています。
家族から何か相談したいことや尋ねたいことが出てきた際にも、気軽に話ができる態勢が整っていると感じています。
些細な変化でも知らせてくれる迅速な連絡体制
少し熱っぽかったり、ちょっと手をぶつけてしまったりしたような日常の些細な出来事であっても、すぐに連絡を入れてくださいます。
細かい変化も見逃さずに状況を共有していただけるため、離れて暮らす家族としても日々の様子を把握しやすく、安心感につながっています。
手作りおやつや行事ごとの工夫
施設では手作りのおやつが用意されており、日常のちょっとした楽しみになっているようです。
お誕生日会には特別なおやつが用意されたり、敬老の日には紅白饅頭が出たりと、行事に合わせた工夫もされています。生活の中での楽しみが限られるなかで、こうした細やかな配慮がある点は良かったと感じています。





