SOMPOケア そんぽの家　兵庫柳原の評判・口コミ一覧

ちゃんと、おトイレは2時間に1回回ってきて、介助してくれたりおしめの交換もしてくれます。夜も回ってきて、おしめが濡れてたら交換してくれます。

飲み物も、2時間に1回ちゃんとコップに新しいお茶を入れてくれるんです。ちゃんと面倒見て、掃除もしてくれますし、丁寧にしてくれていると思います。スタッフの方も、私が行った時もちゃんと挨拶してくれますし、お母さんのことも大事に扱ってくれています。お値段の面で見ても、しっかりそれに見合ったケアをしてくださっているなと納得しています。

健康面もしっかり見てもらえています。週に1回、お医者さんが来て健康診断もしてくれます。母は心臓が悪いので、専門の病院へは2ヶ月に1回、私たちが介護タクシーを呼んで連れて行っています。

面会が朝8時から夜8時までと長いのも助かります。その時間ならいつ行ってもいいですし。病院の帰りに、介護タクシーのまま中華料理に行ったりお寿司屋さんに行ったりして、外食を楽しむこともできています。

施設では歌を歌ったり折り紙を折ったりしていますが、母はあんまりそういったことが好きではないみたいで。「あんまり楽しくない」って言っていました。

でも、そこは自由にさせてもらっています。担当の人が「今日は歌があるけど行きませんか？」って呼びに来てくれて、母が「気になったら行く」し、「しんどかったら断る」という感じです。無理に参加させられることがないので、自分のペースで過ごせているようです。

この施設を選んだ最大の決め手は、「看取り」までしっかりと対応していただけることでした。叔父には、「一度入ったら、もう引っ越しはしたくない。最期まで見てもらえるところがいい」という非常に強い希望がありました。

他の候補施設の中には看取りに対応していないところもありましたが、こちらは最後まで責任を持って見てくださるということで、迷いはなくなりました。叔父の人生の最終章を安心して託せる場所であること。それが何よりも重要でしたし、叔父自身が納得して選んだという事実が、私たちの安心にも繋がっています。

叔父が毎日を元気に過ごせている大きな理由の一つが、美味しい食事です。三度の食事を「自分の味にすごく合う」と言って、いつも心から楽しみにしているようです。面会に行くたびに「今日も全部食べたよ」と嬉しそうに報告してくれますし、実際、一度も残したことがないと聞いています。

一人暮らしの頃は痩せていたのが心配でしたが、入居してから2、3キロ体重が増えたと聞き、本当に安心しました。食べることは生きる基本ですから、その食事を毎日楽しめているというのは、家族として何より嬉しいことです。

面会で施設を訪れるたびに、スタッフの方々の温かい対応に心が和みます。皆さんとても感じが良く、叔父のことを「よくしていただいている」と実感できます。

特にありがたいと感じるのが、面会時の柔軟な対応です。月に一度は顔を出すようにしているのですが、スタッフの方も顔を覚えてくださって、受付で名前を書こうとすると「ああ、いいですよ、どうぞどうぞ」と、顔パスのように通してくださることがあります。もちろん決まりはあるのでしょうが、そうしたマニュアル通りではない、人と人との繋がりを感じられる対応が、施設への信頼感を一層深めてくれています。