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ベストライフ武蔵藤沢(19件)
入居して想定外だったこと:
介護スタッフさんの人数が、入居した当初よりもどんどん減ってきているような気がして、そこが一番不安ですね。掲示板の写真も少なくなっている気がしますし…。今は外国人の方も入っているみたいですけど、人手不足で「一人に対して何人で見ているのか」という質の部分が、ちゃんとしていかないと怖いなと。夜間も一人体制だと聞くので、何かあった時に本当に大丈夫なのかなっていうのは、見ていて心配になります。入る前にはそこまで実情が見えていなかったので、もっと踏み込んで聞いておくべきだったかもしれません。
改善点:
ちょっと話が違ったのが、通院の送迎ですね。いとこが病院に通わなきゃいけなくて、最初は「施設で車を出せる、1回いくらで行ってあげられる」という話だったのが、いざお願いしたら「人が足りないから介護タクシーを頼んで」と言われてしまって。介護タクシーだと1回1万円くらいかかるから、「え、最初に言ってたことと違うじゃない」って。急病の時はあんなに早く救急車を呼んでくれるのに、日常の通院となると人手不足で断られてしまったのは、そこは不満というか、困った点です。
あとは、施設の人が外にお買い物に連れて行ってくれるようなシステムが本当はあればいいなとは思います。今は、家族が迎えに行って外食や買い物に連れ出すことはできても、施設内だけで完結する外出イベントはないので。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。