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目が届きやすい少人数制のケア
この施設がグループホームで、入居者の数が少ないことも決め手の一つでした。確か6人か7人だったと思いますが、何十人もいるような大規模な施設ではないので、一人ひとりに対してスタッフの方の目が届きやすいのではないかと考えました。大人数ではない分、しっかりと見てもらえるだろうという安心感がありましたね。
家族へのこまめな連絡と定期的な報告
何かあった時の連絡が迅速で丁寧な点も、とても助かっています。例えば、母の入れ歯が壊れてしまった時も、「治療をしますがよろしいでしょうか」とすぐに確認の電話をくれました。また、月に一度、手紙で生活の様子を報告してくれます。通院の記録やイベントでの楽しそうな様子などが書かれていて、離れていても母の状況がよくわかるので、安心して任せられています。
予約も取りやすい面会と、通院の付き添い対応
面会に行く際は一応予約が必要ではありますけど、取りにくいといったことはなくて、一報さえ入れて予約を取れば大丈夫ですね。家から数分くらいですぐ行ける距離というのもいいですね。同じ市内なので通いやすさもありますし、何かあった時にすぐ駆け付けられるというのはあります。
それから、訪問診療でカバーできないところは、外来で施設の人も付き添いで行ってくれています。もちろんちょっと有料の対応にはなりますけどね。家族の時間とかやっぱり調整が難しいところもありますから、そうやって施設側で対応していただけるのは本当に助かっています。
施設の基本情報
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何を調べたらいいかわからない！
