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SOMPOケア そんぽの家 兵庫柳原の評判・口コミ一覧

総合評価
3.92(45件)
兵庫県神戸市兵庫区三川口町3-5-15
空室空室あり
月額15.8万円〜(入居金0万円)
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ブラウンを基調とした6階建ての建物です。最寄り駅から徒歩6分とアクセス良好です。
外観: ブラウンを基調とした6階建ての建物です。最寄り駅から徒歩6分とアクセス良好です。
フラットな床、引き戸、車いす対応のトイレ・洗面台と、暮らしやすさを重視した個室です。
居室内設備: フラットな床、引き戸、車いす対応のトイレ・洗面台と、暮らしやすさを重視した個室です。
食堂でお集まりいただき、あたたかいお食事をお召し上がりください。食後はテレビをみながらゆっくりくつろげます。
屋内共用部: 食堂でお集まりいただき、あたたかいお食事をお召し上がりください。食後はテレビをみながらゆっくりくつろげます。
ベッドのそばには緊急通報装置を完備。家具などは、お好きなものをお持ち込みいただけます。
居室内設備: ベッドのそばには緊急通報装置を完備。家具などは、お好きなものをお持ち込みいただけます。
入浴介助はスタッフが丁寧に実施いたします。最新の設備を揃え、ご入居者様の身体状況に合わせて介助いたします。
屋内共用部: 入浴介助はスタッフが丁寧に実施いたします。最新の設備を揃え、ご入居者様の身体状況に合わせて介助いたします。
女性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/02/27 / 取材者:岸川京子

入居前の状況:
母は50代くらいから、ちょっと股関節が悪かったんです。ずっと杖生活だったんですが、悪化してしまったんですよ。施設に入る前は、もう車椅子じゃないと生活できないという状態になっていました。

弟と一緒に住んでいたんですけど、母はもう立って料理もできないんですね。それで、好きなもんばっかり食べてたんで、家いた時に1回栄養失調で入院したこともあるんですよ。その時は点滴を受けてなんとか元気になりましたけど、家にいた時はそんな状況でした。

女性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/02/27 / 取材者:岸川京子

施設探しを始めたきっかけ:
もう車椅子じゃないと生活できないんですけど、家はちょっとバリアフリーとかするお金もなかったんです。それで、弟も「面倒見れない」って言ったんで、施設に行きました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2026/02/27 / 取材者:岸川京子

入居決断時の葛藤・罪悪感:
葛藤もありましたね。ちょっと「かわいそうだなあ」っていう感じで。

母も、最初は施設に行きたくないっていうのがありました。でも、私のお姉さんが施設などに詳しくて、色々探してくれて。お姉さんから「そんぽの家がいい」って聞いて、そこに決めました。お姉さんが「ずっといるから。施設行ったり、病院連れて行ったりとか、全部するから。迎えも私がきちんと行くから」って言って、説得してからの入居でした。

男性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/02/16 / 取材者:伊藤 結衣

入居前の状況:
叔父は一人で暮らしていましたが、年齢を重ねるにつれて、その生活に私自身が大きな不安を感じるようになっていました。叔父は幸いにも体が元気で、施設に入居した今でも一番元気なくらいなのですが、やはり一人暮らしというのは心配が尽きません。

私は仕事をしており、叔父の家とは少し距離があります。何かあった時にすぐに駆けつけられないという状況は、常に心のどこかに重くのしかかっていました。「もし今、電話がかかってきたらどうしよう」「急に仕事を休むことはできない」といった不安が、日々の生活の中にありました。実際、叔父は入居した当初、かなり痩せていたのですが、今思えば一人暮らしでの食事の管理なども大変だったのかもしれません。

男性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/02/16 / 取材者:伊藤 結衣

施設探しを始めたきっかけ:
施設探しを始めた直接のきっかけは、一人暮らしを続ける叔父への心配が限界に達したことでした。毎日「今日は大丈夫だろうか」と考える生活は、私にとっても大きな精神的負担でした。何か大きな問題が起きてからでは遅いという思いが強くなり、叔父が安全に、そして安心して暮らせる場所を探さなければならないと決意し、本格的に施設の検討を始めました。

男性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/02/16 / 取材者:伊藤 結衣

入居決断時の葛藤・罪悪感:
叔父を施設にお願いすることに対して、罪悪感や葛藤といった気持ちは全くありませんでした。むしろ、心から「入ってほしい」と願っていました。一人暮らしの不安から解放されることは、私だけでなく、叔父自身にとっても絶対に良いことだと確信していました。常に誰かが見守ってくれている環境は、何物にも代えがたい安心材料です。ですから、入居の決断は、私たち家族にとって非常に前向きな一歩でした。

男性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/02/16 / 取材者:伊藤 結衣

見学時の施設に対する不安:
施設そのものについて、特に不安な点はありませんでした。スタッフの方々の雰囲気も良く、清潔感もありました。ただ一つ気になったのは、叔父が他の入居者の方々と比べて、あまりにも元気だったことです。

