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SOMPOケア そんぽの家 浜の茶屋(24件)
退去を決めた理由は、施設の介護方針と職員の方の対応に、親子共々、我慢の限界がきたからです。入居初日に「コールを鳴らさないで」と言われたことに始まり、必要な介助を「娘さんにしてもらってください」と断られるなど、サポートを求めて入居したにもかかわらず、突き放されるような対応が続きました。
母自身も「話が違う」と不満を募らせ、最終的には「お願いだからもう施設を変えてほしい」と懇願するようになりました。私たち家族も、これ以上ここでお世話になるのは難しいと判断し、退去することを決めました。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。