施設内では車椅子を利用されている方や、手厚い介護が必要な方が多くいらっしゃる中で、自分の足でしっかり歩く叔父は、少し浮いてしまうのではないかと感じました。実は、同じ系列でもっと活動的な方が多い施設も見学していたので、「もしかしたら、あちらの方が叔父には合っているのかもしれない」という迷いは、正直なところ少しありました。

女性
入居前の課題

入居中 / 回答日:2024/03/21

入居前の状況:
老老介護状態になってしまい、母親が鬱になってしまった。一方で祖母も年齢とともに弱っており、にっちもさっちも行かない状態であった

女性
入居前の課題

入居中 / 回答日:2023/11/07

入居前の状況:
食事の介助、トイレの介助、転倒、2階リビングへの階段昇降、認知症による意思疎通の難しさ、筋力体力低下により1人で歩けない

女性
入居前の課題

入居中 / 回答日:2023/11/06

入居前の状況:
その当時は離れて住んていたので、何かあったときにすぐに駆け付けられなかった。実際に一度、自宅玄関で倒れていたことがあり、入院手続等ケアマネージャーさんのお世話になった。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護3 /
3.0
良かった点バリアフリーで安心できる内装
残念だった点自家用車がないとアクセスが悪い
要介護が上がらず入所先が見つからなかった。在宅介護は働きながらできない。職場の理解、制度の問題。本人がなかなか入居に同意しなかった。 在宅介護の負担は減ったが、顔を見に行くための時間調整が必要になった。コロナ禍とも重なり、面会等の制限から、入居...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症なし
2.8
良かった点周辺環境は静かで治安が良さそう
残念だった点老朽化した箇所が見られる
料金のシステムが非常にわかりにくいことと支払いが思った以上にかかりそうな雰囲気がする。あとは従業員の質が本当に良いのかは閉鎖された場所なのでわからない。 特にないが、周辺の環境はしずかで老人にとってはいい場所だとおもった。治安のほうも良さそう。...
入居済
男性 / 70代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.4
良かった点スタッフがさわやかで元気な挨拶をする
残念だった点車でのアクセスしかできない
入居させるにあたって本人の説得がとても大変でした。本人がそのような施設に入ることをいやがり自分はまだできると強情でした。説得させるのに3ヶ月もかかり、自分ができないことを伝えるのに最も時間を要しました 自分で生活できず、私たちがフォローしながら...
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
4.4
良かった点駅徒歩10分圏内で眺めが良い
ほぼ寝たきりで食事や排泄の対応、寝具や衣服の交換等日常の世話が一日中つきっきりで世話をしていた。その様な状態であっても我儘が多い。 施設の職員の数が多く、対応が良く、入居者の方も満足されてそうで安心して任せられるらと思った。 下見の際の説明が非...
入居済
男性 / 90代後半 / 要介護3 / 認知症あり
4.8
良かった点自宅から車やスクーターで10分程度
母が亡くなり、父一人となって20年近く経過したが、だんだんと認知がひどくなり、人の手助けが無ければ、生活できなくなった。しかし、我儘が強いため、同居は無理で、また、認知と共に、元からの性格が自分勝手なため、施設でもトラブルが心配で、当該施設の運...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護3 / 認知症なし
4.0
良かった点入浴・食事などが同一フロアで完結
特になかった、特別困ったことはなかった困ったことはなかった、快適だった親は気にいって生活していた 自由な生活、レクレーション、美容サービス、部屋がきれい、職員の態度が良い、行きやすい よく教育されてる、若者敬語のような可笑しな言葉でなく適切な言...
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援1 / 認知症あり
4.2
良かった点定期的にかかりつけ医の診療を受けられる
残念だった点最寄り駅から徒歩で遠く、バスの本数...
高齢ではあるが 足腰はしっかりしているので 外を出歩くのが好きだった為 お金使いがあらかった。クレジットカードを持って歩いていたのでそれが心配でした。 自由がきかなくなったので 施設の中に居るしかないから 外を出歩く事もできなくなったから 自分...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護1 / 認知症あり
4.0
良かった点家の前まで車で送迎してくれる
一人で入浴をすると綺麗に洗えないし時間がかかる。一日中、認知の母とふたりでいると父の精神的、肉体的のストレスが大きかったこと。家からあまりでたがらないので運動不足。 週2回、施設で入浴させてもらうので家で入浴させずに済む。施設で運動もさせてくれ...
入居済
女性 / 70代前半 / 要介護1 / 認知症あり
5.0
良かった点交通アクセスが良く面会に行きやすい
部屋が綺麗です。住みやすくて快適で、素敵。 スタッフも笑顔で働いてくれていて親近感を持てた きれいで施設とは思えない。白くて内装も綺麗に出来てる しっかりと介護をしていて、何かあったときの対応もしっかりできていて、安心できる 交通アクセスも良く...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.6
良かった点入居者もスタッフも穏やかな雰囲気
残念だった点主要駅からはバス移動のみ
家が車椅子に対応できなかったので、家の中での移動が危険だった。オムツの交換も大変だった。夫婦ともに90歳を過ぎていたので、お互いを助けることができなかった。 共有スペースの雰囲気に温かみがあって、普通の生活感を感じることができるような気がした。...

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